Label - Agence de communication Lyon

Quelle déception de constater que pour une agence de communication qu'il n'y a clairement que le nom qui vous caractérise et non les compétences et la profession ! Une collaboratrice qui répond de manière abrupt ! A mon sens quand on travaille dans ce milieu, la première chose à faire envers ses clients est de donner matière aux diverses interrogations, de répondre à l'ensemble des questions et de satisfaire intégralement celui-ci en étant force de proposition et pas simplement répondre par oui ou non, c'est comme ça. La prestation que nous avons payé (photos + contenu) a tout simplement été réalisé par mes soins puisqu'il fallait voir le résultat du texte que votre agence a pu fournir ! Les photos c'est également moi qui est du faire la mise en scène. Si le principe est juste de cliquez sur un bouton avec les smartphones d'aujourd'hui nous y arrivons tous. (Je peux présenter les photos réalisés pour preuve d'une qualité très médiocre). De plus si les services payants que vous proposés ne permettent même pas aux clients d'obtenir une image créative et qualitative pour communiquer je ne comprends pas bien le but démarcher. Ah si pardon la Cheffe de projet m'a si bien répondu : "votre formule ne permet pas que l'on se déplace et qu'on fasse plus" BRAVO ! Autant ne rien proposer dans ce cas, car le travail médiocre ca n'a jamais été très bénéfique ! Enfin après avoir vivement échangé par téléphone avec cette dernière pour lui faire part de notre grande déception, elle n'a plus su quoi me répondre et a fini par un simple "aurevoir" sans plus d'explication et d'empathie et a raccroché sans que je puisse terminer ma phrase. Le professionnel qui met fin à la conversation sans la moindre excuse que c'est agréable ... Un aparté mais très magique c'est quand vous recevez de leur part une newsletter qui vente leur professionnalisme grâce a la satisfaction de leur client et que vous vous rendez compte de plusieurs erreurs sur leur NEWS ... Les titres correspondent pas aux photos, ni aux textes ... c'est un petit bonheur ! Ca en dit long sur leur compétences. (si besoin je peux transférer la news pour preuve). J'ai pu écrire deux fois par sms au directeur et comme vous pouvez vous en douter pas une seule réponse de sa part. En même temps ca suit la logique de leur fonctionnement. Pour terminer je rejoins les autres commentaires sur la partie financière concernant l'aide dont nous devions bénéficier, pour finalement n'avoir aucune de vos nouvelle, au final nous dire que c'était trop tard pour en bénéficier et nous faire passer pour des menteurs comme quoi nous l'avions perçue. Vous allez me répondre que c'était à nous de faire la démarche etc etc ... quoiqu'il en soit quand un doute est là c'est au professionnel d'apporter preuve dans un sens ou dans un autre ! BRAVO belle performance. J'anticipe, merci de ne pas répondre à ce commentaire comme aux autres car si vous avez d'autres commentaires négatifs concernant le sujet de l'aide et du financement c'est qu'il y a un sérieux problème de communication et de vos avancements sur le sujet.

Ils vous assurent d'une aide de la région pour de la publicité , vous font signer un chèque de 600€ en vous assurant qu'il ne sera pas encaissé avant que vous ayez reçu votre aide de 500€ Qu'ils s'occupent de faire la demande Résultat ils encaissent le chèque immédiatement et ne vous ont en aucun cas informé que l'aide pouvait être refusé tour en ayant oublié de faire la demande !!! Depuis impossible d'avoir le directeur qui ne vous prend pas au téléphone malgré de multiples appels ! Je viens de voir voir réponse et suis absolument stupéfaite de votre réponse ! Vous ne m'avez EN AUCUN CAS informé qu'il fallait 3 mois pour faire une demande et que celle ci n'était pas sûre d'aboutir Vous m'avez dit en boutique que cette subvention était automatique et que de toute manière vous vous occupiez de tout et que vous n'encaisseriez le chèque qu'après accord qui était très rapide !!!! Je vous ai signifié dès le début que si il n'y avait pas de subvention je refusais de faire de la pub pour ce montant Vous avez encaissé le chèque immédiatement et ne m'avez jamais rappelé malgré mes nombreux appels et ma demande de remboursement C'est tout bonnement de l'escroquerie ! vous profitez de cette subvention pour mentir aux personnes que vous démarchez en leur faisant miroiter une subvention pour encaisser les chèques et ne plus donner de nouvelles

Devait me rembourser 1000€ pour un dossier fait début juillet. Nous sommes début Décembre, toujours rien. Ils me font passer de service en service .

Label'n prod s'est occupé de mes réseaux sociaux. Ils ont doublé ma visibilité, ce qui m'a permise d'acquérir de nouvelles clientes. Equipe dynamique, compréhensive et réactive. Un accompagnement régulier, des bons conseils et des résultats. Très bon partenariat pour mon développement, je recommande !

Nous tenons à remercier toute l'équipe de label N Prod pour tout leurs travail et l'investissement accomplie afin de mettre en avant notre entreprise. Et plus particulièrement leur commercial romain pour son écouter et son professionnalisme ce qui a permis de dissipé tout nos doutes ! Pour cela nous recommandons sans hésitations !

EDIT : Un patron disponible mais malheureusement l'équipe pas incroyable .. Je parle surtout d'un ancien parti (et heureusement) Romain qui nous a promis monde et merveille pour au final littéralement perdre la somme de 7000E. Boutique C'BAU STORE à TARARE et AMPLEPUIS.

Equipe adorable, très professionnelle, sérieuse et surtout de confiance. Je suis ravie de travailler avec eux pour la communication de ma boutique! Photos de qualités, esprit très humain, agents réactifs, et ambiance générale de confiance! Je recommande vivement!

Longtemps réticent quant à l’utilité d’une Sté de communication au sein de ma propre société, j’ai décidé de franchir le pas début 2020 suite à la visite de Label N Prod. Je consacrais beaucoup de temps à ma com et ce après des journées déjà bien remplies. La com est un vrai métier, la qualité des publications sur différents réseaux sociaux est plus importante que je ne le pensais. Aussi maintenant il me suffit de contacter ma Community Manager et de l’informer du message que je souhaite transmettre aux clients et élèves qui me suivent ( je gère une Auto-cole) ainsi qu’aux prospects et elle s’occupe de tout de À à Z. Plusieurs proposition de publications me sont ainsi proposées en passant par la rédaction du message et la mise en page de celles-ci. De nombreux élèves et leurs familles se présentent à mon agence en indiquant qu’ils nous ont vu sur Facebook ou Instagram. Les conseils de ma CM et de son équipe sont d’une grande efficacité et je commence à mesurer l’impact de cette nouvelle communication sur mon CA. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires et des « notes » sur les Stés avec lesquelles je travaille mais j’avoue que Label N Prod m’a donné envie de les remercier et de les complimenter pour le travail sérieux et l’efficacité dont ils font preuve. Mes contacts sont Jeremy Martellet et Lola Lévy. J’espère une longue et fructueuse collaboration avec eux.

Cette entreprise est juste parfaite à l'écoute de son client Je suis très satisfaite de sa compétence et de sa réactivité je recommande