L'Est éclair

Un journale qui donne des fausses informations et met les nom de famille et les visage sur les articles son demandé la permission

Malheureusement ce journal ne respectent rien fait tout pour attirer de l'audience. En rajoutant des choses qui n'existaient pas, ils sont venus pour un drame qui a eu avant même que les experts passent donne leur avis contamine les scènes du drame

Service client merdique ! Mes parents ont pris l'abonnement pour recevoir le journal papier 7j/7 or depuis 6 semaines le journal du dimanche arrive avec celui du lundi. Malgré plusieurs réclamations, la problématique reste la même, nous avons l'impression que L'Est-Eclair s'en moque royalement ! Résultat, adieu au journal du dimanche.

Un journal de qualité. Malheureusement le service d abonnement est une catastrophe! Engagé il y a 6 mois dans un abonnement d un an a 37,90 euros, le prélèvenment sur mon compte a brutalement change au bout de 6 mois sans intervention de ma part. J ai d abord cru a une erreur et j ai contacté le service abonnement. On m a d abord répondu qu une nouvelle offre commerciale (plus chère pour le même service) avait ete envoyée a mon domicile et souscrite. J ai demandé une copie de ce bon qui malgré mes 2 demandes et les soit disant 2 envois n ai jamais arrivé sur ma boîte mail. Ensuite on m a expliqué que mon abonnement d origine avait ete souscrit pour 6 mois (alors qu a ce tarif l abonnement de 6 mois n existe pas...) puis mon interlocutrice m a expliqué que c etait a moi d apporter la preuve de l erreur et que sinon aucun remboursement n etait possible.... donc l Est éclair fait une erreur de prélèvement et je dois le prouver car ils n ont aucune trace de mon abonnement d origine et ils utilisent un coupon de souscription (non signé selon mon interlocutrice) pour modifier mon prélèvement.. Quel manque de sérieux...

Abonné papier depuis 15 ans je souhaite participer aux concours comme gagner 2 places à l'estac ou au suma. Impossible car non abonné numérique

Le journal papier après sa refonte c'est pas mal. Par contre la gestion de ses clients-abonnés c'est une catastrophe. On a l'impression d'être en relation avec un centre d'appels à des milliers de kilomètres. Mon abonnement vient d'être résilié sans avertir et sans préavis après près de 5 ans d'abonnement pour un impayé de 33 euros de janvier 2021 impayé par ailleurs totalement injustifié. De qui se moque t on ? Lisez l'est Éclair par contre réfléchissez avant de souscrire un abonnement.

Nous sommes abonnés à l’Est éclair toujours des problèmes de Livraison et jamais de remboursement sérieux, quand on pas livré le journal avec le magazine tv on rembourse le prix du journal magazine tv. Mauvaise organisation de livraison.

A la une ce jour, grossière erreur de date sur l article concernant réchauffement climatique. Il est écrit 2011 au lieu de 2100 dans l article intérieur ! Attention à la relecture, ça ne fait pas très sérieux !

Journal à la botte du président des Maires de Frances

Un peu plus d'indépendance serait la bienvenue