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AGENCE DE VISITES TOURISTIQUES

Le Montmartrain (le petit train de Montmartre)

Agence de visites touristiques · Paris (75)

4,2 237 avis Google Fermé
Le Montmartrain (le petit train de Montmartre) — Agence de visites touristiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Montmartrain (le petit train de Montmartre)

Le Montmartrain (le petit train de Montmartre) est un établissement de la catégorie « Agence de visites touristiques » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (237)

Avis Google
4,2
237 avis
5★155
4★33
3★16
2★9
1★24
A
A. Ardéchire Khansari Google

Privatisation de deux trains samedi dernier pour 120 personnes. Merci beaucoup à Said pour l’organisation. Tout était parfait !

C
Camille Masson Google

On a privatisé 2 petits trains pour un événement, ça s’est très bien passé, Saïd a été un très bon interlocuteur et tout le monde a trouvé que c’était une excellente idée !

M
Meri Simula Google

Très contents de vos services ! Tout c’est très bien passé, merci pour cette prestation et l’amabilité de vos chauffeurs! Les horaires ont été parfaitement respectées et la communication avant et après les prestations était bien réactive et rassurante.👌 Nous espérons de pouvoir revenir vers Le Montmartrain dans un avenir plutôt proche qu’éloigné ! Merci et bonne continuation avec le même niveau de vos prestations !👌😊

L
Line Nouyrigat Google

Prise en charge de notre groupe de 45 personnes. Une équipe réactive, sympathique et disponible. Je recommande sans hésiter!

a
atmane karine Google

Une équipe exceptionnelle, un parcours incroyable, et surtout une belle ambiance.

N
Nathalie Sans Google

Je tiens à remercier chaleureusement ce commerçant pour son honnêteté et sa gentillesse. J'avais oublié mon portefeuille dans le petit train (avec papiers d'identité la veille de prendre l'avion 🙏) et il a pris le temps de me contacter pour me le rendre. Tout y était. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre intégrité !

J
Jacques Google

Une expérience unique nous avions participé au mariage de notre ami c'était fantastique, l'ambiance était explosive ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour , nous sommes très content que vous ayez apprécié ces moments. Bien à vous.
B
Béné V Google

Si vous êtes un groupe, nous vous déconseillons vivement de faire appel à ce prestataire. Les paiements sont exigés à l’avance, et pourtant le train ne s’est pas présenté le jour prévu malgré le règlement total versé et les échanges par email. Bien que la gestion commerciale paraisse sérieuse au premier abord, la réalité sur le terrain s’est révélée honteuse. Autocaristes et voyagistes, fuyez. Pratiques peu fiables, malgré les appels le jour J, ils ont laissé notre groupe au bord du trottoir sans la moindre excuses et le moindre dédommagement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, votre groupe n’apparaît nulle part et votre nom non plus dans notre base de réservation, Il s’agit certainement d’une autre compagnie de petits Train à Montmartre. Les propos et l’avis négative que vous nous avez laissé, nous concerne donc pas merci de corriger ce dernier Bien à vous,
M
Mary Dagonneau Google

Très sympa, avec des explications sur le haut parleur, cela dit ça bug un peu… mais on a le principal des explications. En plus il passe devant le moulin rouge ce qui est pratique. Par contre pour voir la place du tertre, la maison rose, l’hôtel de Dalida etc il faut y aller à pied

M
Michel ledon Google

Plus qu’une simple attraction, c’est une entreprise porteuse de sens. Son équipe est très active dans le quartier et toujours disponible pour le tissu associatif local. Mes enfants participent régulièrement à leurs activités. Merci d’être ce que vous êtes, à l’écoute de votre entourage Parents d'élèves du 18 . Merci beaucoup

M
Merzouk Otmani Google

Une façon très ludique et amusante de re-découvrir le quartier nous l'avons privatisé pour une soirée d'anniversaire qui était mémorable merci encore au conducteur, à toute l'équipe qui s'était chargé de nous accueillir tout était parfait. Une dédicace à la petite playlist que vous nous avez concocté c'était génial les années 80.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour
M
Massilia Zdl Google

Une organisation exceptionnelle tout était parfait de A à Z merci pour l'accompagnement, Merci à toute l'équipe au conducteur et au service. Privatisation pour notre groupe c'est très bien passée.

P
Pauline Brevet Google

Une bonne façon de découvrir le quartier de Montmartre ! Cependant, le service est à revoir, nous avons attendu le train suivant car celui en place lors de notre arrivée n’avait plus que quelques places de disponibles et pour cause, une flaque de vomis très odorante et immonde était présente dans l’un des wagon du train, ce qui n’a pas empêché le gérant de faire monter et payer des gens qui eux ne l’ont pas vu avant de monter, et qui se sont retrouvés avec des affaires tâchées. C’est plus que limite, surtout au vu du prix que le tour de train coûte. Concernant le train suivant, l’état était correct et le tour s’est bien déroulé. Même si le premier abord nous a laissé bien amer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification de nos registres d’exploitation et de maintenance, nous pouvons confirmer qu’aucun incident semblable n’a été constaté sur notre flotte à la date mentionnée. Il semble donc que le train concerné appartienne à une autre société. Nos véhicules sont inspectés après chaque rotation et tout problème d’hygiène déclenche immédiatement une intervention ; nous n’aurions jamais fait monter des passagers dans un wagon impropre. Nous restons bien entendu disponibles pour toute question, vous pouvez nous appeler si besoin complémentaire.
A
Anouk Conzade Google

Nous avons récemment réservé le Montmartrain pour notre mariage civil, et nous ne pourrions pas être plus ravis de notre expérience ! Le tour était magnifique, nous permettant de découvrir les charmes de Montmartre tout en profitant d'une ambiance festive. La musique dans le train ajoutait une touche spéciale, rendant le moment encore plus mémorable. Les responsables de l'activité étaient extrêmement disponibles et attentifs à nos besoins, ce qui a grandement contribué à la réussite de notre célébration. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont fait toute la différence. Je recommande vivement cette activité à quiconque souhaite ajouter une touche unique et joyeuse à leur événement. Un grand merci au Montmartrain pour avoir rendu notre journée si spéciale !

E
Emmanuelle Péchon Google

L'expérience est chouette en soit, Montmartre est charmant, le petit train bien-sûr. Les étoiles accordées sont pour ce cadre. En revanche, j'étais avec mes collègues américaines, sans connaître nous nous sommes installées chacune du côté fenêtre pour profiter de la vue prenant 3 rangées, pensant que les gens se mélangent (et de toute manière il y a bien des gens seuls qui prennent le petit train). Quand le monsieur s'en occupant nous a crié dessus pour nous mettre sur une rangée, j'entends, en revanche on ne peut ni deviner et il y a des façons de parler aux gens. Faites vous cela parce que ce sont des étrangers ? Je suis française pour ma part et la politesse est le minimum du respect, monsieur. Une simple explication avec respect nous aurait permis de tout à fait comprendre. Vous participez à la mauvaise image des français rudes et indélicats, c'est bien dommage ! Le sens du service n'est vraiment pas au rendez-vous. Désormais je ne conseillerai pas le passage par le petit train lors des passages de mes collègues, continuez ainsi et les touristes ne viendront plus. Je pense que vous êtes le premier à avoir besoin des touristes pour ce travail. Juste du respect, rien de plus. Et sachez que je ne laisse jamais de mauvais avis mais celui-ci est - j'estime - justifié. Respectueusement Emmanuelle Visite : 7 juin 2025 à midi

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous et vos collègues avez reçu lors de votre passage au Petit Train de Montmartre. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le ton et l’attitude inappropriée que vous décrivez. Il n’est évidemment pas acceptable que nos visiteurs se sentent mal accueillis. Nous vous remercions de souligner la beauté du cadre et l’expérience en elle-même. C’est justement pour la rendre agréable à tous que nous devons redoubler de vigilance quant à la qualité de notre accueil. Nous prenons votre retour très au sérieux, et soyez assurée qu’il sera transmis à l’équipe concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons sincèrement que vous accepterez de revenir nous voir une prochaine fois, pour vivre une expérience à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre. Ce sera l’occasion de vous démontrer que nous savons aussi recevoir nos visiteurs avec le respect et la bienveillance qu’ils méritent. Bien cordialement,
B
Ben Franco Iglesias Google

J’ai privatisé le petit train 🚂 pour célébrer mes 40 ans et je n’aurais pas pu faire un meilleur choix pour marquer l’occasion. Ce fut une expérience appréciée par tous les invités, le chauffeur a été vraiment super avec nous, il nous a mis notre musique et s’est adapté tout au long du parcours pour que tout soit fluide et agréable. Nous avons pu profiter d’une longue pause devant le sacré coeur pour profiter du moment et prendre quelques photos en souvenir. Merci encore pour avoir fait que ce moment soit memorable pour tous les passagers du train et pour moi aussi. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nos équipes était très contente de partager ce moment avec vous.
A
Amélie G. Google

Petit train touristique comme on en fait dans les villes européennes. 12 EUR, pas plus chère qu'ailleurs. J'ai aimé ce tour de Montmartre, c'était très intéressant. Il accepte la carte bancaire, nous avons payé et nous sommes partis 5 minutes plus tard. Tout s'est fait rapidement. Ca dure un bon 45 minutes et très pratique pour avoir une vue globale, repérer les endroits du quartier.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement d’avoir pris le temps de nous noter et de partager votre satisfaction. C’est grâce à vous que nous continuons, chaque jour, à émerveiller petits et grands – touristes comme locaux – en leur faisant découvrir Montmartre et ses alentours sous un nouveau regard. À très bientôt pour une nouvelle balade à bord du Montmartrain !
T
Thomas Lachaize (kayapsycho) Google

Conductrice peu aimable, les personnes ne laissent pas de place dans le train. Le parcours est sympa et bien expliqué et les monuments sont top surtout l'arrêt à la basilique du sacré cœur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur nous n’avons pas de conductrice dans notre entreprise. Vous avez peut-être confondu avec l’autre entreprise de petit train
T
Thomas Delamarre Google

Une visite qui semblait intéressante et sympathique… du moins au premier abord. En effet, on se dit que visiter Montmartre en petit train pourrait allier le côté amusant du train pour les enfants et le côté touristique et culturel pour les adultes… Jusqu’à ce que le trajet ne devienne finalement un périple ! Et oui ! Après une longue attente pour démarrer on se retrouve alors dans les bouchons (ça encore, c’est excusable, ce sont des choses que l’on ne peut pas prévoir). Mais ce qui ne l’est pas, c’est la malhonnêteté du conducteur lorsqu’il met en danger la vie de ses passagers. Effectivement, le conducteur s’était trompé de direction à une intersection. Il décide donc de faire marche arrière dans une ruelle en pente avec un train vieillissant bondé de monde. C’est déjà là une mauvaise idée. Après de nombreuses manœuvres tumultueuses et forts inconfortables, le train se retrouve très proche du trottoir en face du restaurant « Le Progrès ». Le drame finit par arriver, les vitres du petit train percutent les poteaux métalliques du passage piéton et explosent sur les passagers. Panique à bord, un enfant se prend les éclats sur la tête. Nous décidons donc tous de quitter le véhicule et certains se portent volontaires pour redresser le train et le remettre sur la route. Bilan : d’autres vitres de cassées et un homme blessé au crâne ainsi que des dommages matériels aux vélos situés à côté du lieu de l’accident (le train les avaient frottés). Je n’apprécie guère le comportement fautif du conducteur qui aurait dû dès le départ faire débarquer ses passagers (l’erreur est humaine et nous aurions été compréhensif) surtout quand on apprend que le treuil est lui aussi cassé. De plus, il n’a laissé aucun mot pour les propriétaires des vélos endommagés. Finalement, c’est au serveur du restaurant d’en face de nettoyer les vitres en morceaux tombées par terre. Ce n’est pas normal pour un serveur de devoir nettoyer les erreurs de quelqu’un d’autre suite au manque de réaction du chauffeur. Le comportement du conducteur est inadmissible et Le Montmartrain n’aurait pas dû faire monter des dizaines de passagers dans une machine défaillante. L’idée même d’avoir du verre et non du plexiglass dans une « attraction » de ville est totalement irresponsable… PS : photos a l’appui… cet accident a bel et bien eu lieu le jeudi 20 avril aux alentours de 13h20

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cet accident a eu lieu en raison d’un mauvais stationnement de véhicule, causé par un tiers et c’est le seul accident survenu au Montmartrain. Nous étions obligé de rester sur place pour le constat.
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Hélène Cuche Google

Visite de Montmartre à bord du petit train Idéal pour les sorties familiales et surtout pour découvrir et connaître les histoires de Montmartre Durée maximum d'une heure Je recommande cette activité Nous sommes passés devant le plus vieux cabaret datant de 1600 ainsi que devant le traditionnel "Moulin Rouge" et sa rue Pigalle

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse

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