La Chênaie Immobilier est une agence immobilière avec 25 ans d'expérience, spécialisée dans la gestion, la vente et la location de biens immobiliers. Elle propose ses services dans les régions de Saverne, Strasbourg et Sarrebourg, ainsi que dans les Vosges du Nord.
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Avis clients (41)
2,5
41 avis
5★13
4★0
3★4
2★3
1★21
N
Noelle Lauber
Gestion de copropriété catastrophique. Communication inexistante : impossible d'obtenir des réponses claires, les appels ne sont quasiment jamais rappelés et les demandes restent sans suivi.
Les dossiers de travaux traînent pendant des années sans avancée concrète. Dans notre copropriété, certains sujets sont toujours en attente après plus de deux ans.
Pour un syndic qui facture des honoraires de gestion, le service rendu est clairement insuffisant.
T
Tom Maennling
aucune réactivité, incompétence total dans la gestion d’un immeuble
L
Le renard
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.
Le personnel est autain et n'a pas envi de travailler.
W
WALTER François
J’ai contacté cette agence immobilière le 7 Janvier en matinée pour échanger avec le directeur, mais l’accès m’a été refusé. La personne qui m’a répondu a été très impolie et m’a raccroché au nez à deux reprises. Je ne vends rien, je proposais simplement un service. Être éconduit de cette manière est déplorable, d’autant plus que le directeur pourrait être intéressé par ma proposition, sans même en avoir été informé. Je me rendrai sur place à l’occasion pour lui transmettre directement l’information.
J
Jerome BOUR
Bon syndic. Bonne gestion et réactivité.
D
Denis FILSTROFF
Nous ne pouvons que nous féliciter du travail réactif et professionnel de M. Dupreel dans toutes ses actions menées pour le suivi du bâtiment H Le millésime à Schiltigheim.
A
Andrei Florin
Jusqu'à ce moment je suis très satisfait de leur gestion et j'ai 100% confiance.
H
Hana A.
Personnellement j'ai une très bonne expérience avec cette agence (syndic de copropriété). Ils sont réactifs et ils s'occupent de tous les thèmes comme il faut.
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour et pour cet avis très positif.
R
R et G Schmitt
Syndic compétent, réactif et force de propositions dans la gestion des biens.
Réponse du professionnel : Bonjour à vous. Merci pour votre retour et le détail de votre avis.
a
adam mchalwat
Super 5/5
Monsieur Dupreel est toujours disponible Pour nous répondre.
F
Florent Colin
Une excellente interaction avec mon contact syndic pour notre copropriété, rien à redire après presque 6 ans de services :-)
Réponse du professionnel : Merci M. Colin. Plaisir partagé.
N
Nathalie Deyrich Halbwachs
Une relance facturée le 28/08 5€ alors que le virement a été effectué le 04/08 et en plus, la comptable, pas du tout professionnelle, se permet de vous raccrocher au nez à 3 reprises. Refus d'explication. Le monde à l'envers. On se demande qui est le client. Au vu de la superbe note de 2,8, il sera temps de revoir vos critères de la relation et satisfaction client. Inadmissible
c
christiane belzung
Après explications, je reprends confiance dans ce syndic, la dernière AG de la copro ayant démontré l' investissement et le travail fourni en vue du projet de rénovation énergétique
Réponse du professionnel : Organiser une intervention suite à des intempéries (tempête) quand les occupants ne sont pas présents et pendant les congés scolaires n'est pas toujours simple. Le prestataire n'ayant pas confirmé son intervention et ne nous ayant pas appelé pour son problème d'accès, il y a effectivement eu un loupé, pour lequel nous nous sommes excusés.
L
Lucie Serra
Incompétence, impolitesse, je ne recommande pas du tout !
K
Kwiman971
D'une incompétence incroyable un mois pour encaisser une caution, 3 semaines pour avoir une quittance de loyer qui ce fait en 5 mn. Relance, c'est à croire qu'on les embête alors qu'on leur demande juste de faire leur boulot.
Réactivité zéro.
A fuire !
E
Emmanuel RIVIER
Contact très professionnel, Dossier bouclé rapidement. Je le recommande.
S
Sabine Marchand
Gestion déplorable, après avoir tenté de joindre mon interlocuteur par 2 fois, je suis toujours en attente qu'il me rappelle.......
H
Hilal isik
Une équipe super, très professionnel, à l’écoute et très réactive ! Présent lorsque nous en avons besoin ! 10 sur 10 et je recommande a 10000% !
Je les remercierais jamais assez d’avoir fait ce que d’autre n’auront même pas imaginé faire ! Je suis très satisfaite ! 😃
m
micael Rlt
Agence qui manque de professionnalisme en tous points: Ne remplissent pas leurs missions (il ne faut pas être pressé pour le décompte de charges, le remboursement de caution...); font parfois preuve d'irrespect envers les clients, ne répondent pas toujours aux mails, etc.
Gros dysfonctionnement également en termes de communication entre les professionnels de l'agence, les locataires et les propriétaires.
Si toutefois vous faites preuve de persévérance, que vous aimez les défis et que vous connaissez vos droits, allez-y les yeux fermés ;).
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