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L'Immobilier Rochelais

Agence immobilière · La Rochelle (17)

3,7 43 avis Fermé
L'Immobilier Rochelais — Agence immobilière

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À propos de L'Immobilier Rochelais

Fondée en 1978, L'Immobilier Rochelais est une agence familiale située à La Rochelle, spécialisée dans les transactions et locations immobilières. Elle propose des services complets pour accompagner les projets d'évolution du patrimoine de ses clients.

Immobilier résidentielImmobilier commercial/bureauxTerrains TransactionsLocationsGestion locativeSyndic de copropriétéEstimation de bien

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

3,7
43 avis
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1★13
P
Pierre-Sylvain AUGEREAU

Je déconseille fortement cette agence immobilière. Après une longue période sans information claire, j’ai reçu un simple email m’annonçant une « régularisation de charges » avec un delta de xxx €, sans aucune explication préalable, sans anticipation, et avec un ton qui laisse entendre que le règlement immédiat serait une évidence. La somme est annoncée comme « importante »… mais visiblement pas assez pour justifier un minimum de pédagogie, de transparence ou de respect du locataire. On se contente d’envoyer un tableau en pièce jointe, puis de demander un « aimable règlement », comme s’il s’agissait d’un détail. Ce type de pratique démontre un manque total de professionnalisme, une gestion approximative, et une absence de considération pour les locataires, qui se retrouvent mis devant le fait accompli. Une agence sérieuse anticipe, explique et accompagne. Ici, rien de tout cela. À éviter.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous notons l'utilisation de vos 2 comptes pour nous attribuer un avis négatif. Je déplore vraiment cette pratique... Pour rappel, je re-post notre 1ère réponse : Monsieur, je note votre mécontentement qui n’a aucun fondement. Vous venez de recevoir une régularisation de charges avec les justificatifs qui sont souvent omis dans la profession. Notre service de gestion vous a fourni un tableau récapitulatif relatant l’ensemble des dépenses moins les provisions versées. Au delà de l’application stricte de la loi et de votre bail, nous avons anticipé en vous proposant dans notre courriel un échelonnement de paiement (que nous avons obtenu immédiatement du propriétaire). Concernant la formule «je vous remercie d’avance pour votre aimable règlement » il s’agit dans le commerce d’une formule inscrite en bas d’une facture pour indiquer la confiance que l’on fait au débiteur pour régler… formule que vous devez sûrement utiliser vous même. Je vous remercie de reprendre notre courriel avec les pièces jointes et de revenir sur cet avis. Cordialement.
V
Vincent Niquet

J'ai fait beaucoup d'agences à La Rochelle pour l'achat d'une maison. Sans conteste, j'ai reçu non seulement le meilleur accueil chez l'immobilier Rochelais par M.C.Tréfou, mais encore son efficacité, sa capacité à négocier et sa disponibilité ont été des atouts précieux pendant toute cette période et il faut le reconnaître particulièrement rares sur l'agglomération. Aussi, je recommande cette agence sérieuse et très impliquée. De véritables professionnels.

C
Chantal Bolotte

Agence qui met en œuvre son savoir-faire, son dynamisme, sa disponibilité et son efficacité, rien que cela!, depuis plus de 20 ans. Cela m'a permis transactions et locations. Je vous la conseille! Clément Trefou, au service des transactions, achat et vente en est le reflet, avec sa personnalité, sympathique, au plus près de la demande des clients, realiste et compétent Je vous le conseille!

L
Lily Penin

Visite avec dépôt de dossier pour un logement sur Rochefort, pas de nouvelles pendant deux semaines (pendant lesquelles je les ais contactés à plusieurs reprises mais la personne en charge était absente pour examens puis pour cours). Tout ça pour répondre par mail après une énième (6eme) relance téléphonique que la candidature est refusée. Ayant expliqué à l'agence être en recherche urgente, cela témoigne d'un investissement énorme de la part de l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour mademoiselle P. Je vois que votre ton change en fonction de la réponse attendue. Vous êtes déçue de ne pas avoir été retenue. Cependant votre situation personnelle et l’urgence de cette dernière n’est pas de notre fait. Un dossier plus stable a été retenu. Et votre retour indique que nous avons finalement bien fait. Au vu de l’avis que vous avez sur nous, je suppose que je n’ai pas à vous rappeler si jamais le bien revenait disponible. Bon courage dans vos recherches.
M
Margaux PLA

Achat de mon premier appartement, en janvier 2024, avec l'Immobilier Rochelais, et tout s'est parfaitement bien passé. Grand professionnalisme de l'agent immobilier M. Clément TREFOU qui m'a très bien accompagnée tout au long du processus d'achat, jusqu'au jour de la signature définitive chez le notaire. Je recommande.

W
Wendy Pasquier

Nous avons eu un logement pendant 2 ans aux minimes via cette agence et cette expérience à été catastrophique ! Un propriétaire qui ne veut jamais rien faire pour améliorer son logement, ni se déplacer, une agence que l'on doit relancer que se soit en mails ou en appel ! Très déçue de cette première expérience, je ne recommande pas cette agence ! Ça fait 2 mois que l'on attend notre dépôt de garantie ! C'est honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PASQUIER, je suis très étonné de votre commentaire sur l'attitude de l'agence qui a fait preuve de diligence à votre égard et à celle de votre compagnon titulaire du bail. Nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises pour constater vos problèmes essentiellement liés à la condensation et à la non-utilisation du chauffage sur l'ensemble du bien mais également nous vous avons fortement conseillé sur la bonne utilisation du dit logement. De même, votre demande auprès du service de la ville avait été finalisé par un rapport confortant qu'il y avait des problèmes d'utilisations du logement et qu'ils conseillaient seulement au propriétaire de revoir à terme la structure du bâtiment. Ce même propriétaire qui vous avait autorisé le changement des radiateurs de meilleures qualités avec prise en charge de sa part, pour au final, constater votre choix de prendre le 1er prix, forcément énergivore. Concernant le dépôt de garantie, sans citer votre profession, vous devriez maîtriser que nous avons 2 mois à compter de la date de la fin de votre bail pour restituer un DG lors de dégradations du logement. Étant donné que le propriétaire a dû faire de multiples interventions et nous justifier les dépenses à retenir, nous vous adresserons le détail du décompte et le solde du dossier dans le délai imparti. Je vous remercie de vous raviver sur ce commentaire désobligeant qui n'a pas lieu d'être ! Continuer sur ces propos relèverait de la diffamation !
L
Larissa Bireau

Équipe très compétente et réactive. Nous avons été très bien accueillis par cette agence qui nous a accompagnés tout au long de nos démarches. Merci pour votre professionnalisme !

A
Adrien DH

Superbe accueil ! Ils ont prit le temps de m’expliquer toutes les étapes de l’achat, et de me conseiller sur les différents appartements. Toujours disponible quand je passais à l’improviste pour des questions et toujours très agréables. Je recommande !

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