Laforêt La Rochelle est une agence immobilière située au 21 rue Saint Yon, 17000 LA ROCHELLE. Elle propose une large gamme de services pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (87)
4,4
87 avis
5★71
4★5
3★0
2★1
1★10
J
Jean-pierre Pichaut
Un service fiable, courtois, réactif et efficace. Une qualité de service qui ne se dément pas et à laquelle nous restons attachés puisque c’est la quatrième fois que nous en appelons à l'expertise de Laforêt à La Rochelle. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pichaut, nous vous remercions pour votre confiance année après année, au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne journée et à bientôt
B
Bruno Malho
AUCUN RESPECT !!!!
je voulais laisser mon commentaire sur cette agence et cette commerciale que je connais malheureusement pas son nom car prendre les gens pour moins que rien. si vous souhaitez trouver un bien avec eux allez jouer au loto vous aurez plus de chance. Vous fais passer pour des numéros au lieu d'être clair sur les dossiers qui son déjà pris en compte. Avec beaucoup d'approximation, vous prend de haut, je ne reviendrais jamais voir cette agence
Réponse du professionnel : En réponse à votre avis, qui déforme largement la réalité à votre avantage, voici factuellement le déroulement de votre dossier : Le bien pour lequel vous avez candidaté le vendredi 06.02 avait été commercialisé durant la semaine et avait déjà fait l’objet d’une session de visites la veille, au cours de laquelle des dossiers avaient été déposés auprès de l’assurance Garantie des Loyers Impayés (stipulée dans l’annonce). La conseillère en location vous a donc informé qu’une visite serait envisageable lors d’une prochaine session si la GLI ne validait aucun des dossiers déposés le lundi suivant. Cela a effectivement été le cas. Le bien a donc été remis en commercialisation et le créneau envisagé ensemble par SMS pour le mercredi 11.02 à 18h30, lors d’une nouvelle session, vous a été confirmé par mail le lundi 09.02, avec l’adresse du bien à laquelle vous rendre. Cependant, vous ne vous êtes pas présenté à cette visite. La conseillère en location vous a laissé un message vocal ainsi qu’un SMS, restés sans réponse, et a poursuivi la session de visites organisée en fin de journée. Vous ne l’avez recontactée que plus tard, à 20h30, pour lui indiquer que vous souhaitiez une autre visite et que vous n’aviez pas consulté vos mails depuis deux jours, n’ayant donc pas pris connaissance de la confirmation. La conseillère vous a alors répondu cordialement, en toute conscience professionnelle, bien qu’en dehors des horaires de travail, que des dossiers avaient été déposés lors de cette session, qu’ils seraient transmis à la GLI le lendemain matin et que, dans l’attente de sa réponse, le bien n’était plus disponible à la commercialisation. Vous l’avez cependant recontactée sans motif apparent le lendemain soir, jeudi 12.02 à 21h03, par des messages insistants et ce jusqu’à 22h30, malgré le fait qu’elle vous ait souhaité une bonne soirée afin de clore l’échange, exigeant la possibilité de constituer un dossier afin de réserver le bien sans visite. La conseillère vous avait pourtant indiqué que la GLI avait retenu un dossier le jour même et vous avait orienté vers le site internet de l’agence pour consulter d’éventuels autres biens. Vous avez néanmoins persisté de manière inappropriée et à une heure tardive. La conseillère vous a donc poliment demandé de faire preuve de bon sens et de respect quant à l’horaire de vos messages (22h30), alors même qu’elle vous avait répondu professionnellement dès 21h03 pour vous informer que le bien était loué. Malgré cela, vous avez poursuivi vos messages pendant près d’1h30, allant jusqu’à la menacer en fin d’échange. Un agent immobilier n’est pas un service disponible à toute heure du jour et de la nuit, mais un professionnel exerçant au sein d’une agence régie par des horaires d’ouverture. Bien qu’il puisse, par professionnalisme, communiquer des informations en dehors de ses horaires de travail (comme ici pour vous informer que le bien était loué), il relève du respect mutuel de veiller aux règles élémentaires de courtoisie dans les échanges. Cordialement,
l
lena vasco
Commerciale A FUIR !!!
honteux le manque de transparence, vous parlez le vendredi pour vous dire le samedi y'a des dossiers en attente de validation alors qu'un rendez vous le mercredi 18h30 avez était pris. Donc en attente pour la visite puis aucun appel ni aucun sms juste une critique que nous n'avions pas était au rendez vous pour vous entendre encore dire qu'ils y a plein de dossier en attente. enfaite quelle intérêt de faire perdre du temps et faire croire une chose alors que même avec la visite du mercredi des dossiers était en attente. En plus de ca quand vous essayer de comprendre leur fonctionnement, la personne très hautaine, on comprend qu'être locataire ne les intéresse pas. Je ne ferai plus jamais appel a eux pour une location et un jour un achat .....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement, dans la mesure où vous n’avez jamais été cliente auprès de notre agence.
À ce titre, nous vous remercions de bien vouloir retirer cet avis, celui-ci ne reposant pas sur une relation contractuelle ou une prestation réalisée par nos services.
Notre agence attache une grande importance à la transparence et à la qualité de ses accompagnements auprès de ses clients réels, et nous veillons à ce que les avis publiés reflètent des expériences avérées.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous et vous accompagner dans votre recherche de location si tel était l’objet de votre démarche.
Bien à vous,
Isabelle GAILLARD, gérante de l'agence Laforêt
C
Catherine Jadaud
Je tenais à remercier très sincèrement Aurelie pour son professionnalisme, sa bienveillance, son écoute et sa disponibilité pour répondre à certains rendez vous, auxquels je ne pouvais manifestement pas être présente, habitant à 400 km de La Rochelle.
Je recommande sans hésitation.
C. J.
Réponse du professionnel : Madame Jadaud, je vous remercie chaleureusement pour votre confiance, j'ai été ravie de vous accompagner dans la vente de votre maison familiale, et encore plus d'avoir trouvé des acquéreurs qui continueront à la faire vivre comme il se doit. Au plaisir de se recroiser à La Rochelle. Aurélie PLEZ
L
Laurie B
Je tiens à remercier chaleureusement Aurélie pour son accompagnement tout au long de notre transaction immobilière. Tut s’est déroulé de manière fluide, professionnelle et rassurante.
Aurélie a fait preuve d’une grande disponibilité, d’un excellent sens de l’écoute et d’un réel professionnalisme. Ses conseils ont été précieux à chaque étape et ont clairement contribué au bon déroulement de la vente.
Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un agent immobilier sérieux, efficace et humain. Merci encore pour cet accompagnement de qualité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurie pour votre commentaire, c'est une réelle source de motivation pour moi et c'est pour cela que j'aime ce métier.
A très bientôt,
Aurélie Plez
C
Claire Jolly
Excellente expérience avec cette agence. L’ensemble du dossier a été géré avec rigueur, efficacité et transparence. Monsieur Dubent s’est distingué par son grand professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Un accompagnement sérieux et maîtrisé du début à la fin. Je recommande sans réserve.
J
Jessalynn Marc
Un grand Merci à Alexandre Bertrand qui a réalisé la vente de notre maison avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse.
Son expérience ainsi que ses qualités d'analyse,d'écoute et d'implication ont fait toute la différence.
Nous sommes vraiment heureux de lui avoir confier l'exclusivité et garderons un trés bon souvenir de notre collaboration.
Nous serons ravis de vous revoir dans notre nouvelle vie à l'occasion.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jessalynn pour votre confiance et pour ce très bel avis qui me touche sincèrement.
J’ai été ravi de vous accompagner dans la vente de votre maison et de participer à cette belle étape de votre vie.
Je vous souhaite plein de belles choses pour la suite, une merveilleuse naissance à venir et un très heureux retour en Bretagne.
Un grand merci également à Barnet pour son accueil lors des visites !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Alexandre Bertrand
L
LEDOUX jean-marc
L’agence immobilière de la rue St Yon à La Rochelle est une valeur sûre. Sébastien Scouarnec, qui s’est occupé de mon dossier et avec qui j’ai échangé de nombreuses fois, est très professionnel et fait tout pour vous arranger si vous habitez loin. Dans la multitude de locations qui existent dans la ville en raison du grand nombre d’étudiants, c’est indispensable d’avoir quelqu’un de confiance pour les transactions. Merci à lui. Je recommande vivement cette agence!
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