L’immobilier Pontissalien

Équipe très sympa et dynamique. Cette agence "chouchoute" ses clients après leur achat (référence à la soirée Fondue). Je recommande vivement. Merci ! Laura & Serge

Manque total de sérieux et de suivi. Depuis plusieurs mois, on me dit qu’on va me rappeler ou me donner une réponse, mais aucun retour, ni positif ni négatif, malgré plusieurs relances. Communication inexistante, engagements non tenus, y compris par la direction. À éviter si vous attendez un minimum de professionnalisme et de fiabilité.

Agence immobilière de qualité, l'ensemble du déroulement dans l'accompagnement de la vente de mon bien a été scrupuleusement suivi et sans faute. Estimation, visites, prise en main des démarches au top. Commerciaux joignables rapidement et réactifs. Merci à vous

Je suis très contente de mon expérience avec l’Immobilier Pontissalien, merci beaucoup à Mathis qui m’a aidée à trouver mon premier achat. Il a été très transparent et a répondu à toutes mes questions sans aucun jugement. Tous les critères ont été respectés.

Agence sérieuse qui assure un suivi de qualité. Tout est mis en œuvre pour augmenter les chances de vente du bien. Agent toujours disponible. Très satisfaite de mon expérience avec l'immobilier Pontissalien, je recommande !

Très déçu par ces gens. Il y a un stop pub bien lisible sur notre boîte aux lettres. Des personnes de cette entreprise y on pourtant glissé leur prospectus. Et c'est loin d'être la première fois. D'autant qu'elles m'ont vu, ont esquissé un sourire et sont quand même passées outre notre volonté de ne pas recevoir de publicité. C'est sûr, si on doit vendre notre bien, on passera par une autre entreprise.

Très bonne expérience même si elle fut courte, l’agence est accueillante avec un personnel sympathique. Nous avons été pris en charge par Mathis qui en plus de sa gentillesse et sa bienveillance nous a donné de très bons conseils pour notre premier achat. Il a pris le temps de bien nous expliquer et cela était très rassurant pour nous. L’agence est réactive et la communication avec Mathis était très fluide. Je recommande vivement.

Gestion déplorable, manque de professionnalisme et négligence totale Nous avons signalé, il y a presque trois mois, un problème lié à un élément fixe du logement. Malgré plusieurs relances, rien n’a été fait. Sans parler du fait que l'agent semble ne pas vouloir comprendre le problème réel malgré les explications limpides. L’agence a laissé traîner le dossier sans aucun suivi, a été injoignable une grande partie du temps et, après deux mois et demi, on nous demande enfin nos disponibilités pour un passage dans la semaine. Nous avons répondu dans la foulée, mais encore une fois, silence total… pour finalement nous dire, une fois la semaine passée, de "nous débrouiller seuls" car c’était trop compliqué pour eux. Ils se sont contentés de nous transmettre le numéro d’un professionnel au lieu de gérer le problème comme ils en ont l’obligation et comme cela avait été convenu. Attendre trois mois pour au final, nous dire de nous débrouiller au lieu de nous transmettre dès le départ un contact est plus que ridicule. On a vraiment l’impression qu’ils ont fait traîner volontairement le dossier en espérant qu’on lâche l’affaire. Il ne faut pas oublier que le propriétaire les paie pour gérer ces situations, mais le résultat est inexistant : aucune organisation, aucune réactivité, aucune considération pour les locataires. Tout ceci renvoie juste l'image qu'ils sont payés à ne rien faire. Entre les promesses non tenues, les contradictions et l’absence totale de suivi, c’est un exemple flagrant d’incompétence et de manque de professionnalisme. Si vous cherchez une agence sérieuse et efficace, fuyez celle-ci : elle n’est bonne qu’à encaisser les loyers. Je ne doute pas qu’ils seraient beaucoup plus réactifs si nous avions le même délai qu’eux pour leur envoyer notre virement…