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AGENCE IMMOBILIÈRE

Laforêt

Agence immobilière · Morsang-sur-Orge (91)

4,8 1105 avis Fermé
Laforêt — Agence immobilière

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À propos de Laforêt

L'agence immobilière Laforêt à Morsang-sur-Orge, forte de 4800 collaborateurs et 720 agences en France, propose une estimation de biens en ligne et accompagne ses clients dans leurs projets de vente, d'achat, de location et de gestion locative. L'agence met à disposition un espace bailleur/locataire et offre des services pour optimiser l'expérience client, comme le suivi des biens et l'envoi sécurisé de documents.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1105)

4,8
1105 avis
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4★42
3★2
2★2
1★31
C
Cynthia R

Je suis ravie d’être cliente chez vous. De la prise de contact à la remise des clés, tout s’est très bien déroulé avec Mélissa. Je vous remercie pour votre compréhension et votre écoute. Je recommande vivement de prendre contact avec Mélissa !

V
Vlida Hugo

Je tiens à féliciter cette agence pour la qualité de la gestion de mon bien immobilier, et plus particulièrement Mme Bernard. Son professionnalisme, sa compétence et son sérieux se reflètent pleinement dans le suivi de mon dossier au quotidien. Une gestionnaire investie et efficace que je recommande les yeux fermés !

L
Lola Monnier

Au début, tout se passait très bien, l’agent était réactif jusqu’à la signature du bail. Mais depuis, c’est devenu compliqué. Cela fait presque 3 mois que nous avons emménagé et nous n’avons toujours pas nos codes d’accès à l’immeuble ni notre nom sur l’interphone. Nous appelons l’agence toutes les deux semaines, on nous promet un rappel, mais nous n’avons jamais de retour et devons relancer nous-mêmes. Quelques réparations ont été faites, mais avec beaucoup de délai, et certaines sont toujours en attente sans nouvelles. Dommage, car l’expérience avait bien commencé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées depuis votre emménagement, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Concernant les codes d’accès à l’immeuble et la mise à jour de l’interphone, ces démarches sont gérées directement par le syndic de copropriété. Nous dépendons de leur intervention et comprenons parfaitement que ces délais soient contraignants. Soyez assuré que nous les relançons régulièrement afin d’obtenir une résolution rapide. De notre côté, nous vérifions également l’état d’avancement des réparations en attente afin de vous fournir des informations claires et des délais concrets. Votre satisfaction reste une priorité, et nous vous remercions pour votre patience. N’hésitez pas à nous contacter directement pour faire un point sur votre dossier.
M
M P

Très bonne expérience avec l’agence ! L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et a été très disponible et bienveillante tout au long de ma recherche de location. Merci pour votre accompagnement et votre gentillesse. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de votre recherche. Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
S
Semi Ben Seghaier

Très déçu du manque de réactivité et de suivi. Cela fait plus de 5 jours que nous n’avons plus d’eau chaude, et malgré 3 appels à l’agence, toujours la même réponse : « on prend note et on vous rappelle ». Aucun retour, aucune solution. Avec deux enfants en bas âge, la situation devient compliqué : nous en sommes réduits à chauffer des casseroles d’eau pour les douches. Est-ce acceptable , surtout sur une telle durée ? Nous avons même dû prévenir le propriétaire nous-mêmes, l’agence n’ayant pas pris cette initiative. Quand on signe un contrat, on s’attend à un minimum de sérieux, de communication et de respect du locataire. Un vrai manque de professionnalisme et de considération.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que le problème est désormais résolu et qu’un suivi a été effectué pour s’assurer que tout fonctionne correctement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
A
Astreed C

J’ai eu une très belle expérience avec cette agence immobilière, et je tiens particulièrement à remercier M. Alonzi pour son professionnalisme exemplaire. Il a toujours été très disponible, à l’écoute. Grâce à lui, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. J’ai vraiment apprécié sa réactivité, ce qui m’a mise en confiance tout au long de la démarche.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que M. Alonzi ait pu vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance tout au long de votre démarche. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
F
Farouk Boukouba

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence Laforêt de Morsans-sur-Orge pour leur accueil et leur professionnalisme. Des personnes vraiment gentilles, disponibles et de très bon conseil. C’est rare de rencontrer des agents aussi humains et attentionnés — un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec accueil, professionnalisme et bienveillance. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous encouragent à continuer à offrir un service humain et attentif à chacun de nos clients.