La Conciergerie Automobile, Bureau Des Cartes Grises, Agence De Location

Faut arrêter de prendre les gens pour des ... . J'ai acheté il y a maintenant plus de deux ans une BMW à la société A.M.Y. Au moment de l'achat on m'explique que la voiture vient du Japon, qu'elle est passée par Dubaï et que les démarches pour la faire homologuer et faire la carte grise vont être faites. Jusque-là aucun problème, je fais confiance et je paye quasiment 20 000 euros pour la voiture. Quelques mois après mon achat, la société A.M.Y ferme et moi évidemment j'attends toujours ma carte grise. Depuis plus de deux ans c'est toujours la même histoire, toujours les mêmes belles paroles : "t'inquiète ça va être fait", "la DREAL c'est en cours", "le dossier avance", "ça va arriver", etc. Comme par hasard, il y avait également cette histoire de procédure avec France Homologation quelle dommage... Au final, deux ans après, j'ai toujours pas de carte grise et j'ai 20 000 euros qui dorment dans un garage avec une voiture que je ne peux pas utiliser. Une plainte a été déposée, j'ai monté un dossier complet avec toutes les preuves que j'ai et malgré ça rien ne bouge. L'ancien dirigeant de la société A.M.Y m'avait également dit qu'il allait s'occuper personnellement du problème et faire avancer les démarches avec les personnes qui s'occupaient du dossier carte grise. Résultat encore une fois : beaucoup de paroles mais toujours aucun résultat. Dans cette histoire c'est qu'au début tout le monde sait parler, tout le monde te dit que c'est réglé, que ça va arriver, qu'il faut juste patienter, mais quand il faut réellement assumer derrière il n'y a plus personne. Deux ans que je patiente, deux ans que mon argent est bloqué, deux ans que la voiture est immobilisée et pendant ce temps-là je continue de payer pour une situation qui n'avance pas. Quand tu prends 20 000 euros à quelqu'un, la moindre des choses c'est de lui fournir un véhicule avec une situation administrative réglée et de respecter ce qui a été promis. Je ne demande rien de plus que ce pour quoi j'ai payé. Et surtout qu'on arrête de prendre les gens pour des cons avec des belles paroles et des promesses qui ne servent à rien. Deux ans après, toujours rien. Les paroles c'est facile, tenir ses engagements c'est autre chose, apparemment c'est beaucoup plus compliqué pour monsieur La**j qui ne sait que parler. Je me permets de mettre cet avis sur LCA parce que le dossier est également passé par LCA et que la personne avec qui j'ai échangé à plusieurs reprises m'a indiqué qu'elle allait s'occuper de la situation et faire avancer les démarches avec lui. Peut-être que cette fois ce message permettra enfin de me rappeler réellement pour régler le problème, puisque visiblement les appels et les messages précédents n'ont pas suffi, les accords non plus. Et pour ceux qui envisagent d'acheter une voiture dans ce genre de situation, renseignez-vous vraiment sur l'origine du véhicule, les documents disponibles, l'homologation et surtout sur la personne qui prend réellement en charge la carte grise. Bonne journée à vous. Et bizarrement, avec une expérience comme la mienne j'aimerais bien savoir si je suis le seul, je me demande comment on peut avoir une note aussi parfaite. Après bon, les connaissances ça aide peut-être un peux, allez savoir…

Je les sollicite pour chaque véhicule et résultat : efficace rapide et tout ça avec le sourire. Merci à toute l'équipe 🔝

Service efficace et professionnel. La conciergerie m’a accompagné dans l’ensemble des démarches administratives de dédouanement avec sérieux et clarté. Ce qui me paraissait complexe au départ a été géré de manière simple et structurée. Un réel gain de temps et d’énergie. Je recommande sans hésitation à toute personne souhaitant éviter le stress et les erreurs dans ce type de procédure.

Accueil chaleureux et bienveillant. Le travail de demande pour l'obtention d'un certificat d'immatriculation a été mené à bien. J'ai dû relancer à 2 reprises l'agence pour faire avancer le "schmilblick". Au final, je suis moyennement content. Je m'attendais à plus de rigueur et de professionnalisme. Meilleures salutations à Lyna. "Guyves"

Je tiens à partager mon expérience avec le bureau des Carte Grise, la secrétaire est d’une gentillesse inouïe elle a trouvé problème à ma solution, je ne passe que par ce bureau maintenant . Merci à vous

Je suis extrêmement satisfait des services de la Conciergerie Automobile .Leur équipe est toujours professionnelle et réactive. Ils ont dépassé mes attentes à chaque fois. Je recommande vivement leurs services.

pour commencer le service est absolument exceptionnel et irréprochable!!! J'ai fait appel à la conciergerie automobile d'Annemasse pour les démarches administratives et le résultat a dépassé toutes mes attentes. ​Leur professionnalisme est bluffant, de la prise en charge initiale jusqu'à la restitution, des documents souhaitez tout est géré avec une minutie et un sérieux remarquables. La personne à l'accueil est réactive, à l'écoute, et d'une transparence totale, ce qui est extrêmement rassurant. On sent une véritable passion pour l'automobile et le souci du détail. ​Confier sa voiture à cette conciergerie, c'est s'assurer une tranquillité d'esprit totale. JE RECOMMANDE VIVEMENT leurs services à quiconque recherche l'excellence et un traitement haut de gamme pour son véhicule. Un immense merci pour cette 1ere expérience sans stress PS: la personne au bureau est une personne formidable avec un immense respect envers la clientèle .

Je suis vraiment ravie d’avoir fait appel à la conciergerie automobile pour l’importation de ma voiture depuis la Suisse et l’obtention des plaques provisoires. Dès le début, l’équipe a été super accueillante, réactive et très arrangeante, prenant le temps de m’expliquer chaque étape et de trouver des solutions adaptées à ma situation. Toutes les démarches administratives ont été gérées de façon rapide et efficace, ce qui m’a vraiment fait gagner du temps et de la tranquillité d’esprit. Je recommande à 100 % leurs services.

J’ai fait ma carte grise avec l’agence La Conciergerie et je tiens à souligner leur professionnalisme exceptionnel. Même si la procédure était longue et compliquée, l’équipe a tout fait pour que je puisse obtenir ma carte grise sans souci. Ils se sont montrés disponibles, patients et très efficaces à chaque étape, en me tenant toujours informé. Grâce à leur implication et leur sérieux, tout s’est finalement réglé dans les meilleures conditions. Je recommande vivement La Conciergerie pour leur accompagnement de qualité et leur dévouement envers leurs clients.

Un service au top ! J’ai été pleinement satisfaite de la conciergerie automobile d’Annemasse. L’accueil était chaleureux et professionnel, et surtout, la rapidité du service de ma carte grise en moins de 4 jours. En plus, ils ont même pris le temps de monter mes plaques ! Un vrai service clé en main, efficace et de qualité. Je recommande fortement cette entreprise pour leur sérieux, leur réactivité et leur sens du service client. Une adresse pour ceux qui recherchent une conciergerie fiable et compétente. Merci encore à toute l’équipe !