Lamotte-Sacib Gestion Transaction - Agence immobilière - Saint-Malo

Très mauvaise expérience avec cette agence. Si vous louez avec eux, ne vous attendez pas à récupérer l'intégralité de votre dépôt de garantie : je n’ai récupéré que la moitié du mien. Ils ont été très créatifs pour créer des différences entre l’état des lieux d’entrée et de sortie afin de justifier des retenues. Par exemple, un flexible de douche déjà cassé à mon arrivée n’a pas été testé lors de l’état des lieux d’entrée, mais a soudainement posé problème lors de l’état des lieux de sortie. Ils m’ont également facturé un nettoyage pour la partie intérieure des cadres de fenêtres — pas les vitres, qui étaient propres — mais les rebords visibles uniquement lorsqu’on ouvre les fenêtres. Le dépôt de garantie m’a été restitué avec plus de deux mois de retard, et la pénalité légale pour ce retard n’a été mentionnée qu’après que je l’ai moi-même signalée. Communication très mauvaise et justificatifs peu clairs. Au final, on a surtout l’impression que l’objectif est de retenir le maximum d’argent possible sur le dépôt de garantie des locataires.

Je suis très satisfait du travail réalisé par M Bleas. Il a été à l’écoute, agréable, réactif et efficace.

J’ai trouvé un bien à louer sur Ouest France Immo, géré par cette agence. Il s’agit d’un logement sous dispositif Pinel. J’ai appelé l’agence : j’ai dû attendre 16 minutes avant que quelqu’un décroche, et la personne au téléphone s’est montrée d’emblée désagréable. Elle m’a demandé plusieurs informations afin de vérifier mon éligibilité au dispositif Pinel (jusque-là, tout va bien), puis m’a indiqué que je n’étais pas éligible car la distance entre le logement et mon lieu de travail dépassait 40 km. Surpris, j’ai décidé de vérifier par moi-même mon éligibilité, mais cette condition de distance n’apparaît nulle part sur le site gouvernemental. La conseillère m’a ensuite rappelé pour me dire que, finalement, ce n’était pas un critère bloquant si mon employeur fournissait un document attestant que je pouvais être en télétravail à 100 %. Là encore, cette condition n’est jamais mentionnée sur le site gouvernemental. Je lui ai alors répondu que je n’avais pas confiance en eux après les informations erronées qui m’avaient été données. En réponse, la conseillère a réagi de manière agressive en disant : « nous sommes une petite agence honnête ». Je ne suis pas sûr qu’il soit nécessaire de le crier si c’était réellement le cas… Nous avons donc affaire à une agence qui filtre les candidats à sa convenance. Je ne blâme pas la conseillère, qui applique probablement de mauvaises directives. Bref, manque de sérieux, à fuir. Cela ne m’étonne pas que les avis soient mauvais. En réponse, je demande simplement une preuve sourcée, claire et précise, indiquant que la distance entre le lieu de travail et le logement est un critère requis pour être éligible au dispositif Pinel. Si tel est le cas, je supprimerai mon commentaire et présenterai mes excuses.

Expérience vraiment décevante. Depuis le début, uniquement des soucis : dossiers mal suivis, informations peu claires, promesses non tenues. Et surtout aucune écoute de la part de l’équipe. On a l’impression de ne pas être pris au sérieux, même après plusieurs relances. Et pour le prix qu'on lâche en honoraire.. honteux. Une agence à éviter si vous cherchez un suivi sérieux et un vrai sens du service.

Merci Maxime pour votre accompagnement pour l'acquisition de notre bien, votre professionnalisme et disponibilité ont fait la différence. C'est notre deuxième acquisition avec le groupe Lamotte, nous recommandons, c'est très pro !

Malheureusement je ne peux pas mettre de zéro alors, on se contentera d’une étoile. J’ai appelé cetge agence aujourd’hui car je cherche un appartement, étant future étudiante et connaissant la situation dans l’agglomération de Saint-Malo avec beaucoup de location à l’année excluant le mois de juin juillet et août. Je me permets de chercher des locations longue durée car je souhaite rester dans le secteur après. Je reçois au téléphone cette charmante dame Qui me force à me diriger vers les résidences, étudiant Pour elle, je n’ai pas besoin de logement à long terme en sachant que les appartements ne louent pas de juin à août. Cette dame forte désagréable Vous souffle au nez, ne vous écoute pas Alors je veux bien comprendre qu’ils ont plus de demandes que d’offres, mais sa réaction face au client, je ne comprends pas. Ma bonne dame vous Si vous parlez aux gens comme à des chiens, vous n’aurez personne et c’est bien dommage pour vous. Surtout dans un travail en relation client..

Nous recommandons cette agence à 100 %. Mon conjoint et moi étions dans une situation très compliquée, et l’équipe de l’agence SACIB a tout mis en œuvre, avec une grande réactivité, pour nous accompagner dans notre recherche de logement. Nous tenons à remercier tout particulièrement Madame DEPRE GUYOMARD et Madame CARPANA pour leur disponibilité, leur écoute et leur bienveillance qui ont fait toute la différence. Merci pour votre accompagnement tout au long de ce processus !

Expérience décevante. Nous avons avons été bien reçus jusqu’au moment où nos critères de garanties ne leur convenait plus car notre cas n’est pas commun. Notre statut d’entrepreneurs ne nous permettant pas de délivrer les 3 derniers bulletins de salaires la conversation a été coupée court. Même si nous proposons d’autres types de garanties, rien à faire. Pour louer chez Lamotte il ne fait pas sortir du rang. Et en plus la personne nous fait comprendre que nous ne serons pas éligibles dans d’autres agences. C’est faux, nous avons pu avoir d’autres propositions. Heureusement, nous trouvons d’autre agents professionnels et à l’écoute (un peu plus ouverts d’esprits). À fuir.