L'immobilier de Paris

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous trouve très sévère car l'ordre de service a été envoyé au plombier le jour même de votre appel. Apres s'être rendu sur place il a constaté qu'il s'agissait d'un suintement et non "d'un gros dégât des eaux". J'ai également correspondu avec votre conjoint à plusieurs reprises pour lui expliquer la situation. Comme vous le savez, le seul problème était l'accès aux caves afin que notre plombier puisse couper l'arrivée d'eau générale de l'immeuble. La gardienne vous ayant refusé l'accès aux caves, nous avons sollicité le propriétaire qui a écourté ses vacances pour nous déposer l'accès aux caves. Nous avons immédiatement transmis la clé au plombier pour son intervention. Nous comprenons les désagréments que vous avez subis, mais comprenez également que nous sommes parfois confrontés à des situations indépendantes de notre volonté.