LATRESNE IMMOBILIER

Expérience très décevante avec cette agence lors de la restitution de mon dépôt de garantie. Un devis m’a été transmis avec de nombreuses retenues, dont une partie s’est révélée injustifiée après simple comparaison entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie. Résultat : près de 100 € ont finalement été retirés après contestation, ce qui pose sérieusement question sur la fiabilité du décompte initial. Je recommande vivement à tous les locataires de prendre le temps de comparer ligne par ligne les deux états des lieux, car sans cette vérification, ces montants seraient restés à ma charge. Concernant le reste, certains frais ont été maintenus, avec notamment des temps de “main d’œuvre” forfaitaires particulièrement élevés pour des interventions très simples, ce qui laisse perplexe. Enfin, malgré plusieurs relances, il n’a pas été possible d’obtenir des justificatifs clairs de travaux réellement réalisés. À titre personnel, m’étant rendu sur place après récemment, j’ai constaté que certains éléments supposés avoir été traités étaient toujours en place. Manque de transparence et de réactivité : une expérience qui incite à la plus grande vigilance. Si les personnes qui lisent cet avis ont le moindre doute, je leur conseille sincèrement de passer leur chemin : cela leur évitera probablement des problèmes et plusieurs dizaines d’euros en moins.

Agence sérieuse, j'ai été accompagné du début à la fin de mon projet. Un grand merci à Charline pour son professionnalisme et sa réactivité.

Charline, m'a accompagnée durant tout le processus de vente de ma maison, elle a su trouver les mots pour m'inspirer confiance, elle a aussi trouvé les bons acheteurs,elle est sûre et disponible. Pro et extrêmement sympathique. Merci à elle.

Une agence peu reactive ,3 jours pour s’occuper de ma maison en location que les papiers qui devais envoyer par mail surement trop travail ! de plus qui vous recois debout pour ma part je ne lai recomande pas a fuir .

Excellente agence immobilière ! Une équipe très réactive, professionnelle et toujours disponible. Les échanges sont fluides, les conseils pertinents et le suivi irréprochable du début à la fin. On se sent réellement accompagné et en confiance à chaque étape. Je recommande cette agence les yeux fermés !

⚠️ À fuir pour les locations ! Pour notre deuxième logement, on nous a imposé d’emménager rapidement sous prétexte que le propriétaire le demandait — ce qui était faux, les propriétaires n’étant pas au courant. Nous sommes arrivés dans un logement où des travaux dans la salle de bain étaient censés être faits, mais rien n’avait été réparé. On a l’impression que les devis sont faits juste pour prendre l’argent des locataires. Récupérer la caution ? Préparez-vous à batailler ou à passer par la commission départementale de conciliation. Et pour finir, on m’annonce que je devais 192€ de taxes ordures ménagères alors que j’avais 180€…. Il faut tout vérifier, c’est épuisant. Service débordé, peu fiable, manque de transparence. Fuyez si vous voulez éviter stress et mauvaises surprises.

Un état des lieux de sortie mal réalisé, une commission de conciliation à laquelle l’agence n’a pas voulu me représenter et finalement 2000€ dépensés par cette négligence et une interface directe avec le locataire pour terminer. L’agence n’a pas fait état du déplacement de charnière d’une façade de cuisine de la part du locataire, ni d’une repeinture approximative de l’escalier le laissant bicolore depuis le salon lors de l’état des lieux de sortie . l’agence a pourtant d’abord retenu sur la caution les frais de remise en état de la porte de cuisine et 25% de la peinture en m’assurant par écrit que les locataires étaient OK. Les locataires ont saisi la commission de conciliation pour défaut d’état des lieux. L’agence n’a pas voulu m’y représenter et n’a rien fait pour régler le différend sauf me demander de tout payer et de ne rien dire. J’ai réglé le différend seule avec le locataire qui a finalement avoué avoir modifié la cuisine et accepté de prendre cela en charge. Par contre, la peinture de l’escalier est 100% à la charge (2000!€) faute d’état des lieux correct. Je ne recommande pas !!

Incroyablement réactif et empathique. Je remercierai jamais assez Agnès de m'avoir trouvé une solution de logement très rapidement. Également un grand merci à Nelly pour sa souplesse dans son emploi du temps. Je recommande vivement cette agence et encore merci 😊