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AGENCE IMMOBILIÈRE

L'immobilière du Bourg

Agence immobilière · Sequedin (59)

4,1 58 avis Fermé
L'immobilière du Bourg — Agence immobilière

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À propos de L'immobilière du Bourg

L'Immobilière du Bourg est une agence immobilière familiale et indépendante, spécialisée dans les projets résidentiels sur Lambersart et ses environs. Fondée en 2003, elle offre un accompagnement complet, transparent et efficace pour l'achat, la vente ou la location de biens immobiliers. L'agence met en avant sa proximité, son relationnel et son efficacité pour mener à bien votre projet.

Secteur nord ouest de Lille (Lambersart, Lompret, Verlinghem, Saint André, Lomme, Pérenchies, Sequedin)Projets résidentielsMaisonsAppartementsTerrains à bâtir Estimation de bienAccompagnement complet dans les transactions immobilièresGestion des relations avec les tiers (notaires, banques, artisans)Vente de maisons, appartements, terrainsLocation de biens immobiliersConseil sur mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

4,1
58 avis
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C
Cécile DOUCHEZ

A la recherche d'un logement pour notre fille, nous avons récemment eu le plaisir de collaborer avec Monsieur Pontus. Dès le premier contact, Monsieur Pontus s’est montré disponible, à l’écoute de nos besoins et d’un professionnalisme exemplaire. Il a su faire preuve d’une grande réactivité et d’un suivi rigoureux, garantissant ainsi une transaction transparente et efficace. Au-delà de ses compétences techniques, nous avons particulièrement apprécié ses qualités humaines : bienveillance, intégrité et respect de ses clients. Il accorde une réelle importance à la satisfaction de chacun et fait preuve d’une éthique irréprochable dans l’exercice de sa profession. Nous recommandons vivement cette agence pour toutes les personnes souhaitant être accompagnées par un professionnel passionné et digne de confiance. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Il confirme que ce métier d agent immobilier tel que je le pratique n est pas uniquement qu'un service rendu et qu il doit avoir une dimension humaine.. Et cela fera toujours je pense la différence... Et
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Pascal Pley

Sobriété , efficacité , écoute du client ; je suis un client fidélisé depuis une quinzaine d'année . N'hésitez pas à utiliser les services de Monsieur PONTUS .

Réponse du professionnel : Merci monsieur Pley pour votre avis ...je suis très attentif à la qualité de la relation client et je souhaite qu'elle perdure encore de nombreuses années .. A bientôt
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Sophie Legrain

J’ai trouvé mon bien en location par l’intermédiaire de cette agence. J’ai eu affaire à un agent compétent, efficace et honnête. Les réponses sont rapides et le professionnalisme très appréciable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Madame Legrain merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous avez apprécié notre accompagnement lors de votre demande de location et nous souhaitons un bon emménagement
P
Philippe Degand

Nous avons réaliser le premier achat immobilier pour notre fils avec l'agence immobilière du bourg. Monsieur Pontus a été très professionnel, compétent, disponible et sympathique.

Réponse du professionnel : Monsieur DEGAND merci pour votre avis Notre volonté permanente est de vous assurer un service parfait digne de ce que vous propose une agence immobilière Encore merci
p
pietrouch (“pietrouch”)

monsieur et madame PONTUS , des agents immobiliers très sérieux , à l'écoute des clients , sympathiques , très professionnel .Après un message vocal sur le répondeur , ils nous ont rappelé immédiatement . La maison de mes parents s'est vendu en 15 jours de temps .ils nous ont ramené les bons clients dés la première visite . Encore un grand merci à monsieur et madame PONTUS .

Réponse du professionnel : Monsieur et Madame MATTHYS vous nous avez fait confiance et grâce à elle ,nous étions motivés pour vous trouver des acquéreurs fiables et motivés encore merci pour votre confiance
E
Etienne Leclercq

Nous avons repéré puis visité en Décembre un bien avec l'agence du Bourg dans une période pas facile (confinement numéro 2). Mr Pontus a pris le soin de nous faire une visite virtuelle avant la visite réelle. Ses connaissances, son empathie et son professionnalisme ont fait la différence. Aujourd'hui, cette maison est la nôtre. Nous en sommes très heureux.

Réponse du professionnel : Monsieur et Madame LECLERCQ nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre projet La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous vous souhaitons pour toute votre famille beaucoup de bonheur dans votre nouvelle acquisition
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raphaële petit

Premier contact téléphonique. L'agent ne prend pas le temps de vous écouter, vous coupe la parole pour vous apporter des réponses sur un ton méprisant. Dommage. Ça ne prend pas plus de temps d'être aimable. Il ne s'agissait pas d'un dossier qui pouvait lui apporter des milliers d'euros de frais de négociation. Ceci explique peut-être cela?

Réponse du professionnel : Madame après des recherches aucun négociateur ne vous a eu au téléphone Nous prenons au contraire soin de nos clients en leur apportant justement toute l'écoute nécessaire dont il a besoin et nous vous invitons à venir discuter au sein de notre agence de votre projet Au plaisir de vous rencontrer
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marie françoise AMPE

Merci à M. et Mme PONTHUS qui nous ont accompagnés avec compétence et professionnalisme lors de la vente d'une maison en 2016 et d'un appartement en juin 2020 dans une période difficile (COVID). N'hésitez pas à faire appel à eux si vous souhaitez faire estimer, vendre ou acheter un bien, nous les recommandons chaleureusement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous touche et nous conforte dans notre manière d'accompagner nos clients
f
franck PAUL

Nous avons vendu notre bien récemment par l intermédiaire de l immobilière du bourg à lambersart ; et nous ne regrettons pas notre choix Le gérant mr Pontus est quelqu un de très aimable et professionnel Je l ai même sollicité pour obtenir des adresses d artisans locaux Afin de faire quelques travaux et il m a très Bien renseigné Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ...Notre volonté est de satisfaire au mieux nos clients Nous sommes ravis que vous le soyez ...
C
Charlotte Ehuy

Je suis très satisfaite du contact avec cette agence. Au départ je ne souhaitais pas d'agence mais L'immobilière du Bourg m'a fait changer d'avis. J'ai été suivi tout au long de mon projet (même après l'achat quand j'avais encore des questions). Monsieur Pontus a toujours été disponible pour répondre à mes questions et pour me donner des conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci mademoiselle EHUY pour votre avis Votre avis va dans le sens de la philosophie de notre métier d'agent immobilier....Accueil,disponibilité,conseil,proximité,accompagnement...éléments déterminants dans la réussite d'un achat immobilier
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Emi-lie

Je téléphone à cette agence pour deux biens qui m'intéressent, je laisse un message vocal, en y précisant bien mes coordonnées (comme ils le demandent) pour nous rappeler (LOL). J'attends toujours leur coup de téléphone, j'ai appris par une autre agence que les deux biens en question étaient vendus, merci de me le préciser, mais pourquoi l'un d'entre d'eux apparaît il toujours sur leur site ? Dommage, cette agence immobilière me semblait pourtant parfaite, dans ma localisation et surtout familial ... ou pas !

Réponse du professionnel : Vous nous avez laissé un message sur notre répondeur ce matin pour une demande de renseignement sur des biens à la vente Nous vous avons laissé un message en début d'apres midi pour vous préciser que ces biens étaient vendus Nous comprenons votre déception mais puisque vous pensez à juste titre que la localisation et le style de l 'agence semble vous plaire,nous vous invitons à venir nous rencontrer pour parler de votre projet immobilier et vous pourrez alors constater que nous sommes à l'écoute de nos clients et qu' en effectuant des visites ciblées nous pourrons peut être vous trouver le bien recherché Au plaisir de vous rencontrer
S
Stéphane Boucher

Réactif et efficace pour un achat sur Saint André. Les biens proposés sont à un prix correspondant au marché, et souvent inédits. Suivi de dossier jusqu'au bout ! Mais n'espérez pas un effort sur les frais d'agence... 👌

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Melissa Gline

M et Mme PONTUS, les gérants sont très professionnels. Ils ont vite cerné mes attentes pour l'acquisition de ma maison et la location de mon appartement. Beaucoup de rigueur et d'écoute et mettent vite à l'aise. On se sent en confiance. Et ils sont très sympathiques. Si l'occasion si présente de nouveau, j'y retournerai les yeux fermés.... Au plaisir.

C
Caroline

Top agence ! nous venons de signé le compromis de notre future maison a Lambersart grâce à Monsieur PONTUS. Il s'est montré disponible, professionnel, a très bien géré la négociation et a fait passer une entreprise de lui-même pour évaluer les travaux. Le tout en une semaine et sans stress car il nous a tenu au courant de chaque étape. Super accueil également de la part de son épouse. Petite agence familiale, de confiance et bien implantée qui connait son métier. nous recommandons les yeux fermés !

G
Guillaume Campion

J'apprécie beaucoup votre réponse 3 ans après! Je viens malencontreusement de tomber sur votre site. Je vous rappelle que vous m'avez fait payer des frais de locations par votre agence pour un bien dont vous étiez vous même le propriétaire......... Je vous rappelle aussi que je vous ai demandé d'encaisser tout de suite les frais inhérent à cette location, et que vous avez mis 2 mois à encaisser les chèques. Etant en instance de divorce et jouant sur les comptes communs et mes comptes personnels vous m'avez mis dans une situation difficile en n'encaissant pas ces chèques et vous savez bien pourquoi. Concernant la location, je vous ai toujours laissé une clé de mon appartement (situé au dessus de votre agence en cas de problème) Vous y aviez donc toujours accès. Quelle ne fut pas ma surprise en rentrant de vacances que vous me disiez que la chasse d'eau avait coulée toute une semaine sans que vous n'interveniez et donc me laisser un complément de facture d'eau. Je précise enfin que l'appartement a été laissé en l'état. A part un bac de réfrigérateur que j'ai bien sûr accepté de payer. Que vous avez voulu me faire payer les mals façons de vos travaux dans l'appartement. Que le jour de l'état des lieux vous étiez dans l'appartement plus d'une demi heure avant moi pour préparer votre rapport. Alors que quand l'eau coule vous ne rentrez pas chez moi, vous avez bien trouvé les clé ce jour là........ Donc monsieur Ponthus. Mon message plutôt cool qui était NO COMMENT se transforme en vérité. Je ne retirerai pas mon commentaire. Dois-je ajouter que j'ai été obligé de m'installer dans votre bureau pour récupérer mon chèque de caution 3 mois après la date limite, Que soit disant vous m'aviez envoyé.......donc jamais reçu à part en main propre. Que si je ne vous avait pas arrêté, votre discours devenait grossier envers moi. Et qu'à la fin j'ai récupéré ma caution, ce qu'en tant qu'agent immobilier renommé sur le secteur, si vous étiez dans votre bon droit vous ne m'auriez jamais rendu. J'ai enfin eu gain de cause après plus de 3 mois de discussion. Vous m'aviez bien dit que nous n'aurions plus aucun projet ensemble! Cependant vous et votre épouse avez bien pris soin de me recontacter plusieurs fois ensuite pour savoir où en était mon projet de vente suite à mon divorce (par sms et message vocaux). Pour savoir si j'étais prêt à vous confier mon bien.... Alors que votre ressentiment paraissait le jour de la remise de la caution par vos mots: "Vous avez vendu votre maison et vous n'êtes même pas passé par nous!!!!!!!" Nous étions en 2017......... Ma maison a été vendu ce mois de juillet 2020. Vous voyez dans les cas de divorce les affaires sont longues.......Je ne dis à personne de ne pas utiliser vos services. Je partage juste mon histoire et votre réponse totalement injustifiée que je viens de lire 3 ans après. DSL je ne puis laisser passer.........

Réponse du professionnel : Merci de jeter votre dévolu ailleurs Monsieur Campion, vous n'avez pas à donner un avis de ce genre sur la place publique, ceci est un compte professionnel. No comment ! Parlons-en : vous avez occupé un appartement refait à neuf pendant un an et vous l'avez rendu dans un état inacceptable et vous le savez. C'est le juste retour des choses. Veuillez retirer votre avis car il n'a rien à faire ici.
s
sabine crepin

J'ai vendu ma maison très rapidement au prix de l'estimation. Les visites furent bien gérées par Madame Pontus charmante et très professionnelle. Ils ont géré le dossier de A à Z. Je recommande donc vivement cette agence..

p
patrick wack

Je suis très satisfait de cette agence qui a été à l'écoute de mes attentes. Mr et Mme Pontus ont été très professionnels et ont tout de suite compris ce que je recherchais. Ils m'ont très rapidement proposé des biens qui correspondaient parfaitement à ma demande. Le tout dans une ambiance familiale très agréable. Je recommande vivement cette agence.

A
Anissa Zaïdi

Agence pas du tout professionnel !!!!!Responsable de l'agence Monsieur P***** Menteur !!!! Et le Fils plus que désagréable !!! Nous avions trouvé une maison via cette agence , l'annonce parait sur le bon coin le jeudi 8 juin a 19h30 , vendredi matin premiere heure nous appellons pour faire une visite on nous dit impossible les visites commence samedi matin nous sommes donc les premiers à la visiter ...(Apres une heure de retard il arrive enfin , très professionnel !) de suite nous faisons une offre au prix affiché l'offre est validé avec l'agence notre dossier de financement est ok dossier irréprochable ; le responsable M P****** semble mal a l'aise de nous voir si content . ( Forcément il ne presentera pas notre offre au prix affiché) !!!! Nous apprenons que l'agence avait fait visiter cette maison vendredi après-midi a un de leurs clients . ( les visites ne commencer donc pas que samedi matin ????) Nous avons des origines maghrébines et M P***** à plusieurs reprise à précisé " je n'ai pas d'a priori " pourquoi nous dire ça ??? Lundi matin appel de l'agence M et Mme Z**** nous avons une mauvaise nouvelle la maison est vendu !! Comment peut elle être vendu alors que nous étions censés être les seuls a faire une offre ... L'agence : Nous avons pris une 2 emes offre apres la votre ( wouw bravo super professionnels l'immobiliere du bourg 👍🏻) Et le vendeur n'a pas retenue la votre car le 2 eme client paie content ! Convaincus que cette histoire etait fausse nous avons contacté la propriétaire de la maison qui nous as confirmé que l'agence n'avait jamais proposé notre offre qui était au prix affiché !!! Conclusion de l'histoire l'agence l'immoboliere du bourg sont de vrais CHARLATAN c'est honteux il est clair que l'agence avait des intérêts a agir de la sorte. Nous n'en resterons pas là .... Soyez sûrs que l'histoire sera révélée dans ses moindres détails pour info nous avons toujours la copie de l'offre que vous nous aviez imprimé à l'agence ... Vous êtes minable .... Comptez sur nous pour faire votre pub 😉

Réponse du professionnel : Les commentaires nominatifs et dispendieux ont été signalés auprès des services concernés, ainsi qu'à notre protection juridique et nous étudions le fait de vous attaquer pour diffamation, et pour atteinte à l'image d'une personne morale. A titre personnel nous envisageons également une procédure à votre attention pour injures, diffamation et atteinte à l'intégrité, car vous portez des jugements incohérents sur la place publique, vous serez jugés comme tels. Sachez que chaque action porte ses conséquences, et vous qui ne souhaitiez pas en rester là vous allez être servis. Nous sommes navrés que votre dossier n'ait pas été le plus propice à une issue favorable et que vous vous voyez touchés dans votre ego. Les choses ont été faites avec respect et éthique comme nous le faisons toujours, ce qui n'a pas été votre cas aux vues de vos agissements intempestifs et même irrévérencieux lorsque vous nous contactés à maintes reprises avec insistance lors des horaires de fermeture sur nos téléphones professionnels preuve à l'appui, sans oublier le fait que vous ayez également insisté auprès des voisins pour avoir les coordonnées des propriétaires, et que vous les ayez contactés à plusieurs reprises sans même nous faire part de vos intentions. Et concernant l'ordre chronologique des événements vous vous trompez également, nous avons toutes les preuves des visites et des différents contacts entre vous et nous, ainsi que nos acquéreurs, prouvant l'antériorité des faits mais qu'apparemment vous contestez allègrement et avec véhémence. Les preuves seront ajoutés au dossier en vue des futures actions à mener. Nous vous mettons en demeure de retirer cet avis sous 48 heures, dans le cas contraire nous nous verrons dans l'obligation de porter plainte pour les différents motifs évoqués ultérieurement.