L'Orée Verte Immobilier

Une catastrophe. Par quoi commencer ? Le contrat a été signé de leur côté en octobre pour un début en juin. Une année vient donc de s'écouler et Mme Lafont ne répond qu'aléatoirement aux mails et sous un délai très élevé. AG prévue fin mai au final aura lieu le 18 juin alors que le contrat nous reliant finit le 4 juin (date avancée a notre demande car AG initialement prévue le 30 juin) Nous avons payé une cotisation annuelle de 1900 et veulent dorénavant 3500€ soit 84% d'augmentation. Je vous déconseille fortement L'orée verte et comprends maintenant mieux leur note de 3,4 sur 5 qui est représentatif de leur travail, investissement et professionnalisme.

J’ai confié la gestion de mon appartement à l’Orée Verte et j’en suis très satisfait. L’équipe est sérieuse, disponible et s’occupe de tout avec beaucoup de rigueur. C’est un vrai soulagement de savoir mon bien entre de bonnes mains. Je recommande sans hésitation pour leur efficacité.

Locataire d’un logement géré par l’agence Orée Verte Toulouse depuis deux ans, je tiens à partager mon expérience globalement très décevante. Problèmes récurrents de communication et d’organisation : * À trois reprises, le code d’accès de mon immeuble a été modifié sans que j’en sois informé, me laissant bloqué à l’extérieur. Une fois peut s’expliquer, mais trois fois en deux ans est inacceptable pour une agence immobilière. * Malgré mes demandes répétées, je n’ai jamais pu recevoir mes appels de loyer et quittances sur mon adresse Gmail personnelle. En tant qu’informaticien, je peux affirmer que le problème ne vient pas de ma boîte mail (pas de spam, pas de courrier indésirable). * Le compte bancaire de l’agence a été changé sans aucune communication de leur part, ce qui a entraîné un retard de paiement de ma part. Résultat : j’ai dû régler des frais de retard, alors que la responsabilité leur incombe entièrement. Relation client défaillante : Les échanges avec l’agence sont systématiquement insatisfaisants : réponses évasives, manque total de transparence, et parfois même une attitude limite agressive. En tant que client, je ne me sens ni écouté ni respecté. Conclusion : Ces dysfonctionnements répétés et le manque de considération pour les locataires m’ont profondément déçu. J’espère que ces retours permettront à Orée Verte de revoir ses processus et sa gestion client, même si l’attitude actuelle de l’agence me laisse peu d’espoir en ce sens. Réponse suite à la réaction de l'agence à cet avis : J'ai fait un mail en Janvier dernier à l'agence et j'ai une réponse uniquement en avril après avoir publié cet avis !!!

Nous sommes une petite copropriété est force est de constater que nous ne sommes pas leur priorité: serrure changée a notre insu, les clefs ne nous ont toujours pas été livrées depuis 4mois... Les petits travaux que nous demandons ne sont pas faits, les devis jamais présentés... Nous sommes extrêmement déçus d'avoir changé de syndic

Après l’expérience désastreuse avec Foncia, le syndic L’Orée verte, réactif et à l’écoute, donne entière satisfaction. Les relations régulières , fondées sur une confiance mutuelle avec le conseil syndical, permettent un suivi efficace de la copropriété.

Depuis mon entrée dans mon logement, malgré certains problèmes, j'ai pu bénéficier d'une gestion dynamique et réactive (ce qui n'était pas le cas dans mon ancien appartement avec une autre agence). On sent qu'il y a une volonté de bien faire de la part de Mme VEDIS. En espérant continuer sur le long terme, avec une relation basé sur le respect et la confiance.

J' ai mis mon bien en gestion locative chez L'Orée Verte immobilier. C'est vraiment une structure à taille humaine qui connaît ses clients et ses dossiers. Ils répondent très rapidement à nos demandes et sont facilement joignable. Mention spéciale au Gérant Julien Branover qui est de très bon conseil et avec qui s est un vrai plaisir d' échanger.

Les échanges avec les interlocuteurs de l'agence son inexistants. Les correspondances restent sans reponse. Je ne connais pas leur politique d'entreprise mais celle ci est catastrophique. J'aurai aimé que les relations soient meilleures mais c'est pas le cas. Le respect du client il y en n a pas . Je ne recommande pas cette agence. si vous cherchez une communication, une agence familiale, passez votre chemin.