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AGENCE D'IMMATRICULATION AUTOMOBILE

La Conciergerie Automobile, Bureau Des Cartes Grises, Agence De Location

Agence d'immatriculation automobile · Annemasse (74)

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La Conciergerie Automobile, Bureau Des Cartes Grises, Agence De Location — Agence d'immatriculation automobile

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Itinéraire

À propos de La Conciergerie Automobile, Bureau Des Cartes Grises, Agence De Location

La Conciergerie Automobile, Bureau Des Cartes Grises, Agence De Location est un établissement de la catégorie « Agence d'immatriculation automobile » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
4,4
79 avis
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N
Nergiz Boge Google

J ai acheté une voiture en Allemagne j ai deposer le dossier a un garage a Sallanche impossible a faire la carte grise. On m’a conseillé d aller à la conciergerie de l automobile au bout de 10 jours elle m appelle pour dire qu elle a eu la carte grise provisoire. Superrr gentil la dame qui est au bureau et surtout surtout très professionnel encore une fois merci beaucoup. Maintenant je sait ou je vais aller la prochaine fois que j achète une voiture.

F
Fadwan Deloche Google

Bonjour Dédouanement pour une voiture importé de Suisse Une vraie arnaque, ils ne vont pas au bout des choses, j’ai payé la totalité du transport de la douane, des frais de dossier Et de la plaque provisoire que je n’ai jamais eu soi-disant bloqué « problème, véhicule déjà immatriculé en ww… »…alors que deux jours après mon neveu rempli la même démarche en ligne et m’installe les plaques roses sur la voiture pour un tiers du prix En moinsqu’il Qu’ils m’ont facturé. Un contrat caduc donc dépôt de plainte aux autorités compétentes Pour Remboursement des somme payées. De leur côté, il me demandait encore 350 € pour effectuer une démarche afin d’optenir ses plaques provisoires « sans être sur que cela fonctionne… » Des délais non tenus et uniquement là pour encaisser un service qui n’aboutit pas. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Le WW a été remboursé et de plus je pense que vous aviez juste mal compris qu'il faut un certificat de conformité pour l'immatriculation définitive qui lui coutais effectivement 350€ pour cette marque Merci
A
Abdellah El yousfi Google

Je tien a remercier la conciergerie automobile pour l'achat de mon porsche macan ils se sont occupés de toutes les démarches. De la visite de mon véhicule en suisse, l'inspection complète. L'achat, le dédoiement ainsi que mon immatriculation définitif. Je vous recommande leur service ils sont très fiables, je tiens à préciser que je n'ai vu mon véhicule car la réception de celui-ci. Car j'habite à l'étranger. Merci beaucoup à Sofiane. Cours son sérieux et son honnêteté

M
Manel Merzougui Google

Très bonne expérience avec cette conciergerie automobile ! Service sérieux, professionnel et efficace. L’équipe est à l’écoute, disponible et accompagne vraiment bien dans les démarches, notamment pour les cartes grises. Tout a été simple, rapide et sans prise de tête. Je recommande vivement leurs services et je n’hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau ! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire
a
axel cauvin Google

Faut arrêter de prendre les gens pour des ... . J'ai acheté il y a maintenant plus de deux ans une BMW à la société A.M.Y. Au moment de l'achat on m'explique que la voiture vient du Japon, qu'elle est passée par Dubaï et que les démarches pour la faire homologuer et faire la carte grise vont être faites. Jusque-là aucun problème, je fais confiance et je paye quasiment 20 000 euros pour la voiture. Quelques mois après mon achat, la société A.M.Y ferme et moi évidemment j'attends toujours ma carte grise. Depuis plus de deux ans c'est toujours la même histoire, toujours les mêmes belles paroles : "t'inquiète ça va être fait", "la DREAL c'est en cours", "le dossier avance", "ça va arriver", etc. Comme par hasard, il y avait également cette histoire de procédure avec France Homologation quelle dommage... Au final, deux ans après, j'ai toujours pas de carte grise et j'ai 20 000 euros qui dorment dans un garage avec une voiture que je ne peux pas utiliser. Une plainte a été déposée, j'ai monté un dossier complet avec toutes les preuves que j'ai et malgré ça rien ne bouge. L'ancien dirigeant de la société A.M.Y m'avait également dit qu'il allait s'occuper personnellement du problème et faire avancer les démarches avec les personnes qui s'occupaient du dossier carte grise. Résultat encore une fois : beaucoup de paroles mais toujours aucun résultat. Dans cette histoire c'est qu'au début tout le monde sait parler, tout le monde te dit que c'est réglé, que ça va arriver, qu'il faut juste patienter, mais quand il faut réellement assumer derrière il n'y a plus personne. Deux ans que je patiente, deux ans que mon argent est bloqué, deux ans que la voiture est immobilisée et pendant ce temps-là je continue de payer pour une situation qui n'avance pas. Quand tu prends 20 000 euros à quelqu'un, la moindre des choses c'est de lui fournir un véhicule avec une situation administrative réglée et de respecter ce qui a été promis. Je ne demande rien de plus que ce pour quoi j'ai payé. Et surtout qu'on arrête de prendre les gens pour des cons avec des belles paroles et des promesses qui ne servent à rien. Deux ans après, toujours rien. Les paroles c'est facile, tenir ses engagements c'est autre chose, apparemment c'est beaucoup plus compliqué pour monsieur La**j qui ne sait que parler. Je me permets de mettre cet avis sur LCA parce que le dossier est également passé par LCA et que la personne avec qui j'ai échangé à plusieurs reprises m'a indiqué qu'elle allait s'occuper de la situation et faire avancer les démarches avec lui. Peut-être que cette fois ce message permettra enfin de me rappeler réellement pour régler le problème, puisque visiblement les appels et les messages précédents n'ont pas suffi, les accords non plus. Et pour ceux qui envisagent d'acheter une voiture dans ce genre de situation, renseignez-vous vraiment sur l'origine du véhicule, les documents disponibles, l'homologation et surtout sur la personne qui prend réellement en charge la carte grise. Bonne journée à vous. Et bizarrement, avec une expérience comme la mienne j'aimerais bien savoir si je suis le seul, je me demande comment on peut avoir une note aussi parfaite. Après bon, les connaissances ça aide peut-être un peux, allez savoir…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les délais rencontrés dans ce dossier. Cela étant dit, plusieurs éléments présentés dans votre commentaire nécessitent d’être précisés afin de ne pas laisser penser que la situation est aussi simple que vous la présentez. Le dossier concerne un véhicule importé dont l’homologation et l’immatriculation dépendent de démarches administratives et de documents qui ne sont pas exclusivement sous notre contrôle. Le fait qu’une procédure soit longue ou rencontre des difficultés ne signifie pas pour autant qu’aucune démarche n’a été effectuée ou que les personnes concernées n’ont pas cherché de solution. Nous entendons votre frustration concernant le délai, mais nous contestons en revanche certaines formulations et insinuations présentes dans votre avis, notamment lorsqu’elles mettent directement en cause l’honnêteté ou les intentions des personnes concernées. Des désaccords ou des difficultés dans le traitement d’un dossier ne justifient pas de présenter comme établis des éléments qui ne le sont pas. Nous vous invitons donc à poursuivre les échanges directement avec les personnes en charge du dossier plutôt que par l’intermédiaire d’un avis public.Par ailleurs, je tiens à préciser que la conciergerie automobile n’a aucun lien avec la société A.M.Y. et n’est pas responsable de cette situation. Je pense donc que vous vous trompez de cible en mettant notre société en cause dans ce dossier. Nous comprenons votre mécontentement concernant votre véhicule et les difficultés rencontrées, mais il est important d’identifier clairement les personnes et sociétés réellement concernées afin de ne pas attribuer à tort des responsabilités à une entreprise qui n’est pas impliquée dans cette affaire. Si vous souhaitez régler votre problème, nous vous invitons à vous rapprocher directement des personnes concerné. Bonne journée.
K
Kujtim Sulejmani Google

Je les sollicite pour chaque véhicule et résultat : efficace rapide et tout ça avec le sourire. Merci à toute l'équipe 🔝

B
Bahia Google

Service efficace et professionnel. La conciergerie m’a accompagné dans l’ensemble des démarches administratives de dédouanement avec sérieux et clarté. Ce qui me paraissait complexe au départ a été géré de manière simple et structurée. Un réel gain de temps et d’énergie. Je recommande sans hésitation à toute personne souhaitant éviter le stress et les erreurs dans ce type de procédure.

Y
Yves-Guy GRANGIER Google

Accueil chaleureux et bienveillant. Le travail de demande pour l'obtention d'un certificat d'immatriculation a été mené à bien. J'ai dû relancer à 2 reprises l'agence pour faire avancer le "schmilblick". Au final, je suis moyennement content. Je m'attendais à plus de rigueur et de professionnalisme. Meilleures salutations à Lyna. "Guyves"

M
Mohamed Hamimi Google

Je tiens à partager mon expérience avec le bureau des Carte Grise, la secrétaire est d’une gentillesse inouïe elle a trouvé problème à ma solution, je ne passe que par ce bureau maintenant . Merci à vous

m
mes courriers Google

Je suis extrêmement satisfait des services de la Conciergerie Automobile .Leur équipe est toujours professionnelle et réactive. Ils ont dépassé mes attentes à chaque fois. Je recommande vivement leurs services.

N
Noufal Sehraoui Google

pour commencer le service est absolument exceptionnel et irréprochable!!! J'ai fait appel à la conciergerie automobile d'Annemasse pour les démarches administratives et le résultat a dépassé toutes mes attentes. ​Leur professionnalisme est bluffant, de la prise en charge initiale jusqu'à la restitution, des documents souhaitez tout est géré avec une minutie et un sérieux remarquables. La personne à l'accueil est réactive, à l'écoute, et d'une transparence totale, ce qui est extrêmement rassurant. On sent une véritable passion pour l'automobile et le souci du détail. ​Confier sa voiture à cette conciergerie, c'est s'assurer une tranquillité d'esprit totale. JE RECOMMANDE VIVEMENT leurs services à quiconque recherche l'excellence et un traitement haut de gamme pour son véhicule. Un immense merci pour cette 1ere expérience sans stress PS: la personne au bureau est une personne formidable avec un immense respect envers la clientèle .

A
Amélie Google

Je suis vraiment ravie d’avoir fait appel à la conciergerie automobile pour l’importation de ma voiture depuis la Suisse et l’obtention des plaques provisoires. Dès le début, l’équipe a été super accueillante, réactive et très arrangeante, prenant le temps de m’expliquer chaque étape et de trouver des solutions adaptées à ma situation. Toutes les démarches administratives ont été gérées de façon rapide et efficace, ce qui m’a vraiment fait gagner du temps et de la tranquillité d’esprit. Je recommande à 100 % leurs services.

B
Blendi Nikci Google

J’ai fait ma carte grise avec l’agence La Conciergerie et je tiens à souligner leur professionnalisme exceptionnel. Même si la procédure était longue et compliquée, l’équipe a tout fait pour que je puisse obtenir ma carte grise sans souci. Ils se sont montrés disponibles, patients et très efficaces à chaque étape, en me tenant toujours informé. Grâce à leur implication et leur sérieux, tout s’est finalement réglé dans les meilleures conditions. Je recommande vivement La Conciergerie pour leur accompagnement de qualité et leur dévouement envers leurs clients.

M
Marieme Google

Un service au top ! J’ai été pleinement satisfaite de la conciergerie automobile d’Annemasse. L’accueil était chaleureux et professionnel, et surtout, la rapidité du service de ma carte grise en moins de 4 jours. En plus, ils ont même pris le temps de monter mes plaques ! Un vrai service clé en main, efficace et de qualité. Je recommande fortement cette entreprise pour leur sérieux, leur réactivité et leur sens du service client. Une adresse pour ceux qui recherchent une conciergerie fiable et compétente. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que notre service de conciergerie automobile ait pu répondre à toutes tes attentes. L’accueil, la réactivité et la qualité de service sont des priorités pour nous, et c’est un plaisir de savoir que tu as apprécié chaque étape, de la carte grise à l’installation des plaques. Nous te remercions sincèrement pour ta recommandation et ton soutien. Si tu as d'autres besoins, nous serons toujours là pour t'aider avec plaisir. À très bientôt et encore merci à toi ! 😊
S
Soufian Lqa Google

Je tien a remercier le vendeur de cette agence où nous avons acheté notre vehicule mon épouse et moi même . Véhicule conforme à la description et la livraison à domicile nous a été offerte. La carte grise a était fait sur place et nous l’avons reçu à domicile en 1 semaine . Vous pouvez faire confiance à la conciergerie automobile

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre véhicule et du service. C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien déroulé, de la livraison à la réception de la carte grise. Merci de faire confiance à la conciergerie automobile et encore félicitation pour votre nouvelle voiture ! 😊

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