la Gentilhommiere 58 route de Megeve 74120 Praz-sur-Arly

Séjour très décevant, surtout au vu du prix demandé. Un sérieux manque de professionnalisme de l’agence et de la propriétaire ! À notre arrivée, lors de la remise des clés, il nous a été clairement indiqué (devant plusieurs personnes) que deux véhicules pouvaient être stationnés dans les garages loués avec le chalet, et que le troisième pouvait se garer devant les garages, à condition d’afficher un mot sur le pare-brise. C’est exactement ce que nous avons fait. Résultat : une contravention par jour à 135€/jour pour stationnement gênant alors qu’on nous disait le contraire ! Les oppositions aux amendes ont été refusées, et malgré la reconnaissance verbale de la mauvaise information donnée, ni l’agence ni la propriétaire n’ont assumé la moindre responsabilité. Aucun geste commercial, aucune prise en charge partielle, alors que le séjour dépasse les 9 000 € la semaine. La remarque cynique de la propriétaire nous expliquant que “ça aurait pu être pire” a définitivement scellé le ressenti de mépris envers les clients. Concernant le logement, le rapport qualité/prix est également très discutable : finitions bricolées, plinthes branlantes, spa en mauvais état avec buses rouillées, canapé usé… Un standing clairement en décalage avec le tarif affiché. Un séjour qui aurait pu être agréable, mais qui laisse un goût très amer, tant pour le manque de fiabilité des informations fournies que pour l’absence totale de considération envers les hôtes. Très décevant.

Dommage que les vacances se terminent avec des contraventions à notre retour . Sachant qu'à notre arrivée à Praz sur Arly , la personne qui nous a remise les clés, ns étions 11 à entendre que deux voitures allaient ds le garage , et la troisième se mette devant celui ci , il n'y aurait pas de problème, ça ne pouvait gêner que nous pour sortir les voitures .!!! ce qu'elle nous a dit . A vous de faire votre jugement , de la fiabilité de ceux qui vous remettent les clés .!!

COMPORTEMENT LAMENTABLE ET RAPPORT PRIX / QUALITÉ MAUVAIS Le séjour se passait correctement jusqu’au moment de la très mauvaise surprise. Aucune prise de responsabilité malgré leur reconnaissance verbale, aucun geste commercial aussi bien par l’agence que par la propriétaire n’a été fait (nous avons échanger en direct avec eux deux). Nous avons été verbalisé à multiples reprises car l’agence nous avait conseillé de nous stationner devant les garages sous conditions d’afficher un mot sur le pare-brise. Chose que nous avons faite. Les garages étaient aussi loués par nous même. Vacances en famille, nous sommes arrivés à trois véhicules. Deux d’entre eux étaient déjà stationnés dans les garages. Résultat une verbalisation par jour. Oppositions faites et refusées ! A plus de 9000€ la semaine aucun geste commercial. Aucune prise en charge partielle ne nous a été proposée pour défaut de conseils de l’agence et de la propriétaire. LAMENTABLE 👎 De plus la propriétaire, Isabelle ne s’est pas gênée pour nous dire :  « et encore vous auriez pu vous faire verbaliser 2 fois par jour » C'est un comportement déplorable et tout à fait cynique. Quand on ne souhaite pas se charger de l’intendance Madame Di Liegro, que l’on délégue à une agence, le minimum c’est d’être cohérent sur le briefing de l’agence!!!! De plus concernant le logement : un chalet à ce tarif : - Les finitions sont bricolées et elles ne sont pas à la hauteur du tout du standing /prix - Des plaintes branlantes - un grand SPA en mauvais état avec buses rouillées - un canapé bien fatigué et usagé. Un séjour qui commençait bien mais très mal terminé par le mépris qu’elle confère à ses hôtes. ————— Chère Madame pour faire suite à votre réponse, Il ne s’agit pas de faux commentaires puisqu’il s’agit tout simplement de la réalité. Preuve que je ne suis pas le seul à tenir ses propos compte tenu des avis sur votre compte. Je ne remets pas en cause votre règlement intérieur, mais bien le discours tenu par l’agence et votre incapacité à les briffer correctement. Il ne s’agit encore moins de chantage, mais tout simplement d’un simple retour de la réalité vécue et de celle de nos échanges.

Un lieu magnifique, j y est passer mes plus belles vacances de toute ma vie....été 2020,15 jours à profiter tant du logement que des environs bar,boulangerie, boucherie à moins de 30 mètres dédicace à tous ceux qui étaient présents, femme, enfants, frères, neveu, nièce, belle sœur et mère...bisous à tous et merci pour ces instants

Nous sommes venus en famille ( 10 personnes) au mois de janvier. Nous avons beaucoup appréciés notre séjour, le chalet était magnifique, avec de beaux matériaux et cozy. Nous avons tout particulièrement appréciés le jacuzzi extérieur qui offrait une magnifique vue sur les montagnes, ainsi que le sauna avec sa fenêtre qui offre également une très belle vue. L'emplacement est idéal en plein cœur du bourg, les commerces sont à une minutes à pied. Le bar qui est situé en face ne nous a pas posé de problème de manière sonore, au contraire nous avons appréciés d'y aller. Les propriétaires sont très gentils et surtout très arrangeant ! En sommes des superbes vacances. Bonne continuation, Les Bretons

Superbe séjour, magnifique chalet spacieux tout confort

Très beaux chalets à découvrir

Endroit formidable. Propre et accueillant.