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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière Lamy Groupement Immobilier de l'Ouest Saint-Malo

Agence immobilière · Saint-Malo (35)

3,5 133 avis Google Fermé
Agence immobilière Lamy Groupement Immobilier de l'Ouest Saint-Malo — Agence immobilière

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Itinéraire

À propos de Agence immobilière Lamy Groupement Immobilier de l'Ouest Saint-Malo

Lamotte-Sacib est une agence immobilière implantée à Saint-Malo, faisant partie du groupe Lamotte qui dispose de 33 agences. L'agence propose une large gamme de services immobiliers pour les particuliers et les professionnels.

Logements neufs (appartements, maisons)Investissement immobilier (dispositifs spécifiques, résidences seniors/étudiantes, LMNP, LLI, nue-propriété)Construction de maisons sur mesureImmobilier professionnel (bureaux, commerces, locaux d'activité) Achat immobilierProgrammes neufsFaire construire sa maisonImmobilier d'entrepriseGestion d'actifs et de copropriétéVente de terrains à bâtir

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

Avis Google
3,5
133 avis
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4★14
3★2
2★4
1★41
S
S Perso Google

Cabinet Lamy désormais. Lamy a repris Sévigné que notre copropriété vient enfin de quitter tellement la gestion était erratique. Et notre nouveau syndic rencontre de très grosses difficultés avec Lamy pour récupérer tous les documents, en particulier comptables, malgré de nombreuses relances.

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Chantal Henry Google

La société Lamotte a brillé par son absence le jour de la signature de l'acte de vente chez le notaire la semaine dernière... Maxime Mallard avait effectué un travail remarquable, très professionnel, apportant des conseils avisés en toute transparence avec un sens des relations humaines très appréciable. Suite à son départ du groupe LAMOTTE s'en est suivi un manque de communication et de suivi... Plus de nouvelles du groupe LAMOTTE avec le devoir de récupérer les clés de l'appartement à l'agence de Saint Malo après la signature. Morgan Bleas s'est proposé de me les remettre et je voulais me saisir de ce RDV pour obtenir des informations complémentaires sur le suivi de l'appartement afin d'effectuer entre autre les demarches classiques : Eau, Électricité, contrôle chaudière et Gaz Il m'a remis les clés sans même quitter son vehicule, peu enclin à me repondre en précisant qu'il n'y avait plus de gestion immobilière sur cet appartement !!! Au regard de cette expérience, je ne recommanderai pas le groupe LAMOTTE / LAMY....

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M. B Google

J’ai vécu la même expérience qu’indiquée dans un précédent commentaire. J’étais probablement une des premières personnes à me présenter en agence pour ce logement et j’ai été bien accueillie, mais mes revenus d’autoentrepreneure (stables et complémentaires à un CDI) ne sont pas pris en compte et je n’atteins pas le sacro-saint "3x le montant du loyer", peu importe les garanties que j’apporte par ailleurs. Quelqu’un qui gagne davantage en CDI aura peut-être sa chance, mais si cette somme supplémentaire sert à financer un véhicule en leasing et des pleins d’essence pour aller travailler, ce qui n’est pas mon cas, quelle est la différence en termes de solvabilité ? La personne qui m’a renseignée ne s’est pas préoccupée de cela. Pendant ce temps, l’annonce est toujours en ligne et fera des dizaines et des dizaines de déçus. Pas étonnant que les demandes de logement social explosent et que les gens présentent de fausses fiches de paie ou prétendent être en couple pour se loger.

Y
Youna L'HOSTIS Google

Notre expérience avec Lamotte s’est pour l’instant très bien déroulée. Nous avons signés la réservation d’un terrain sur la commune de Romagné. Mme Jugand est patiente, à l’écoute et réactive.

a
alma Google

Très mauvaise expérience avec cette agence. Si vous louez avec eux, ne vous attendez pas à récupérer l'intégralité de votre dépôt de garantie : je n’ai récupéré que la moitié du mien. Ils ont été très créatifs pour créer des différences entre l’état des lieux d’entrée et de sortie afin de justifier des retenues. Par exemple, un flexible de douche déjà cassé à mon arrivée n’a pas été testé lors de l’état des lieux d’entrée, mais a soudainement posé problème lors de l’état des lieux de sortie. Ils m’ont également facturé un nettoyage pour la partie intérieure des cadres de fenêtres — pas les vitres, qui étaient propres — mais les rebords visibles uniquement lorsqu’on ouvre les fenêtres. Le dépôt de garantie m’a été restitué avec plus de deux mois de retard, et la pénalité légale pour ce retard n’a été mentionnée qu’après que je l’ai moi-même signalée. Communication très mauvaise et justificatifs peu clairs. Au final, on a surtout l’impression que l’objectif est de retenir le maximum d’argent possible sur le dépôt de garantie des locataires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Avant votre départ, un pré-état des lieux a été réalisé en votre présence mettant en évidence des points à revoir et deux emails récapitulatifs vous ont été adressés avec des recommandations afin de vous accompagner et de limiter d’éventuelles retenues. Les retenues appliquées ont été établies sur la base de la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et de sortie, avec les justificatifs correspondants. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez revoir ensemble les éléments de votre dossier. Bien cordialement.
M
Matthieu Benoit Google

Je suis très satisfait du travail réalisé par M Bleas. Il a été à l’écoute, agréable, réactif et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir d'être à nouveau à vos côtés dans vos projets immobiliers. Belles journée !
J
Jeanbaptiste pouzet (“JBaptiste”) Google

J’ai trouvé un bien à louer sur Ouest France Immo, géré par cette agence. Il s’agit d’un logement sous dispositif Pinel. J’ai appelé l’agence : j’ai dû attendre 16 minutes avant que quelqu’un décroche, et la personne au téléphone s’est montrée d’emblée désagréable. Elle m’a demandé plusieurs informations afin de vérifier mon éligibilité au dispositif Pinel (jusque-là, tout va bien), puis m’a indiqué que je n’étais pas éligible car la distance entre le logement et mon lieu de travail dépassait 40 km. Surpris, j’ai décidé de vérifier par moi-même mon éligibilité, mais cette condition de distance n’apparaît nulle part sur le site gouvernemental. La conseillère m’a ensuite rappelé pour me dire que, finalement, ce n’était pas un critère bloquant si mon employeur fournissait un document attestant que je pouvais être en télétravail à 100 %. Là encore, cette condition n’est jamais mentionnée sur le site gouvernemental. Je lui ai alors répondu que je n’avais pas confiance en eux après les informations erronées qui m’avaient été données. En réponse, la conseillère a réagi de manière agressive en disant : « nous sommes une petite agence honnête ». Je ne suis pas sûr qu’il soit nécessaire de le crier si c’était réellement le cas… Nous avons donc affaire à une agence qui filtre les candidats à sa convenance. Je ne blâme pas la conseillère, qui applique probablement de mauvaises directives. Bref, manque de sérieux, à fuir. Cela ne m’étonne pas que les avis soient mauvais. En réponse, je demande simplement une preuve sourcée, claire et précise, indiquant que la distance entre le lieu de travail et le logement est un critère requis pour être éligible au dispositif Pinel. Si tel est le cas, je supprimerai mon commentaire et présenterai mes excuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors des échanges téléphoniques et écrits qui ont eu lieu ensuite, nous avons pris le temps de vous apporter toutes les explications nécessaires concernant votre situation. Nous nous efforçons d’accompagner chaque candidat avec sérieux et transparence, et espérons avoir pu répondre à vos interrogations. Nous vous souhaitons bonne continuation dans votre recherche. Bien cordialement.
L
Leti-Vali Google

Expérience vraiment décevante. Depuis le début, uniquement des soucis : dossiers mal suivis, informations peu claires, promesses non tenues. Et surtout aucune écoute de la part de l’équipe. On a l’impression de ne pas être pris au sérieux, même après plusieurs relances. Et pour le prix qu'on lâche en honoraire.. honteux. Une agence à éviter si vous cherchez un suivi sérieux et un vrai sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous rencontrons des difficultés à vous identifier avec les informations fournies. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre gestionnaire afin que nous puissions vous répondre au mieux. Merci de votre compréhension.
D
Delphine & Christophe RIBOUCHON Google

Merci Maxime pour votre accompagnement pour l'acquisition de notre bien, votre professionnalisme et disponibilité ont fait la différence. C'est notre deuxième acquisition avec le groupe Lamotte, nous recommandons, c'est très pro !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! Maxime est ravi d’avoir pu rendre votre acquisition aussi fluide et agréable. Toute l’équipe apprécie votre recommandation ! Belle journée
J
Jean-Pierre Flaux Google

Déroulement parfait de l’acquisition d’un appartement de 42m2 avec un accompagnement efficace et très professionnel de M Maxime Mallard du premier contact jusqu’à la signature de l’acte de vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Maxime MALLARD et notre équipe sont ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de votre projet ! Merci pour votre confiance et félicitations pour votre nouvel appartement. Belle journée !
M
Mallaury Beaumale Google

Malheureusement je ne peux pas mettre de zéro alors, on se contentera d’une étoile. J’ai appelé cetge agence aujourd’hui car je cherche un appartement, étant future étudiante et connaissant la situation dans l’agglomération de Saint-Malo avec beaucoup de location à l’année excluant le mois de juin juillet et août. Je me permets de chercher des locations longue durée car je souhaite rester dans le secteur après. Je reçois au téléphone cette charmante dame Qui me force à me diriger vers les résidences, étudiant Pour elle, je n’ai pas besoin de logement à long terme en sachant que les appartements ne louent pas de juin à août. Cette dame forte désagréable Vous souffle au nez, ne vous écoute pas Alors je veux bien comprendre qu’ils ont plus de demandes que d’offres, mais sa réaction face au client, je ne comprends pas. Ma bonne dame vous Si vous parlez aux gens comme à des chiens, vous n’aurez personne et c’est bien dommage pour vous. Surtout dans un travail en relation client..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que cet échange n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre collaboratrice a simplement souhaité vous conseiller et vous orienter, en tenant compte de votre situation et des éléments que vous lui avez communiqués. Nous restons disponibles pour toute demande correspondant aux offres que nous pouvons proposer. Cordialement,
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jamesbond007 Google

Extrêmement déçue de l’accueil téléphonique. En effet suite à mon appel pour pouvoir déposer un dossier de demande de location pour un T2, ma demande a été refusée car j n’habite pas dans la région et qu’une visite via whatsapp « n’était Absolument pas envisageable ». En quoi cela est différent de faire une visite en présentiel ou en distanciel ??? De plus je suis extrêmement déçue du dédain qu’avait la personne en ligne. Je pense qu’il ne faut jamais oublier l’esprit commercial en toute circonstance, car on ne sait jamais qui on a en ligne… cela peut être un éventuel investisseur (personne qui a ou va avoir des logements locatifs à mette en gestion) qui prend contacte pour une tierce personne…. Sachez que c’est mon cas et à date je sais vers quelle agence je ne m’orienterais pas …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos procédures actuelles prévoient uniquement des visites en présentiel, afin que chaque candidat puisse découvrir le bien et son environnement dans les conditions réelles et permettre une décision basée sur des éléments clairs et vérifiables. Nous prenons note de votre retour sur l’échange téléphonique, afin d’améliorer en contenu notre service, la satisfaction client est pour nous un enjeu majeur. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
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Naomie Blondeau Google

Nous recommandons cette agence à 100 %. Mon conjoint et moi étions dans une situation très compliquée, et l’équipe de l’agence SACIB a tout mis en œuvre, avec une grande réactivité, pour nous accompagner dans notre recherche de logement. Nous tenons à remercier tout particulièrement Madame DEPRE GUYOMARD et Madame CARPANA pour leur disponibilité, leur écoute et leur bienveillance qui ont fait toute la différence. Merci pour votre accompagnement tout au long de ce processus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage touchant. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette période délicate et de savoir que notre implication a fait la différence. Toute l’équipe, et en particulier Mme Depre Guyomard et Mme Carpana, vous remercie pour votre confiance et vos mots bienveillants. Nous vous souhaitons plein de bonnes choses dans votre nouveau logement. Belle journée !
A
A DV Google

Expérience décevante. Nous avons avons été bien reçus jusqu’au moment où nos critères de garanties ne leur convenait plus car notre cas n’est pas commun. Notre statut d’entrepreneurs ne nous permettant pas de délivrer les 3 derniers bulletins de salaires la conversation a été coupée court. Même si nous proposons d’autres types de garanties, rien à faire. Pour louer chez Lamotte il ne fait pas sortir du rang. Et en plus la personne nous fait comprendre que nous ne serons pas éligibles dans d’autres agences. C’est faux, nous avons pu avoir d’autres propositions. Heureusement, nous trouvons d’autre agents professionnels et à l’écoute (un peu plus ouverts d’esprits). À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour. En tant que mandataire, nous avons le devoir de vérifier la solvabilité des dossiers de candidatures selon des critères communs, fixés par l’agence, pour l’ensemble des candidats. En l’absence de garanties suffisantes et de visibilité sur votre situation à court terme, nous n’avons malheureusement pas pu donner une suite favorable à votre demande. Nous regrettons que notre devoir de rigueur ait pu être perçu négativement et vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches.
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michel fourgault Google

Après avoir été contacté par cette agence au sujet d'un studio en location. Et avoir signifié à cette dernière que je viendrai déposer une demande de candidature pour ce dernier, quelques jours après. Une fois arrivé ! Le studio en question était déjà attribué à une personne ! Sans m'en avertir ! Et en me laissant me présenter à l'agence ! Alors question : Est-ce ce que l'on attend d'un professionnel de l'immobilier ? Peut mieux faire !!! Car laisser une personne se déplacer pour lui claquer la porte au nez en quelque sorte c'est honteux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre retour d’expérience sur la situation rencontrée et tenons à clarifier notre démarche. Nos biens en location sont très demandés, et malgré nos efforts pour informer au mieux chaque candidat, certains logements peuvent être rapidement attribués. Nous nous excusons pour ce défaut de communication, et prenons note de cette expérience pour améliorer notre suivi client. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche et vous proposer d’autres opportunités correspondant à vos critères. Bien à vous.
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Gaspard Google

Le service de location est tout simplement CATASTROPHIQUE, totalement INCOMPETENT et profondément MALHONETE. Après avoir soumis mon dossier de location, il m'a suffi d'une seule visite pour comprendre que j'avais été "blacklisté" en raison de mon statut d'alternant, qui ne les intéressait absolument pas. Dès lors, chaque semaine, malgré mes appels pour des biens correspondant parfaitement à mes critères, la responsable du service location, me fournissait des excuses douteuses, affirmant que les logements étaient déjà loués avant même que l'annonce ne soit publiée. Il est évident que cette stratégie était destinée à m'écarter délibérément des candidatures, ce qui démontre un mépris total et une malhonnêteté flagrante. Cette agence est une véritable ARNAQUE, une perte de temps monumentale. À fuir sans hésitation, et elle ne mérite en aucun cas le moindre centime d'honoraire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier et pour nous permettre de comprendre votre situation et vos reproches nous souhaiterions reprendre avec vous les évènements pour les situer et vérifier nos éventuels manquements. En effet, votre témoignage nous semble comporter des confusions et des erreurs. Nous n’avons aucune raison d’écarter une recherche de bien quelque soit la situation du candidat locataire, étudiant, actif. Les refus de dossiers sont toujours justifiables et selon des critères légaux. Nous ne voyons pas pourquoi nous vous laisserions sans explications et dans une situation d’insatisfaction. A bientôt ! cordialement
I
Isabelle Thomas Mattioli Google

Expérience extrêmement décevante que j'ai eue avec ce promoteur immobilier. Si vous envisagez de travailler avec eux pour un projet immobilier, je vous encourage vivement à reconsidérer votre décision. Dès le début, la communication a été chaotique et les engagements pris n'ont pas été respectés. La qualité des travaux est bien en dessous des normes attendues. Peinture entièrement à refaire, fissures sur certains murs, etc.... Face à ces nombreux problèmes, le promoteur n'a fait preuve d'aucune réactivité ni de volonté de corriger les erreurs. Nous leur avons fait parvenir plusieurs courriers en RAR sans jamais avoir reçu de réponse de leur part. Cette situation a non seulement causé un stress inutile, mais elle a également engendré des coûts supplémentaires non prévus. Je partage cette expérience pour vous éviter de tomber dans le même piège. Il est essentiel de choisir un promoteur fiable et transparent pour un investissement aussi important que l'achat d'un bien. Soyez vigilants et n'hésitez pas à partager cette information autour de vous.

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Marine Potiron Google

Manque de professionnalisme certain ! Nous avions eu de bons échanges lors de la durée du bail et nous sommes très respectueux des lieux que nous occupons, malheureusement cela fait maintenant 4 mois que nous attendons toujours notre dépôt de garantie alors que l'état des lieux de sortie a été signé en bonne et due forme. Nous sommes très déçus. A fuir si vous voulez récupérer votre argent !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et nous vous assurons que votre réclamation a bien été prise en compte par nos services. Des réponses vous sont apportées par notre équipe en direct afin d’éclaircir la problématique rencontrée. Soyez assurée que nous restons à votre écoute. Bien cordialement.
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Solene Vallet Google

J'ai été très bien accueilli par l'agence et toute l'équipe. Ils ont pris le temps de m'écouter afin de me conseiller et de me faire visiter l'appartement qui correspondait à mes besoins. L'équipe est à l'écoute et a répondu à tous mes questionnements. Je conseille vivement cette agence immobilière. Merci encore à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes fiers de vous compter dorénavant parmi nos locataires. Notre équipe reste à votre disposition pour faciliter votre location au jour le jour. Belle journée !

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