Service client merdique ! Mes parents ont pris l'abonnement pour recevoir le journal papier 7j/7 or depuis 6 semaines le journal du dimanche arrive avec celui du lundi. Malgré plusieurs réclamations, la problématique reste la même, nous avons l'impression que L'Est-Eclair s'en moque royalement ! Résultat, adieu au journal du dimanche.
L'Est éclair
Agence de presse · Troyes (10)
À propos de L'Est éclair
L'Est éclair est une agence de presse couvrant l'actualité locale et régionale, notamment dans le département de l'Aube. Le journal propose des informations sur la politique, l'économie, le sport, les faits divers, la culture et les loisirs, avec des éditions locales adaptées aux différentes communes.
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Avis clients (18)
Abonné papier depuis 15 ans je souhaite participer aux concours comme gagner 2 places à l'estac ou au suma. Impossible car non abonné numérique
Le journal papier après sa refonte c'est pas mal. Par contre la gestion de ses clients-abonnés c'est une catastrophe. On a l'impression d'être en relation avec un centre d'appels à des milliers de kilomètres. Mon abonnement vient d'être résilié sans avertir et sans préavis après près de 5 ans d'abonnement pour un impayé de 33 euros de janvier 2021 impayé par ailleurs totalement injustifié. De qui se moque t on ? Lisez l'est Éclair par contre réfléchissez avant de souscrire un abonnement.
Nous sommes abonnés à l’Est éclair toujours des problèmes de Livraison et jamais de remboursement sérieux, quand on pas livré le journal avec le magazine tv on rembourse le prix du journal magazine tv. Mauvaise organisation de livraison.
A la une ce jour, grossière erreur de date sur l article concernant réchauffement climatique. Il est écrit 2011 au lieu de 2100 dans l article intérieur ! Attention à la relecture, ça ne fait pas très sérieux !
Journal à la botte du président des Maires de Frances
Un peu plus d'indépendance serait la bienvenue
Les articles sont peu développés. Mérite d'exister.