Lafayette Voyages

Un immense merci à cette agence de voyage ! Le monsieur qui s’est occupé de moi a été d’une grande patience, très professionnel et vraiment à l’écoute. Il a pris le temps de me rappeler et de m’aider à trouver le meilleur tarif. Un service rare et de qualité ! Je recommande vivement

Le monsieur qui travail avec la dame pas poli, insolent et répond à côté de la question . Aucune diplomatie et ne comprends rien. Je vais changer d agence rien que pour plus avoir à faire à lui et pourtant je prends au moins 2 à 3 billets par an dans cette agence

2 ans qu'on réserve avec cette agence et je tiens à les mettre en avant ils sont pro et les prix sont corrects, pleinement satisfait de leurs services

A chaque réservation jai toujours été très bien reçue, très bonnes professionnelles et explications rassurantes...

Personnel gentil et agréable.tres professionnel c'est toujours agréable de faire la réservation avec cecile pour sa patience et sa disponibilité

Je tiens à souligner que c'est une très bonne agence très professionnelle, toutes les années je prant les billets pour toutes la famille jamais eux le moindre problème, elle explique très bien . J'ai jamais été déçue merci beaucoup

Quel le billet ne soit pas remboursable ce n'ai pas un problème puisque je voulais tout de même voyager, je n'ai donc pas demandée un remboursement... mais que le billet ne soit pas échangeable (modifiable) sont n'ai une autre... je vous le répète encore une fois, lorsque j'avais acheter le billets dans votre agence, avant de conclure à l'achat vous m'aviez rien dit là dessus à propos du remboursement ou de modification, je me rappelle très bien de ne pas avoir entendu dire de votre part que le billet n'étais pas modifiable (au moment de l'achat désolé !) c'est trop facile de dire une fois le billet vendu de lire ce qui est écrit la-dessus... Comme je vous les déjà dit, dans la vie il peut souvent arrivée d'avoir des imprévus est des empêchements quelques sois le motif... donc le fait que je ne pouvais pas modifier le billets du coup j'ai perdu 300€ pour rien ! donc oui je réitère ce que j'ai dit, je me sent volé est je ne retournerais plus jamais dans votre agence !

Je tiens à souligner que je connais bien l'agence pour avoir réservé plusieurs fois mes billets d'avion et obtenu de précieux renseignements. Lafayette Voyage m'a toujours accueilli avec un grand professionnalisme. Vous avez tout mon respect et ma reconnaissance pour la qualité de vos services.