L'Autre Agence est une agence immobilière située à Castelmoron-sur-Lot (47320), dans le Lot-et-Garonne. Elle partage ses annonces et photos immobilières sur sa page Instagram.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (99)
4,5
99 avis
5★82
4★5
3★0
2★1
1★11
A
Amandine Didi
Nous remercions Mr Mathis D pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité . Il a su nous accompagner avec transparence et efficacité dans notre début de recherches pour une maison ,c'est une personne humaine, à l'écoute et de très bon conseil, qui sait rassurer . Merci pour cet accompagnement de qualité .
Mme C. (St sardos)
Réponse du professionnel : Madame, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre message fera très plaisir à Mathis, qui attache une grande importance à accompagner chaque projet avec disponibilité, transparence et écoute. Même lorsque la recherche d'un bien ne fait que commencer, nous avons à cœur d'apporter des conseils objectifs et un accompagnement rassurant à chacun de nos clients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
D
Decuyper Béatrice
Très très mauvais entretien au téléphone avec M. DESIDERA : mal poli, peu professionnel, ne laisse pas parler une femme, vous dit direct que si vous n’avez pas signé de compromis pour la vente de votre maison et eu un accord de principe de votre banque, alors ce n’est pas la peine de vous déplacer pour une visite car en gros, il ne perdra pas son temps à cela…. De plus, ne répond pas à nos demandes en ligne sur le site de l’agence et vous fait croire qu’il n’a rien reçu… Et ose vous certifier que toutes les agences immo du Lot-et-Garonne fonctionnent ainsi ! Et bien non cher monsieur, heureusement que tous les agents ne sont pas comme vous (arrogant, méprisant, mal poli, faisant barrage aux visites alors que les vendeurs vous confient la vente de leur bien, et j’en passe…) car les maisons se vendraient encore moins ! Certains agents que nous avons pu rencontrer lors de précédentes visites en mai (nous venons de l’Yonne) ont fait leur travail sans se plaindre et ont manifesté de la motivation et même plus pour vendre leurs maisons (et même si au final cela ne déboucherait pas forcément sur un achat), car un client qui visite peut être un futur potentiel client et il en va aussi de la notoriété de l’agence. On dirait que vous n’avez pas envie de bouger vos fesses pour établir les visites : changez de boulot alors car c’est dommage pour les vendeurs et acheteurs ! Un conseil, faites une formation pour soigner votre image et relancer votre motivation et votre façon d’aborder les potentiels clients, c’est important ne l’oubliez pas… Bien sûr, vous pourrez trouver 1000 arguments pour me répondre et vous faire passer pour le gentil, raisonnable et professionnel, mais les gens ne sont pas stupides et cela n’enlèvera rien à ce qui s’est passé ce jour…Repensez à cette matinée et remettez-vous sérieusement en question, vous pourriez être surpris chez Monsieur !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre perception de notre échange.
Lors de notre conversation, vous nous avez indiqué être toujours dans l'attente de la vente de votre bien, celle-ci n'étant ni finalisée ni sécurisée par la signature d'un compromis. Vous nous avez également précisé que le financement de votre propre acquéreur restait à confirmer.
Dans ce contexte, nous vous avons simplement indiqué qu'une visite pourrait être envisagée dès lors que votre projet aurait gagné en visibilité et en sécurité.
Cette démarche n'a rien d'exceptionnel : elle répond à notre volonté de préserver le temps de nos vendeurs, d'éviter des déplacements sans perspective immédiate et de concentrer nos efforts sur les projets les plus aboutis.
Cette méthode de travail est appliquée de manière identique à l'ensemble de nos interlocuteurs, sans distinction de situation personnelle, d'origine, d'âge ou de genre.
Nous assumons pleinement cette organisation, qui vise à garantir un traitement équitable et cohérent pour tous.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans votre projet immobilier.
c
clash mat H
Suite à notre visite, l' "agent immobilier" qui nous a reçu a été impoli et dédaigneux. Pas très motivé ni enthousiaste lors de la visite. Nous avons mis en avant des défauts que quiconque aurait pu constaté et l'agent immobilier était sur la défensive avec que peu, voir pas d'arguments ! A fuire...
Réponse du professionnel : Lors de cette visite, les remarques formulées ont fait l’objet de réponses précises et étayées par un rapport d’expertise indépendant, proposé à la consultation.
Malgré cela, ce document a été refusé et le dialogue est devenu impossible.
Dans ce contexte, la visite a été volontairement écourtée afin de préserver un échange respectueux et factuel.
Notre accompagnement repose sur des éléments objectifs et une transparence totale, conditions indispensables à une visite constructive.
N
Nathalie Sere
La disponibilité, l'accueil, la présentation, l'écoute, le suivi, la transparence. Tout y était réuni. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci Madame SERE pour ce retour très positif. Nous attachons une importance particulière à la transparence et au suivi de chaque projet, et nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
A
Aurelia Dereppe
Agence immobilière professionnelle et fiable. Le personnel est accueillant, compétent et très très sérieux. Une adresse à recommander. Je remercie l équipe.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif ! Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Merci !
R
Ruben Goncalves
Ma mère a chercher longuement une maison dans le secteur et toujours en vain et elle a trouvé auprès de l’autre agence. Ils étaient très réactifs et extrêmement gentils et attentionnés.
Des qu’on avait une question ou bien besoin d’aller à la maison pour un rendez vous ils étaient disponibles.
Encore un grand merci à eux et notamment à Christophe Désidéra et à Mathis Dussans.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très bel avis qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre mère dans sa recherche et de savoir qu’elle a enfin trouvé la maison qui lui correspond. La réactivité, la disponibilité et l’attention portée à chaque projet font partie des valeurs essentielles de L’Autre Agence, et votre retour est une vraie récompense pour notre travail.
Nous vous remercions sincèrement et nous vous souhaitons à tous beaucoup de bonheur dans cette nouvelle maison.
Au plaisir de vous revoir et encore merci pour votre confiance 🙏
M
Myriam Youb
Merci pour notre vente ❤️ J'ai eu a faire a des gens très à l'écoute et disponible la vente s'est faite très rapidement 👌 je recommande à 1000%...Bonne continuation à vous...
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message !
Nous avons été vraiment ravis de vous accompagner dans cette vente, d’autant plus que vous étiez nombreux ! — et votre confiance à chacun a compté énormément pour nous.
Votre recommandation nous touche sincèrement. Nous sommes heureux d’avoir pu être présents, à l’écoute, et efficaces pour que la vente se déroule rapidement et sereinement.
Toute l’équipe vous souhaite une très belle continuation, et reste bien sûr à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Encore merci pour votre confiance ! 🙏😊
G
Guillaume
Mr DESIDERA Christophe n'a manifestement pas appris la politesse.
Pour répondre à votre réponse en aucun cas je n'ai entamé quelconque négociation, mais simplement demandé si les propriétaires étaient ouvert à une marge de négociation, ce qui n'a rien de choquant. Quoi qu'il en soit dès le début de l'appel vous étiez hautain et irrespectueux, je n'ai aucune leçon à recevoir de vous, vous n'êtes pas professionnel et franchement pas une lumière.... il existe des spécialistes qui pourrait peut-être vous aider ? vous souhaitant bon courage :)
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je prends connaissance de votre avis, visiblement déposé parce que je n’ai pas validé une négociation… avant même que vous n’ayez visité le bien.
Je vous ai simplement rappelé qu’on ne discute pas du prix d’une maison qu’on n’a pas encore vue — par respect pour les vendeurs, mais aussi pour votre propre crédibilité.
Si rappeler une évidence vous a contrarié, j’en prends bonne note. Pour ma part, je continuerai à travailler avec sérieux, même lorsque certains préféreraient que je valide des démarches incohérentes.
Je vous souhaite malgré tout de trouver un bien, et peut-être un agent immobilier, acceptant de commencer la négociation… au téléphone, avant même de connaître la couleur de la porte d’entrée.
A
Andreia Silva
Je suis encore sous le choc de ce qui s'est passé. Mon mari et moi vendons notre maison et cherchons une nouvelle propriété. L'homme qui nous a contactés était arrogant et impoli. Comme nous étions en déplacement, nous avons perdu la communication, et l'homme à l'autre bout du fil a dit : « Oh ça me gonfle , ça me gonfle» Au début, il pensait que nous allions obtenir un prêt pour acheter la maison, et sa réponse a été : « Si vous n'avez pas l'argent, pourquoi voulez-vous l'acheter ici ? » Puis, lorsqu'il a réalisé que nous vendions la maison et que nous avions l'argent, son discours a changé. Alors, vous dites qu'un acheteur à crédit ne peut pas être intéressé par l'achat d'une maison ? Une chose est sûre : la maison que nous achèterons ne sera pas avec cette agence. Félicitations, vous avez perdu un futur client. (Un bon client )
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que notre échange ait pu être perçu de cette façon. La remarque que vous évoquez provenait d'un malentendu lié à une mauvaise qualité de communication au téléphone. Et non d'une intention à votre égard. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos valeurs, ni à la manière dont nous concevons notre métier, basé sur l'écoute, le respect, et l'accompagnement de chacun de nos clients. Nous regrettons sincèrement que cela vous ait blessés et que vous ayez mal interprété nos propos qui n'avaient d'autres buts que de mieux découvrir votre profil acquéreur afin de ne pas faire perdre de temps au propriétaire-vendeur. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos projets immobiliers.
C
Carole Reynal
L'Autre Agence m' a accompagné tout au long de ma vente. Leurs conseils ont été précieux et m'ont permis d'avancer. Merci à Christophe et Matis pour leur bienveillance.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre nouveau projet, ailleurs ! 😉
N
Nathalie LRZN
Une agence immobilière recommandée par mes parents.
Equipe très professionnelle, agréable et à l'écoute qui les a parfaitement accompagnés jusqu'à l'aboutissement de la vente de leur bien.
Encore un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et un grand merci pour la gentillesse de vos parents qui a toujours était présente dans notre relation de confiance. Merci !
S
S T
Très bonne agence qui m’a été recommandée par une amie, ayant eu également besoin de leurs services. Je recommande à 100%. J’ai été parfaitement accompagnée dans mon projet. Merci encore.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et que vous soyez pleinement satisfaite de nos services.
C’est toujours un plaisir de savoir que le bouche-à-oreille nous permet de rencontrer de belles personnes comme vous.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L’équipe de L’Autre Agence
M
Michèle VALETTE
Excellente prestation sur toute la ligne du 1er contact jusqu’à et après la signature de l’acte de vente. M. Desidera et son assistant Mathis sont compétents, sérieux, serviables, on peut leur faire entière confiance, c’est d’autant plus important quand on n’est pas sur place.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos mots si encourageants ! C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été aussi positive et satisfaisante, de notre premier échange jusqu'à la signature finale. La confiance que vous nous avez accordée est précieuse et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Toute l'équipe de L'AUTRE AGENCE.
d
de poortere audrey
Nous avons refusé un mandat d'exclusivité à cette agence qui ne fonctionne qu'ainsi , et en retour celle-ci a étalé sur la place publique notre situation personnelle et dénigré le bien que pourtant elle souhaitait rentrer en mandat, bien qu'elle nous avait elle-même vendu il y a 2ans. Il s'agit clairement de diffamation, et ceci est condamnable comme le rappelle cette agence en réponse à l'un des commentaires publié ici.
Etant habitués du milieu de l'immobilier, ces manques de professionnalisme, de considération des vendeurs et des acquéreurs, et cette violation du code déontologique nous extrêmement choqué.
Heureusement pour nous, les acquéreurs de ce bien et la profession, des agences très compétentes exercent à quelques kilomètres à peine sur Tonneins, et qui ont gagné de fidèles clients.
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre message avec attention.
Chez L’Autre Agence, nous plaçons la satisfaction de nos clients et la qualité de la relation humaine au cœur de notre travail.
Nos engagements en matière d’accompagnement personnalisé, de transparence et de respect déontologique sont clairs et assumés.
Nous comprenons que chaque vendeur puisse avoir des attentes spécifiques, notamment concernant le type de mandat proposé. C’est pourquoi nous prenons toujours le temps d’expliquer nos méthodes de travail, qui ont déjà séduit de nombreux vendeurs et acquéreurs satisfaits, dont certains sont devenus de fidèles clients de notre agence.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de vive voix dans un cadre constructif et bienveillant.
Bien cordialement,
L’équipe de L’Autre Agence
B
Bruguiere Justine
Très bonne agence ! Les conseillers sont à l'écoute. M. D., qui s'est occupé de notre projet, nous a accompagnés tout au long de notre achat. Il a toujours été disponible, réactif et à l'écoute, rendant ainsi nos échanges fluides et agréables. Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous avoir accompagnés dans votre projet ! Merci pour votre commentaire, et Mathis reste à votre disposition !
A
Anne Bespea
Un énorme merci pour tout . Votre soutien dans ces épreuves, jusqu'au dernier moment . Je vous recommande vivement. Je suis tombée sur des personnes (toute l équipe et son chef) bienveillantes , pleines d empathie, de bons conseils et une écoute formidable . Restez comme vous êtes : extraordinaires ! 🙏👏
Réponse du professionnel : Un immense merci pour vos mots qui nous touchent profondément. Votre message est une belle récompense pour nous et nous rappelle pourquoi nous faisons ce métier avec passion. Nous avons eu à cœur de vous accompagner au mieux, et savoir que nous avons pu vous apporter du soutien et de la sérénité nous remplit de joie.
Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter le meilleur pour la suite. Prenez soin de vous et encore mille mercis pour votre confiance et votre gentillesse.
L
LEX Lex
Nous avons eu la chance de participer au concours de dessin de Noël 2024! Nous avons été très bien accueillis , et vous remercions pour les lots !
Équipe au top!
Nous vous souhaitons une très bonne année 2025 ! Et encore merci!
Réponse du professionnel : Grand merci pour votre participation, et votre aimable commentaire ! Tous nos vœux pour cette nouvelle année !
v
vincent testu
Une expérience au top !
J’ai fait appel à l’agence sur les conseils d’un ami, et je ne regrette absolument pas. L’équipe est réactive, à l’écoute et vraiment compétente. Mon conseiller a su m’accompagner avec bienveillance tout au long de mon projet, en me proposant des biens parfaitement adaptés à mes critères. Tout s’est fait rapidement et sans stress. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Nous sommes très touchés par votre commentaire. Et nous vous remercions du fond du cœur. Et restons à votre entière disposition !
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
L'Autre Agence
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :