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La Comtesse Immobilier - Éguilles

Agence immobilière · Éguilles (13)

3,7 65 avis Fermé
La Comtesse Immobilier - Éguilles — Agence immobilière

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À propos de La Comtesse Immobilier - Éguilles

La Comtesse Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans la vente et la location de biens immobiliers dans les Bouches-du-Rhône et le Var. Elle propose une estimation de votre bien et un accompagnement personnalisé pour vos projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

3,7
65 avis
5★42
4★0
3★2
2★1
1★20
M
Mjs

Comptes louches, refus de présenter les factures, AG où elle ne compte pas votre voix par procuration, refus de rendre un badge de piscine car nous refusons de payer des charges abusives et tronquées. Aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Aucun respect. A lundi pour l AG, je sens qu'on va rire.......

n
nono zoe

Bonjour gestion du syndic déplorable insatisfait de ce syndicat il nous méprise ne répondent ni aux mails ni au téléphone si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit gestion catastrophique catastrophique.....

W
Willy

Je mets deux étoiles juste pour éviter la censure mais vraiment c'est une catastrophe !! vous avez besoin d'eux ils sont constamment aux abonnés absents incroyable invivable infecte fuyez fuyez...

L
Laura V

Aucun suivi, aucune réponse après plus d’1an d’essai… pas d’AG pour nous écouter, des espaces verts non entretenus, une copropriété complètement démunis fasse à se manque de professionnalisme. Des comptes inexistants et faux, des charges inexplicables. Comment se dégoûter d’être propriétaire avec la Comtesse … À FUIR

F
Frederic A

Très mauvaise gestion de copropriété. Refusent le dialogue, ne répondent ni aux mails ni au tel. De mauvaise foi bref, A fuir !!!!!!! .

C
Carole chaine

Les demandes restent sans réponses, les appels de charges sont énormes et les travaux ne s'effectuent pas : une agence à fuir absolument !

J
Johan Santiago

Gestion déplorable, nous bloque pour casser le contrat avec eux en anticipé. Appel de fond mal calculé (bizarrement dans le sens qui les arranges). A fuir !

s
selmi anisse

Très mauvaise expérience, on me raccroche au nez alors que j'ai effectué un dépannage de nuit pour aider un locataire

s
stephle steve

"Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Propriétaire dans une copropriété gérée par cette agence, je fais face à un mépris total des usagers. Voici la réalité de leur 'service' : Absence totale de réactivité : 122 courriels envoyés depuis août pour des dysfonctionnements chroniques, et absolument aucune réponse à ce jour. Incompétence administrative : Des erreurs répétées dans le calcul des charges et un devoir de diligence totalement ignoré. Fautes de gestion financière : Nous avons relevé des prestations facturées en double. Plus grave encore, le syndic paie les prestataires sans aucun contrôle préalable : les factures des entreprises ne sont pas vérifiées et sont réglées les yeux fermés avec l'argent de la copropriété. Communication déplorable : Le personnel est systématiquement 'occupé'. Les rares fois où un contact est établi, le ton est condescendant, l'interlocuteur remettant en cause la compréhension du client plutôt que de résoudre le problème. Culture de l'esquive : Des reports permanents et des excuses infondées pour masquer une absence de suivi des dossiers. Agence à fuir absolument si vous cherchez une gestion sérieuse et transparente. Un manque de professionnalisme qui confine à l'irrespect."

A
Alizee ELLIOT

Un grand merci à Véronique M pour son sens du service et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre agence. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe d'Aix se soit bien déroulée. Le professionnalisme de Véronique et son accompagnement attentif sont au cœur de notre engagement. Nous continuerons à veiller à ce que chaque projet se passe de manière fluide et réussie. Aurélie - Direction
s
sybos 1359

Une fois de plus Syndic A FUIR... notre gestionnaire de copropriété est aux abonnés absents... Pas d’AG, pas de réponses à nos sollicitations même les plus urgentes (inondation garage, ..) Nous ne conseillons absolument pas ce syndical "professionnel "

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre pseudonyme ne nous permet pas d’identifier précisément votre situation afin de la traiter. Pour rappel, nous vous recevons sans rendez-vous du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. N’hésitez pas à vous présenter à l’agence afin de nous exposer vos difficultés et d’obtenir toute information utile, notamment la date de votre prochaine assemblée générale. Nous allons par ailleurs porter une vigilance particulière au suivi des déclarations d’inondation et effectuer un point complet sur les dossiers actuellement en cours de traitement. Bonne continuation Stéphane - Directeur La Comtesse Immobilier
S
Sylvie Sampieri

Un grand merci à Véronique qui nous a accompagné dans notre projet d’achat. Une personne très sympathique , professionnelle , à l’écoute et disponible . Un grand merci Mr JOUEN et Mme Sampieri

S
Sarah Boudjenane

Malgré plusieurs mails restés sans réponse, je n’ai jamais eu d’explication ni de retour de la part du cabinet. Le service client est inexistant, et le ton employé par certains interlocuteurs est inacceptable. Mon compte a fini par être régularisé, mais sans aucun échange ni excuse, ce que je trouve irrespectueux. La transparence et la communication devraient être des priorités pour un syndic. Ce n’est visiblement pas le cas ici.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service syndic n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et restons à votre disposition pour faire le point sur votre situation et clarifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter. L’équipe La Comtesse Immobilier
L
Les Filles

Je suis extrêmement satisfait des services de l'agence La Comtesse Immobilier à Aix-en-Provence. Vivant hors de la ville, j'ai décidé de leur confier la gestion de ma maison en France et je n'aurais pu faire un meilleur choix. Leur réactivité est tout simplement remarquable. Ils ont su trouver le meilleur tarif pour ma propriété, ce qui a dépassé mes attentes. Louise et Manon, les membres de leur équipe avec lesquels j'ai eu le plaisir de travailler, sont tout simplement exceptionnels. Leur professionnalisme et leur dévouement sont incomparables. Je n'hésiterais pas une seconde à les recommander à quiconque cherche une agence immobilière de confiance à Aix-en-Provence. Merci à toute l'équipe de La Comtesse Immobilier pour leur excellent travail !

D
David Garcia

Je tiens à recommander chaleureusement l'agence La Contesse Immobilier, en particulier Manon pour son sérieux et son professionnalisme, ainsi que Louise pour ses remises en location rapides et efficaces. Leur disponibilité et leur efficacité sont remarquables. Je n'hésiterais pas un instant à recommander leurs services.

J
Julien

Nous tenons à remercier l'agence La Comtesse pour son travail sérieux et efficace. Le suivi de la vente de notre bien a été impeccable. Nous recommandons vraiment cette agence si vous avez un bien à vendre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cela nous fait très plaisir de vous avoir donné satisfaction. A bientôt La Comtesse Immobilier
A
Aline Dell'aversano

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. Nous n'avons jamais vu autant d'incompétence d'une agence immobilière. On se demande encore pourquoi nous avons payé des honoraires car nous avons dû tout gérer nous même dans notre achat. Aucune information fiable et claire n'est ressortie. Pire nous avons dû nous battre pour confirmer le rdv de la visite de courtoisie. La réponse nous a été envoyée par la notaire😅. La seule chose que sait faire cette agence c'est noyer le poisson avec des contres argumentaires bidons sur les avis négatifs. Bref à FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dell' aversano, La version des faits que vous relatez s’éloigne très sensiblement de la nôtre mais nous en avons déjà parlé et doutons sincèrement de parvenir à les réconcilier ici. Cela dit, nous sommes, encore une fois, sincèrement désolés que votre expérience de nos services n’ait pas répondu à vos attentes. Chaque jour, les équipes de la Comtesse Immobilier donnent le meilleur d’elles-mêmes pour offrir à nos clients la qualité de service qu'ils attendent et qui a construit notre réputation de sérieux et de professionnalisme depuis plus de 30 ans. Votre commentaire nous encourage a redoubler d’efforts pour mieux répondre encore à cette promesse et nous vous en remercions. La Comtesse Immobilier d’Eguilles
N
Nicolas Bottero

Locataire pendant 3 ans sous gestion de cette agence immobilière (si on peut appeler ça comme ça) je déconseille fortement d'avoir affaire à cette équipe. Aucun suivi des problématiques d'habitation du locataire pourtant remontées moultes fois, absence de suivi, envoi systématique de mails impersonnels qui ne correspondent pas à sa situation.... Cerise sur le gâteau, dépôt de garantie toujours pas restitué 3 mois après l'état des lieux de sortie pour motif "un joint de salle de bain à refaire". Mauvaise foi et incompétence au rendez, le prochain pour nous sera devant la justice.

Réponse du professionnel : Monsieur, vos propos sont faux. Nous avons toujours répondu à vos appels et demandes. Vous avez effectivement rendu un logement qui nécessitait une retenue de la caution pour divers défauts d'entretien locatif. Vous savez pertinemment que ce logement est en cours de succession, nous n'avons pas pu accéder à ce dernier depuis votre départ et l'ensemble des fonds dont votre dépôt de garantie a été versé au notaire conformément à la loi. Nous comprenons votre agacement, néanmoins nous ne sommes pas responsable de cette situation.
d
delphine aude

Une acquisition et une vente réalisées avec cette agence, tout s'est très bien déroulé. J'ai été accompagnée par Mme Eléonore Bonnet, une professionnelle formidable, très sympathique, disponible et fiable, un grand merci à elle - je recommande vivement

j
jerome bergaglio

Apres 15 Ans avec le réseau ERA nous redevenons indépendant. retrouvez nous dans notre agence pour tout vos recherches Jérôme BERGAGLIO