La Fée Services est une structure agréée Services à la Personne offrant des prestations de qualité à domicile pour répondre à tous vos besoins et ceux de votre entourage. Proche de chez vous, notre équipe compétente et à l'écoute vous garantit un service de confiance.
Aide ménagèreCoursesPréparation des repasAccompagnement des enfantsGarde d'enfants à domicileSoutien scolaireAccompagnement sur plusieurs joursPrise des repasEntretien du logementJardinage & bricolageService Seniors & AutonomieService Enfants & CieAccompagnement Véhiculé et Dispositif Sortir PlusGarde de Jour & Garde de NuitAssistance InformatiqueSurveillanceRepassageMénageHome Sitting (garde de maison et d'animaux)Cours d'informatique
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (52)
4,6
52 avis
5★43
4★3
3★2
2★0
1★4
J
Joel Chevalme
C'est notre première expérience avec la fée services. Nous ne sommes pas déçu bien au contraire. Le travail a été très bien fait avec sérieux et surtout la bonne humeur. Je recommande fortement cet organisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHEVALME,
Un grand merci pour ce retour si positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que cette première expérience avec La Fée Services soit une réussite totale.
Savoir que notre travail a été apprécié pour son sérieux et, surtout, pour sa bonne humeur est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Comme nous l'avons partagé avec votre épouse, nous sommes enchantés d'avoir pu répondre à votre besoin.
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de continuer à vous accompagner avec le même sourire !
L'équipe de La Fée Services
M
Marlene CHEVALME
Après plusieurs appels téléphoniques depuis début mai, toujours pas de réponse. Sérieux ? J'en doute.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHEVALME,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour ce manque de retour. Ce n'est pas du tout dans nos habitudes ni le reflet de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Il est possible que nous ayons fait face à un problème technique sur la gestion de notre ligne durant le mois de mai.
Nos équipes ayant finalement réussi à vous recontacter pour planifier cette première prestation en juin, nous sommes sincèrement ravis que la qualité de notre intervention ait su effacer cette mauvaise impression de départ. Le retour si positif et chaleureux partagé par Monsieur Joël Chevalme nous va droit au cœur !
Un grand merci à vous deux pour votre confiance malgré ce démarrage difficile, et au plaisir de continuer à vous accompagner avec le même sérieux et la même bonne humeur.
L'équipe de La Fée Services
b
barbier rene
Réactivité de l'équipe administrative, ponctualité et efficacité de l'intervenante, continuez comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barbier,
un immense merci pour ce message qui nous fait chaud au cœur !
Toute l’équipe est ravie de lire que vous appréciez notre réactivité.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre intervenante : savoir son travail apprécié est sa plus belle motivation.
Au plaisir de continuer à prendre soin de votre quotidien ! ✨
L'équipe de La Fée Services
N
Nicole Dahane
J’exprime ma profonde satisfaction concernant les services de la Fée Services
1 - Professionnalisme de mon intervenante : non seulement compétente, mais également très professionnelle, beaucoup de patience et d’empathie.
1. Écoute et disponibilité de l’équipe qui est toujours à l’écoute des besoins et des préoccupations de mes besoins. Leur disponibilité et leur réactivité font une réelle différence.
2. Création d’un lien de confiance : Au fil du temps, mon intervenante a su établir une relation de confiance avec moi, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.
3. Impact positif sur la vie quotidienne : Grâce à l’aide, ma qualité de vie s’est nettement améliorée. Je me sens soutenue et accompagnée dans mon quotidien.
Je souhaite également souligner que toutes ces qualités que j’ai pu observer sont le reflet du travail exceptionnel de la Directrice de l’association d’aide à domicile, Jessica. Son savoir-faire et son engagement sont manifestes dans le professionnalisme de l’équipe.
Je recommande vivement cette association à toute personne ayant besoin d’aide à domicile. Leur dévouement et leur humanité font toute la différence !
Merci pour tout ce que vous faites !
Réponse du professionnel : Chère Mme Dahane,
Toute l'équipe de La Fée Services vous remercie du fond du cœur pour ce témoignage si touchant.
Savoir que notre intervention a un impact positif sur votre qualité de vie et que vous vous sentez soutenue est notre plus belle récompense. Nous sommes particulièrement fiers de la relation de confiance que vous avez nouée avec votre intervenante.
Un grand merci également pour vos mots à mon égard, c’est un véritable travail d’équipe; votre reconnaissance envers son engagement et le professionnalisme de l'équipe nous touche énormément.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Très sincèrement,
Jessica et
L'équipe de La Fée Services
J
Jacques Arnaud
Merci pour ce bon travail toujours soigné et consciencieux.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnaud,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous avons à cœur de maintenir ce niveau d'exigence lors de chaque intervention.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à notre service jardinage, qui est ravi de vous accompagner avec soin et rigueur régulièrement.
À très bientôt pour notre prochain passage !
Bien à vous
L'équipe de La Fée Services
N
Nordine
Propos du siège pas du tout en adéquation avec la réalité. Très déçu pour ne pas dire plus. Certains concurrents sont plus honnêtes...Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nordine,
nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons désolés de votre ressenti.
Nous sommes un peu surpris par votre remarque car La Fée Services est une entreprise familiale indépendante et locale. Nous n'avons pas de « siège » administratif distinct de notre agence, ce qui nous permet justement d'être au plus près de nos clients.
Pourriez-vous nous préciser à quel échange ou à quel propos vous faites référence ? Il est possible qu'il y ait une confusion, et nous aimerions vraiment comprendre ce qui a pu vous déplaire.
Nous sommes à votre entière disposition au 04 42 700 400 pour clarifier la situation de vive voix.
Cordialement,
la direction de La Fée Services.
S
Sandrine Moreno
⭐⭐⭐⭐⭐ La Fée Services c'est Jessica D'antuoni-Gonzalez qui a créé cette entreprise familiale, bienveillante et remplie d'empathie pour ses salariés ainsi que pour les bénéficiaires.
Elle est très à l'écoute et reste toujours disponible.
Réponse du professionnel : Merci Sandrine pour ton message, nous sommes heureux d'avoir une équipe aussi formidable ! Tu es une fée qui illumine nos vies et celle de tes bénéficiaires !
M
Morgane Momojito
Malheureusement une expérience négative pour ma part.
J'avais confiance en l'agence de Peypin mais les propos de l'agence de la Destrousse me laisse perplexe.
Pourtant, auparavant à Peypin, lorsque j'effectuais les prestations auprès de leur jardinier Olivier, tout était top !
La transparence n'est pas la valeur de l'agence de la Destrousse et je suis vraiment déçue
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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