La Bressane Assurances

Tout d abord je suis tomber en panne en 2025 je contacte le numéro d’assistance inscrit sur ma vignette et la ont me dit que mon contrat d assistance n est pas créé et qu’il faut que je contact mon assurance. Bien sûr il est 12h10 donc j attend 1h50 dans ma voiture au bord de la route. Et enfin 14h j ai dû appeler 10 fois pour réussir à avoir quelqu’un au téléphone de l’agence. Et maintenant j ai vendu mon véhicule en octobre 2025 j envoie donc le certificat de cession à l’adresse email de vonnas qui était inscrite sur le site affineo. Vue que l assurance était prélever sur un compte qui existait juste pour ça j ai donc arrêter les virements. Et en décembre courrier de la banque ou ont me demande de combler un découvert et la je découvre que les prélèvements ne se sont pas arrêter je me déplace à Châtillon et là ont me dit que l adresse email n existe plus je l’envoie donc à Châtillon et 2 semaine après ont m’envoie un mail pour me dire que le certificat n est pas complet. Je reprend donc contact avec l acheteur. Je renvoie le document et la 2 semaine après ont vient me demander le recipisse de déclaration de cession du vehicule via ants je commence ma démarche et à la fin ont me demande 49,99€ pour avoir le document donc ont en est à 4 mois et il faut encore payé. Sincèrement je vous déconseille fortement d aller chez eux y a mieux et moins chère.

Ayant travailler longtemps pour eux en qualité d'intervenant extérieur en partageant leurs valeurs de partage, de proximité, d'authenticité, il était tout naturel que je leur confie l'ensemble de mes assurances. Je vous invite à les éviter maintenant. Les raisons: Un accompagnement et un conseil tourné vers la prime à tout prix pour l'extension pour une remorque égale à 750 kg et une demande de prime alors que les conditions générales automobiles prévoit automatiquement la garantie accordée au véhicule tracteur qui était tout risque. Malgré mon étonnement et mon argumentation, le commercial me confirme que la remorque sera assuré en rc uniquement si je ne prends pas la garantie. On a besoin d'avoir confiance à son assureur. Il n'y est plus

En cas de sinistre jamais personne est disponibile pour avoir des informations, tout le monde est en réunion ou en rdv. Si vous avez la chance d'avoir quelqu'un au telephone ne saura pas repondre à vos questions et vous dira "la personne concernée vous rappellera demain". Faut juste pas travailler et etre à disposition pour pas louper l'appelle, si ils rappellent.. L'assistance à laquelle La Bressane se fie pour le suivi des sinistres voiture est à fuire: vous tombez sur une personne différente à chaque appelle, ils sont tous là depuis moins de 6 mois et en consequence personne sait repondre à la moindre question. Ils se renvoient la balle non stop, c'est epuisant. Si vous avez un probleme faut prendre la journée de libre pour faire le tour de tous les numeros qu'ils vous donnent au fur et à mesure pour enfin n'avoir aucune réponse. Pas du tout professionnel