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L'Autre Agence

Agence immobilière · Clairac (47)

4,5 99 avis Fermé
L'Autre Agence — Agence immobilière

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À propos de L'Autre Agence

L'Autre Agence est une agence immobilière située à Castelmoron-sur-Lot (47320), dans le Lot-et-Garonne. Elle partage ses annonces et photos immobilières sur sa page Instagram.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

4,5
99 avis
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A
Amandine Didi

Nous remercions Mr Mathis D pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité . Il a su nous accompagner avec transparence et efficacité dans notre début de recherches pour une maison ,c'est une personne humaine, à l'écoute et de très bon conseil, qui sait rassurer . Merci pour cet accompagnement de qualité . Mme C. (St sardos)

Réponse du professionnel : Madame, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre message fera très plaisir à Mathis, qui attache une grande importance à accompagner chaque projet avec disponibilité, transparence et écoute. Même lorsque la recherche d'un bien ne fait que commencer, nous avons à cœur d'apporter des conseils objectifs et un accompagnement rassurant à chacun de nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
D
Decuyper Béatrice

Très très mauvais entretien au téléphone avec M. DESIDERA : mal poli, peu professionnel, ne laisse pas parler une femme, vous dit direct que si vous n’avez pas signé de compromis pour la vente de votre maison et eu un accord de principe de votre banque, alors ce n’est pas la peine de vous déplacer pour une visite car en gros, il ne perdra pas son temps à cela…. De plus, ne répond pas à nos demandes en ligne sur le site de l’agence et vous fait croire qu’il n’a rien reçu… Et ose vous certifier que toutes les agences immo du Lot-et-Garonne fonctionnent ainsi ! Et bien non cher monsieur, heureusement que tous les agents ne sont pas comme vous (arrogant, méprisant, mal poli, faisant barrage aux visites alors que les vendeurs vous confient la vente de leur bien, et j’en passe…) car les maisons se vendraient encore moins ! Certains agents que nous avons pu rencontrer lors de précédentes visites en mai (nous venons de l’Yonne) ont fait leur travail sans se plaindre et ont manifesté de la motivation et même plus pour vendre leurs maisons (et même si au final cela ne déboucherait pas forcément sur un achat), car un client qui visite peut être un futur potentiel client et il en va aussi de la notoriété de l’agence. On dirait que vous n’avez pas envie de bouger vos fesses pour établir les visites : changez de boulot alors car c’est dommage pour les vendeurs et acheteurs ! Un conseil, faites une formation pour soigner votre image et relancer votre motivation et votre façon d’aborder les potentiels clients, c’est important ne l’oubliez pas… Bien sûr, vous pourrez trouver 1000 arguments pour me répondre et vous faire passer pour le gentil, raisonnable et professionnel, mais les gens ne sont pas stupides et cela n’enlèvera rien à ce qui s’est passé ce jour…Repensez à cette matinée et remettez-vous sérieusement en question, vous pourriez être surpris chez Monsieur !

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre perception de notre échange. Lors de notre conversation, vous nous avez indiqué être toujours dans l'attente de la vente de votre bien, celle-ci n'étant ni finalisée ni sécurisée par la signature d'un compromis. Vous nous avez également précisé que le financement de votre propre acquéreur restait à confirmer. Dans ce contexte, nous vous avons simplement indiqué qu'une visite pourrait être envisagée dès lors que votre projet aurait gagné en visibilité et en sécurité. Cette démarche n'a rien d'exceptionnel : elle répond à notre volonté de préserver le temps de nos vendeurs, d'éviter des déplacements sans perspective immédiate et de concentrer nos efforts sur les projets les plus aboutis. Cette méthode de travail est appliquée de manière identique à l'ensemble de nos interlocuteurs, sans distinction de situation personnelle, d'origine, d'âge ou de genre. Nous assumons pleinement cette organisation, qui vise à garantir un traitement équitable et cohérent pour tous. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans votre projet immobilier.
c
clash mat H

Suite à notre visite, l' "agent immobilier" qui nous a reçu a été impoli et dédaigneux. Pas très motivé ni enthousiaste lors de la visite. Nous avons mis en avant des défauts que quiconque aurait pu constaté et l'agent immobilier était sur la défensive avec que peu, voir pas d'arguments ! A fuire...

Réponse du professionnel : Lors de cette visite, les remarques formulées ont fait l’objet de réponses précises et étayées par un rapport d’expertise indépendant, proposé à la consultation. Malgré cela, ce document a été refusé et le dialogue est devenu impossible. Dans ce contexte, la visite a été volontairement écourtée afin de préserver un échange respectueux et factuel. Notre accompagnement repose sur des éléments objectifs et une transparence totale, conditions indispensables à une visite constructive.
N
Nathalie Sere

La disponibilité, l'accueil, la présentation, l'écoute, le suivi, la transparence. Tout y était réuni. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci Madame SERE pour ce retour très positif. Nous attachons une importance particulière à la transparence et au suivi de chaque projet, et nous sommes ravis que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
A
Aurelia Dereppe

Agence immobilière professionnelle et fiable. Le personnel est accueillant, compétent et très très sérieux. Une adresse à recommander. Je remercie l équipe.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif ! Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Merci !
R
Ruben Goncalves

Ma mère a chercher longuement une maison dans le secteur et toujours en vain et elle a trouvé auprès de l’autre agence. Ils étaient très réactifs et extrêmement gentils et attentionnés. Des qu’on avait une question ou bien besoin d’aller à la maison pour un rendez vous ils étaient disponibles. Encore un grand merci à eux et notamment à Christophe Désidéra et à Mathis Dussans.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très bel avis qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre mère dans sa recherche et de savoir qu’elle a enfin trouvé la maison qui lui correspond. La réactivité, la disponibilité et l’attention portée à chaque projet font partie des valeurs essentielles de L’Autre Agence, et votre retour est une vraie récompense pour notre travail. Nous vous remercions sincèrement et nous vous souhaitons à tous beaucoup de bonheur dans cette nouvelle maison. Au plaisir de vous revoir et encore merci pour votre confiance 🙏
M
Myriam Youb

Merci pour notre vente ❤️ J'ai eu a faire a des gens très à l'écoute et disponible la vente s'est faite très rapidement 👌 je recommande à 1000%...Bonne continuation à vous...

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message ! Nous avons été vraiment ravis de vous accompagner dans cette vente, d’autant plus que vous étiez nombreux ! — et votre confiance à chacun a compté énormément pour nous. Votre recommandation nous touche sincèrement. Nous sommes heureux d’avoir pu être présents, à l’écoute, et efficaces pour que la vente se déroule rapidement et sereinement. Toute l’équipe vous souhaite une très belle continuation, et reste bien sûr à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore merci pour votre confiance ! 🙏😊
G
Guillaume

Mr DESIDERA Christophe n'a manifestement pas appris la politesse. Pour répondre à votre réponse en aucun cas je n'ai entamé quelconque négociation, mais simplement demandé si les propriétaires étaient ouvert à une marge de négociation, ce qui n'a rien de choquant. Quoi qu'il en soit dès le début de l'appel vous étiez hautain et irrespectueux, je n'ai aucune leçon à recevoir de vous, vous n'êtes pas professionnel et franchement pas une lumière.... il existe des spécialistes qui pourrait peut-être vous aider ? vous souhaitant bon courage :)

Réponse du professionnel : Monsieur, Je prends connaissance de votre avis, visiblement déposé parce que je n’ai pas validé une négociation… avant même que vous n’ayez visité le bien. Je vous ai simplement rappelé qu’on ne discute pas du prix d’une maison qu’on n’a pas encore vue — par respect pour les vendeurs, mais aussi pour votre propre crédibilité. Si rappeler une évidence vous a contrarié, j’en prends bonne note. Pour ma part, je continuerai à travailler avec sérieux, même lorsque certains préféreraient que je valide des démarches incohérentes. Je vous souhaite malgré tout de trouver un bien, et peut-être un agent immobilier, acceptant de commencer la négociation… au téléphone, avant même de connaître la couleur de la porte d’entrée.