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filipe PEREIRA
Un appartement très agréable avec un emplacement idéal pour visiter la région..résidence sécurisée avec un accès facile.
AGENCE IMMOBILIÈRE
L'Echappee Bleue Immobilier
Agence immobilière · Cogolin (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'Echappee Bleue Immobilier
L'Échappée Bleue Immobilier est une agence immobilière présente à Hyères, La Londe-les-Maures, Cogolin et Carqueiranne, ainsi que dans le Golfe de Saint-Tropez. Elle propose des services d'achat, vente, gestion locative, location à l'année et location de vacances pour divers types de biens immobiliers.
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Avis clients (48)
4,6
48 avis
C
Caire Herve
Un très bon service et suivi pour la vente de ma maison. Une grande qualité de prestation qui rassure et permet d'aboutir à la vente de son bien en confiance. Un grand merci à Madame Blake pour son engagement, sa disponibilité, sa réactivité et le travail réalisé.
k
kilian matera
Très bonne expérience avec cette agence pour l’achat de notre appartement. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Merci à Anne et Christopher. Nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre appartement et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et représente la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
À très bientôt,
L’équipe L'Echappée Bleue
N
Nathalie Artinian
Une super expérience avec une équipe professionnelle et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été agréable et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout besoin futur.
L'Equipe de L'Echappée Bleue Immobilier
E
Erica Pereira dos Santos
Un grand merci a Mme Blake pour son accompagnement lors des démarches pour l'achat de notre bien.
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre bien et de vous avoir offert un suivi personnalisé. Anne et toute l’équipe des Marines de Gassin vous souhaitent beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et restent à votre disposition pour vos futurs projets.
L’équipe L’Échappée Bleue Immobilier
K
Kaatje Vanwolleghem
Heel goede service tiptop... Très contente de le service de l'immo. Bien arranger et organiser.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que notre location ait répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau aux Marines de Gassin pour vos prochaines vacances.
L’équipe L’Échappée Bleue Immobilier
M
Mylène Brigantine
La vente de notre appartement aux Marines de Cogolin s’est déroulée avec beaucoup de professionnalisme de la part de Mme et M Blake. Ponctualité, réactivité et bonne connaissance du marché. Nous recommandons leurs services.
P
Pietro Toti
Expérience décevante, service inacceptable. Nous avons séjourné dans une maison gérée par cette agence du 11 au 14 juillet, réservée via Airbnb. Dès notre arrivée, le séjour s’est avéré problématique : à notre check-in, nous avons trouvé un plombier à l’intérieur du logement, venu intervenir sur un évier totalement bouché. Aucun message préalable, aucune estimation du temps nécessaire pour résoudre le problème. Une odeur horrible dans le salon. La douche était elle aussi bouchée. Plutôt que d’intervenir, l’agence nous a simplement remis un produit pour tenter de la déboucher nous-mêmes – une attitude inadmissible pour une agence qui se prétend professionnelle. Les lits n’étaient pas fait et ils nout ont informées de les faire seule. Le logement, à notre arrivée, était sale : cheveux dans le lit, rouleau de papier toilette déjà utilisé laissé par les précédents occupants, sols non nettoyés. Nous avons immédiatement signalé la situation à l’agence, qui ne s’est même pas excusée. On nous a simplement donné un seul rouleau de papier toilette pour trois personnes, en précisant que « voici le welcome kit ». Au final, l’état du logement était si déplorable qu’Airbnb nous a intégralement remboursés pour les trois nuits. Nous espérons sincèrement que d’autres voyageurs n’auront pas à vivre la même mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaiterions toutefois apporter quelques précisions sur le déroulement de votre arrivée et de votre séjour :
Heure d’arrivée : Bien que le check-in soit prévu à partir de 15h, vous êtes arrivé dès 12h30, manifestement contrarié, ce qui a d’emblée rendu nos échanges difficiles.
Afin de vous éviter toute attente supplémentaire, nous avons pris la décision de vous permettre d’accéder au logement plus tôt, bien qu’un plombier intervenait pour déboucher l’évier, ce qui a ponctuellement généré un problème d’odeur dont nous nous excusons.
Propreté : Nous sommes là aussi surpris car le logement, jusqu’à notation de votre part, était notée 5/5 sur le site de notre hôte, Sandrine.
Nous tenons à vous rappeler que vous avez préféré partir de l’appartement arguant du fait que vous "vous auriez facilement accès à un plus bel appartement grâce à votre réseau ».
Sandrine, par gentillesse a accepté de vous accueillir à nouveau à 19h30 puisque vous n’aviez pas trouvé de nouveau logement.
Nous n’avions alors que le temps d’acheter rapidement un produit pour déboucher la douche.
Nous vous avons alors proposé nos services notamment pour vous ramener les draps et serviettes mais vous avez refusé notre aide.
En conclusion, il est humainement difficile de rendre service à un client qui vous « aboie » dessus.
En revanche, nous restons toujours à l’écoute des remarques constructives qui nous sont faites et réactifs face aux difficultés que nos clients rencontrent
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