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Agence de vente de tickets de bus · Chalon-sur-Saône (71)

2,9 303 avis
L'Espace Réseau Zoom — Agence de vente de tickets de bus

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À propos de L'Espace Réseau Zoom

L'Espace Réseau Zoom est l'agence commerciale du réseau de transport du Grand Chalon. Elle propose des services de billetterie, d'information et de conseil pour faciliter vos déplacements en bus, en vélo ou en autopartage.

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Avis clients (303)

2,9
303 avis
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Sandrine Dallerey

Cela fait plusieurs fois que le conducteur(trice) pars avant l'heure encore ce soir départ prévu à 18h36 au palais de justice et passé devant moi en quittant l'arrêt à 18h 30. Ligne 3 direction cité des Varennes. Ils sont pressés de finir j'ai d'autres bus derrière donc tout ce décale 🤬🤬🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour, l'horaire de passage prévu au Palais de Justice est 18h29. Ce 17 mars, le véhicule est arrivé à l'arrêt à 18h29 et en est reparti à 18h30, il était donc bien à l'heure. En cas de difficultés, nous vous invitons à nous contacter via notre mail [email protected]. Nous ferons le nécessaire pour répondre dans les meilleurs délais à votre demande. Bien cordialement. L'équipe ZOOM
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nico F

Le trajet Crissey Jean Vilar a été aménagé pour l école, mais il est dommage que le bus pose les enfants très tôt, environ 25-30 min avant le début des cours. J ai envoyé un mail qui reste sans réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour quant à votre expérience avec le réseau ZOOM. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail [email protected]. Nous ferons le nécessaire pour répondre dans les meilleurs délais à votre demande. Bien cordialement. L'équipe ZOOM
N
Nath

Est il normal que le chauffeur arrive toujours en retard (30mn),et en plus désagréable, limite à insulter les clients, revoir vos employés qu il change de métier. Cordialement Suzie

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour quant à votre expérience avec le réseau ZOOM. Nous vous invitons à nous contacter via notre mail [email protected], en précisant la date, l’horaire, la ligne et l'arrêt. Nous ferons le nécessaire pour répondre dans les meilleurs délais à votre demande. Bien cordialement. L'équipe ZOOM
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Mandie Souto

À plusieurs reprises, le bus ne s'est pas arrêté à l'arrêt du centre commercial, malgré ma présence bien visible et mes signes au conducteur. Cette situation devient particulièrement pénalisante, car elle m'a déjà contrainte à me rendre à pied jusqu'à la gare afin de ne pas manquer mon train. Je règle un abonnement de transport et il est donc très frustrant de ne pas pouvoir bénéficier correctement du service. Je vous remercie par conséquent de bien vouloir faire le nécessaire auprès de vos conducteurs afin que cet arrêt soit correctement desservi et que la vigilance quant à l'approche des arrêts soit renforcée. Et réponde au téléphone cela serait bien aussi ! 😡😤

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Kilian Metrot

Sa fait plus de 2 semaine que les bus on 5 minute voir 10minute de retard en plus certain conducteurs passe 5minute a parler au lieux de conduire dommage que on peut pas mettre 0 étoile

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Francois Francoise

Très mauvaise expérience pour une réservation je réserve un voyage pour la 05/02 pour l'aller. Pour le retour, le jeune homme me demande de rappeler l'après midi car le planning du Taxi n'est pas encore ouvert ok!!! Donc je téléphone l'après midi pour m'entendre dire, après dix minutes d'attente, non madame s'il n'y en a pas le matin, il n'y en a pas l'après donc très mal informé le gars😡😡

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Laïla Laïla

Très mécontente du nouveau système mis en place pour le transport Déclic. Ma fille arrivait à la maison 45 min après la fin de ses cours aujourd’hui c’est 1h45 après! Auparavant nous avions plusieurs créneaux horaires disponibles. Aujourd’hui 1 par heure. Dommage que le mécontentement des usagers n’ai pas été pris en compte lors de la phase de test.

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Yanis Chtiti

Bonjour je trouve mal respect le chauffeur laisse passer une fille mes pas les garçons et il part toujours 5minute avant le 2 moi si ses sa je ne prend plus se bus

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