Lagon Travel

Voiture annulée le jour de notre arrivée en Guadeloupe ! Ne réservez pas avec eux si vous ne voulez pas vous retrouver sans solution le jour J ! C’est une honte ! Et maintenant je bataille même pour récupérer le montant pré-reglé auprès de Lagon Travel qui ne vaut pas mieux que son loueur !!! Lagon Travel ou même son loueur CLOVER LOC = ARNAQUE et je ne suis pas la seule, notre Air Bnb qui les recommandait précédemment ont arrêté tellement il y a eu de mauvais retours.

Je ne post jamais de commentaire mais là, je suis obligé de signaler ce business à la limite de l'arnaque. Après un acompte payé, réservation non transmise. Je suis arrivé à l'aéroport avec ma femme (enceinte) un dimanche soir. La voiture que nous avions louée n'était donc tout simplement pas là... Impossible de joindre quelqu'un de Lagon Travel pendant 7 jours lors de notre voyage. Pas de réponse aux mails, SMS, appels. Lorsque j'ai menacé de porter plainte, un monsieur me rappelle dans la minute. Pas de proposition pour arranger l'affaire de la part de l'équipe. Et cerise sur le gateau, 1 MOIS pour se faire rembourser l'acompte avec une dixaine de messages et mails pour obtenir ce dernier. Je n'ai jamais vu cela! A fuir!

Une étoile car on ne peut pas mettre moins, ma réservation n’a pas été transmise. Impossible de joindre Lagon Travel, pas de bureau sur place et un service inexistant. À fuir absolument, sauf si vous voulez perdre une journée de vacances!

Voiture nickel. Communication avec le loueur très fluide à l'arrivée et pour le retour. Renseignements faciles. Pour l'anecdote notre avion à l'aller avait du retard (beaucoup) ils nous ont attendus et nous ont rassurés. Très bon accueil. Je recommande.

Bon accueil. Voiture en parfait état. Contacts téléphoniques et renseignements obtenus excellents. La prise en compte du véhicule et son retour se sont parfaitement passés. Nous sommes très satisfaits et prêts à relouer avec cette société.