Laborde Immobilier

Un grand merci à Dylan pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Toujours à l’écoute et disponible, Je recommande sans hésiter ! 😌😌 Encore merci à lui.

Bonjour à tous. Mon précédent avis a disparu, donc je le réécris. Je suis locataire dans un logement géré par cette agence au 20, rue Française à Béziers. Mon expérience est très négative : aucune réponse aux mails, aucune réaction aux mises en demeure, et un suivi quasiment inexistant. Une convocation officielle a été émise dans le cadre d’une procédure amiable, mais je n’ai toujours aucune nouvelle de leur part. Si l’agence ne se présente pas, le dossier ira devant le tribunal. Je partage mon expérience pour que chacun sache à quoi s’attendre avant de s’engager avec cette agence.

Je suis entièrement satisfaite de l’accompagnement de Dylan dans la gestion locative de mon bien. Il se montre réactif, fiable et toujours à l’écoute. Son sens du service et sa rigueur apportent une véritable tranquillité d’esprit. Un professionnel sérieux que je recommande sans réserve.

À fuir au plus vite. Étant parisien et cherchant un logement à Béziers, je trouve un appartement via Leboncoin géré par cette agence. La visite est faite par une personne en apparence aimable. L’appartement est très vieux, délabré, jamais entretenu (murs jaunis, sol sale), mais l’emplacement étant correct et n’y vivant que peu de temps, je décide d’accepter. Dès la remise des clés, les problèmes commencent : les clés de la boîte aux lettres sont “oubliées”. Après les avoir signalées, on m’explique que ce n’est plus leur problème, qu’il n’y a qu’un seul passage pour la remise des clés, et que si je veux celles de la boîte aux lettres, je n’ai qu’à venir les chercher à l’agence. Sans voiture, sous une canicule, et à 30 minutes à pied : je ne les aurai donc jamais. Une fois installé, je découvre l’ampleur du désastre : • Excréments de rats derrière quasiment toutes les portes • Un oiseau mort caché derrière un volet depuis plusieurs mois • Sols et murs extrêmement sales • Toilettes jamais nettoyées • Douche “neuve” mais sans pente d’évacuation : en moins de 2 minutes, l’eau déborde dans la salle de bain • Cuisine insalubre : moisissures partout, four inutilisable (rouille, charbon, saleté incrustée) • Blocs de mort-aux-rats posés dans les pièces de vie, alors que j’ai un chat (danger évident) • Compteur électrique non conforme • Aucune ampoule dans l’appartement J’ai dû payer de ma poche un agent d’entretien et passer plusieurs jours de nettoyage intensif pour rendre ce logement simplement habitable : élimination des cadavres et excréments, nettoyage du sol, de la cuisine, du four (partiellement sauvable), achat d’ampoules… La douche, elle, restera inutilisable plus de 5 minutes. Travaillant en télétravail, l’agence m’assure que l’immeuble et l’appartement sont fibrés. Faux. Résultat : 2 semaines de retard de travail, faute de passage rapide d’un technicien. Après 4 mois dans ces conditions, je dois repartir définitivement sur Paris. Je demande une remise de clés rapide. L’agence me donne un rendez-vous 1 mois et demi après la résiliation du bail, alors que je serai déjà parti. Ne pouvant revenir, je confie les clés à mon voisin (également client de cette agence). Un rendez-vous est fixé, puis annulé car il n’a pas vu le message, ce qui retarde encore la remise. Lors de l’état des lieux de sortie, la personne chargée de l’inspection précise que c’est la première fois qu’elle voit cet appartement aussi propre et “sauvé”. S’ensuit l’attente du dépôt de garantie. Après 2 mois, rien. On me promet un envoi “avant Noël, comme un cadeau”. Noël passe, toujours rien. Au téléphone, on me parle avec condescendance, on me coupe sans cesse, et on refuse tout virement. Finalement, 4 mois plus tard, je reçois un chèque… de 200 € au lieu de 450 € : • 4 jours de loyer prélevés alors que l’appartement n’était plus occupé, simplement parce que l’agence n’a pas été capable d’assurer un rendez-vous à temps • Une retenue pour un soi-disant “nettoyage du four”, alors que l’appartement était initialement une décharge sanitaire et que j’ai passé des jours à le rendre vivable Tout, du début à la fin, donne l’impression d’une stratégie rodée : louer un bien indécent, laisser le locataire remettre à niveau, puis se servir de la caution pour financer leurs manquements. Je n’ai jamais rencontré une agence aussi inhumaine, méprisante et malhonnête. Encore une fois : FUYEZ CETTE AGENCE.

Je ne recommande pas. Perso, je vais les revoir dans un Tribunal. Il s agit de un bien que vous gerez a Beziers, 20, rue francaise. J attends toujours des reponses a mes mises en demeure .

Aucun respect de la loi ni de la vie privée. L’un des “agents” est entré dans le logement sans prévenir, et nous avons même été menacés de coupure d’accès à des installations pourtant incluses dans le bail. Quant aux travaux prévus, ils n’ont toujours pas avancé depuis notre installation. À fuir absolument !

Quel déception ! Nous envoyons notre dossier de suite pour visiter un appartement notre coup de cœur au téléphone on nous dis que le dossier est retenue mais qu il y a d autre dossier dessus , nous le visitons gros coup de cœur on explique notre situation qui est urgente on nous garantie que l appartement serai à nous , on fourni en plus un très bon garant en envoyant les papiers en urgence comme demander on redemande au téléphone si c est sur la dame nous confirme oui vous l aurez on attend juste l accord de la patronne apparemment, pendant une semaine on nous dit demain et encore demain et toujours des excuses on doit nous rappeller mais personne obliger de nous à chaque fois d appeller pour nous dire au bout d une semaine a non finalement votre dossier a pas etais retenu merci aurevoir sans aucune explication rien … pendant une semaine quel perte de temps a vu de notre situation. Pourquoi me faire envoyer tout ce dossier , me demander vite un très bon garant . Tellement déçu …

Derrière les sourires de façade Ignorance de la loi ou refus de l'appliquer Non prise en compte des aspects de sécurité Absence de professionnalisme Arrogance et mépris du client Méconnaissance et non suivi des dossiers Non respect des engagements pris Vachement foutisme Il est curieux de constater que les appréciations 5 étoiles émanent de profils qui n'ont qu'1 ou 2 avis. 🤔 À FUIR