Une expérience catastrophique avec cet agent immobilier, vous avez plus d’avis sur vos clients que sur vous même. Vendre du rêve ne suffit pas!!! Encore faut il comprendre leurs besoins. Bien cordialement
La Nouvelle Adresse
Agence immobilière · Frontenay-Rohan-Rohan (79)
À propos de La Nouvelle Adresse
La Nouvelle Adresse est une agence immobilière indépendante située à Frontenay-Rohan-Rohan, spécialisée dans la transaction, la gestion et la location de biens. Forte de sa proximité et de son expérience, elle vise à offrir un service de qualité à ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
Agence sérieuse et professionnelle. L’agence ainsi que le propriétaire du bien que j’ai loué ont toujours été très réactifs à mes demandes ! Je les remercie et les recommande.
Pas professionnel Réponse : c'est vrai, moi au moins je suis sympa, vous devriez faire de même ainsi que votre personnel !
Une agence immobilière à recommander. L'équipe est à la fois sympathique et professionnelle. Les demandes sont traitées avec réactivité. Pour finir, avec cette agence, on est considéré comme une personne et non pas comme un numéro, comme c'est le cas malheureusement chez certains de leurs confrères.
Très bonne agence au top des agences la numéro 1 pour tout problème toute solution sont trouver sans aucun problème merci encore
Nous avons logé notre fils étudiant grâce aux service de cette agence. Nos besoins ont été écouté, nous avons été accompagné, conseillé. Toutes nos questions trouvaient réponses rapidement.
Bonjour, Je suis actuellement locataire et je tiens à remercier toute l’équipe pour sa réactivité et la qualité de ses conseils. L’accueil est toujours agréable et le suivi est sérieux.
Pour nous aussi l'expérience Monsieur AMARI a été très compliquée. Il s'agissait d'un achat de terrain et nous avons préféré y mettre un terme. L'égo surdimensionné, le mépris et le manque de professionnalisme cités dans d'autres commentaires résument bien la situation. Arrêtez de dire que vous allez vous remettre en question et faites le vraiment ! Julien et Stéphanie.
Très mauvaise expérience avec cette agence : ayant été locataire pendant deux ans, nous avons rencontré plusieurs problèmes avec le logement dont un dégât des eaux (lié à une fuite de panneaux solaires dont nous n'avions même pas connaissance, c'est dire). Nous l'avons déclaré début Décembre : on nous a promis une visite pour venir attester du problème mais personne n'est jamais venu malgré nos différents rappels. Il a finalement fallu faire appel à notre assurance pour débloquer la situation au mois de Mars (cinq mois d'attente donc). Autre problème avec la porte d'entrée, signalé peu de temps après notre arrivée, pour lequel nous envoyions régulièrement des mails avec, encore une fois, une promesse de venir vérifier mais jamais personne n'est venu. Sans parler de la malhonnêteté après l'état des lieux de sortie pour lequel on nous retient 100€ de ménage mais aucune facture légitime ne nous a été transmise (eh non, une facture au nom de l'agence et pas au nom de la société de nettoyage n'est pas valable, à moins que vous fassiez le ménage vous-mêmes ?). D'autant que la société de nettoyage semble très efficace puisque nous avons quitté le logement le lundi après 18h20 et la "facture" était déjà prête le lendemain (mais ne nous a pas été envoyé avant deux mois bien évidemment). Mais bon à quoi bon se battre puisque personne ne répond à vos mails dès que vous attendez quelque chose de leur part ? Bref, gestion plus que douteuse voire malhonnête. Edit: la seule fois où je vais vous ai rencontré c'est lorsque vous êtes venu pour le rendez-vous avec l'expert d'assurance et il ne me semble pas vous avoir vu monter sur le toit pour vérifier la fuite? De plus, il a fallu que je vous menace d'appeler la protection juridique pour JUSTE avoir le numéro de téléphone de l'artisan devant repeindre le plafond de la maison puisque vous envoyez un mail par jour ne semblait pas suffisant. De plus, je ne me plains pas qu'on me retienne un certain montant, je me plains que ce montant ne soit ni justifié par un devis ni par une facture ce qui est illégal.
Cher Monsieur ayant 20 ans d'expérience, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour l'expérience unique que vous nous avez offerte en tant que futur client. Votre égo surdimensionné et votre traitement peu attentionné nous ont permis de voir le monde de l'immobilier sous un tout nouvel angle. Votre agence est vraiment exceptionnelle, dans le sens où il est exceptionnellement rare de rencontrer un service et une personne aussi médiocre. Nous espérons que vous continuerez à faire des merveilles pour vos futurs clients, tout comme vous l'avez fait pour nous. En attendant, nous sommes ravis de chercher notre logement avec une agence qui comprend réellement le sens du service client (et qui de plus, connait ses logements et sait si une connexion internet existe dans le logement...) Je mets deux étoiles (chance !) car nous avions été reçu la première fois par Aurélie qui avait été bien plus accueillante que ce monsieur (j'imagine le gérant au vu de sa vision un peu trop favorable de lui-même) Vous avez de la chance d'avoir des employés qui contribuent de manière significative à l'amélioration de VOTRE entreprise. Agence à fuir !
Mauvaise expérience pour une recherche de location. Hormis le respect de l'heure du rdv, manque de connaissance de la maison (chauffage, ECS, plaque cuisson, assainissement), des promesses de menage et coup de peinture. Rapport dpe non remis et plus aucune nouvelle de l'agence après la visite malgré plusieurs relances. Bref manque patent de professionnalisme de cette agence.
Nous avons acheté notre maison avec l'agence La nouvelle adresse. Nous avons bénéficié de très bons conseils. N'étant pas de la région, ils sont toujours disponibles pour nous guider dans le choix d'artisans de la région. Je recommande cette agence
Équipe très professionnelle et compétente ! Ils m'ont trouvé une location correspondant parfaitement à mes critères puis une maison sur la même commune que j'ai acheté. A chaque fois les opérations ont été rapides et efficaces ! L'équipe est toujours disponible et à l'écoute des clients. Merci beaucoup 👍👍
Agence très professionnelle, nous avons eu un coup de cœur pour la maison que nous venons d’acquérir et M.AMARI a fait tout le nécessaire afin que notre première expérience d’achat se déroule parfaitement. Nous recommandons cette agence avec plaisir, et nous n’hésiterons pas à faire de nouveau appel à eux si cela était nécessaire.
Malhonnêtes à la sortie du logement. L'état des lieux de sortie note de la poussière à plusieurs endroits oubliés lors du ménage. Résultat : plus de 200€ de ménage (l'agent d'entretien est super bien payé à l'heure). Et tant qu'à faire autant rajouter des réparations qui ne sont pas à la charge du locataire (comme le détecteur de fumée mal fixé, les prises mal fixées à l'état des lieux d'entrée, des fuites inexistantes, etc.) Être sympa pendant la gestion n'autorise pas la malhonnêteté ni le vol. A ce prix là autant ne pas s'embêter à rendre un logement vivable
Super contact, équipe très sympathique et réactive. Le professionnalisme et l'accompagnement dans ma recherche de location était au rendez vous. Je recommande fortement cette agence !
Premier contact intéressant, très bon feeling avec l'assistante. Dès la première semaine, j'ai rencontré un problème avec la location. Aucun suivi n'a été fait. Après deux ans et demi de demande de réparation, toujours rien. Aucun suivi. Aucune pression sur les propriétaires. Lors de l'état des lieux, une malhonnêteté pour le préavis et l'arrivée des nouveaux locataires... En clair, une agence à fuir qui manque de professionnalisme et d'intégrité !
Après un premier coup de cœur sur une maison et s'être déplacé à l'agence pour signaler notre intérêt. On nous promet une exclusivité alors qu'il y a également 2 couples qui visitent la maison. Nous déposons le dossier et sommes soi-disant prioritaires. Finalement nous ne recevons qu'un email pour nous prévenir que nous n'avons pas la maison. Sans explication.
Demande de visite dès que possible pour une maison coup de coeur, j'informe la commerciale que nous voulons vraiment cette maison. Revenus et cautionnaires bien au-dessus du seuil demandé. 24h avant annulation de la visite car maison déjà louée ?! Quel manque flagrant de respect alors qu'à aucun moment nous n'avons été avertis qu'il y avait d'autres visites et que nous risquions de ne pas l'avoir ! Le fric avant l'humain c'est bien dommage.