La Main Tendue Verton

Nous avons trouvé par hasard ce service d’aide de repas à domicile pour notre grand mère, et nous sommes agréablement surpris par la qualité des repas qui sont très complet, la quantité généreuse des assiettes, nous tenons également à souligner la gentillesse et le professionnalisme des personnes en charge de la livraison. La façon de procédé est très bien et l’organisation aussi, on choisit les repas en avance, les heures de livraisons sont ajustables et se font 3 fois dans la semaine. Mamie remange enfin et se régale de tous les plats et les desserts, un bonheur de la voir comme ça et cela grâce à vous et vos services. Nous recommandons fortement.

Nous avons fait appel à “la main tendue de Verton” pour deux heures de ménage chez notre mère. Malheureusement la prestation n’était pas à la hauteur de ce que l’on espérait ; bac de douche non lavé, sols lavés mais pas dans la pièce principale…il a été demandé à l’intervenante de nettoyer les vitres mais elle a jugé que ce n’était pas nécessaire. Au bout d’1h30, la personne est partie après avoir scanné le QRcode qui permet de justifier son temps de travail auprès de son employeur. Nous avons mis fin immédiatement au contrat. Les gérants, nous dirons plus tard que c’est ma mère qui a renvoyé l’intervenante ! Nous recevons la facture, 2 heures de ménage facturées pour 1h30 effectuée ; Les gérants nous expliquent que bien que l’intervenante ait effectué 1h30 de ménage, elle sera rémunérée 2h00 ! Si vous cherchez du travail, c’est ici qu’il faut postuler…on est plutôt bien payé ! Abus et mauvaise fois, voilà ce que nous retenons de cette entreprise de services à destination des personnes âgées principalement. C’est triste !!