L'Assurance retraite - Agence Albi (Carsat Midi-Pyrénées)

J ai eu rdv avec une dame très sympathique et compétente qui m’a tout expliqué pour demander ma retraite , aujourd’hui. J ai fait tout ce qu elle m a dit et au moment de valider, j appelle pour un renseignement et….. la personne me dit de ne pas faire la demande par mail, elle sera rejetée. Je dois la faire , par papier car , cas particulier. Ok mais qui je dois croire ???? Les personnes au téléphone avaient l’air très compétentes mais 2 discours différents. Je suis désemparée .

J' ai été Très bien reçue par une conseillère de la CARSAT , une dame très souriante, m expliquant tout , me précisant ce que je devais faire ou quels documents apporter . Vraiment, rdv très precis , agréable et rassurant, quand on est un peu perdue, dans tous les documents a fournir parfois. Pour le rdv , aucun problème, vous appelez , et vous prenez un RDV , c est tout . je l ai eu a 20 jrs , délai très correct . Reçue a l heure, je suis personnellement ravie , j y vois bien plus clair dans mon dossier, c est très rassurant. Je sais que si nécessaire, j y reviendrai sans hésitation. Allez y leurs conseils sont précieux et très utiles . accueil parfait !

Ma retraite baisse encore, je telephone, au bout de 20 mn d'attente, je n'ai obtenu aucune réponse logique...Lamentable

Nous nous sommes rendus à la Carsat, c’est une dame qui nous a reçu, très agréable, très professionnelle, qui nous a fourni les renseignements conformes à nos attentes. Merci encore madame, surtout ne changez rien👍👌

Rendez-vous pris en ligne et lors de l'entretien, la personne qui m'a reçu avait étudié mon dossier au préalable et en avait imprimé la synthèse. Conseillère à l'écoute, efficace et très professionnelle.

Le 23 aout 2025 Encore une fois j ai contacter par mail la carsat pour un rendez vous et une verification du dossier en ma presence mais cela doit les gêner car on refuse de me recevoir pour explication je vais contacter les medias et le service public pour informer de la situation je maintiens que les personnes qui travaille ne son pas competant je ne comprend pas je demande un rendez-vous avec un responsable Rendez-vous aujourd'hui après un rendez-vous annulé en précisant que cela ne me concerner pas car il reçoive que les salairies Ancien artisan plus de vingt années de cotisation 74 euro pour la complémentaire Artisanale donc un autre rendez-vous pris délai 6 semaines et la personne peut aimable Qui me reçois en me précisant que il ne peut rien faire car il n'est pas spécialiser pour les complémentaire Artisanale qu il fait allez à Toulouse et je souligne à part de ce plaindre des conditions de travail le reste ne le concerne pas Alors que faire personne au téléphone Incompétence du personnel car manque de formation et de personnel J ai l intention d informer les médias et de voir un avocat pour avoir des réponses Impossible d avoir un responsables Service lamentable

Je suis découragée, quand je peux les joindre, jamais la même personne et jamais le même conseil. J'attend, depuis presque quatre mois, un document qui me permettait d'avoir un revenu, mais rien 😡

C'est le parcours du combattant pour joindre la CARSAT par téléphone, sans compter que ce n'est jamais le même conseiller. Et lorsque on arrive à les joindre, les informations données sont très succinctes et loin de la réalité et très souvent différentes d'un conseiller à l'autre. Soit disant un site pour faciliter les demandes de retraite, mais quel cauchemar... Plus de services publiques, impossible de rencontrer une personne physiquement. C'est la déprime complète pour une future retraitée qui n'arrive pas à obtenir de réponses.

comment joindre réellement le service de la carsat , inadmissible, est ce qu'il faut se rendre sur site en force pour obtenir un RDV ou avoir une personne en ligne ???? il y a 5 bureaux carsat a Albi flambant neuf et une seule personne est de temps en temps présente. Bravo l'administration Française, on continue a s'enfoncer...