Le Paris de l'Immobilier

Une agence à fuir absolument. En 3 ans de location je ne peux même pas compter le nombre de jours que j'ai passé sans eau chaude, je pense qu'on doit pas être loin des 4 mois cumulés en comptant 10 jours tous les 3 mois. Ils ont mis plus d'un an à intervenir sur une fuite d'eau sur mon plafond. Ils ne m'ont jamais rendu ma caution alors que j'ai un état des lieux de sortie impeccable.

Bonjour Je tiens à dire d'avance qu'il ne faut pas louer avec cette agence lisez attentivement ce que je vais écrire pour un gain d'argent et de temps. Je loue un studio de 27 M2 a Quincy sous Sénart depuis le 15 février 2022 soit a 1h30 de l'agence immobilière qui se trouve a Colombes. Nous avons eu tous les types de problèmes pendant plusieurs mois et cela n'arrête pas je cite " pas d'eau chaude ni de chauffage pendant des mois, moisissures dans le logement, ne répondent jamais aux téléphone ni email" l'agence ne répond jamais aux mails ni par téléphone. Elle oublie même d'envoyer les quittances de loyer. Nous avons eu des problèmes de moisissures. A retenir il loue des logements insalubres et repeignent les logements avant de vous les louez. Nous avons fait intervenir la mairie la police municipale mais l'agence ne fait toujours rien. Alors je vous recommande fortement de ne pas louer avec eux. En espérant vous avoir bien convaincu je ne suis en aucun cas responsable si vous vous faites arnaquer je ne suis pas un concurrent juste un jeune travailleur qui cherchait un logement décent .

Une étoile par charité car on ne peut pas mettre 0. Je ne pourrais pas lister ici tous les manquements de cette agence pendant ma location : l'exemple le plus flagrant reste une fuite d'eau conséquente laissée non réparée pendant 6 mois, malgré mes relances quotidiennes. Je ne parle même pas du sanibroyeur remplacé par mes soins et jamais remboursé. À fuir, en 8 ans de locations (4 appartements différents) je n'ai jamais fait face à autant d'incompétence.

Absolument à fuir! Fainéants! Escrocs ! J’ai loué un studio à Paris près du Jardin des Plantes pendant deux ans, par cette agence, qui représentait le propriétaire et était censée gérer toutes choses. Ils ne font absolument rien. Une certaine Hanane Tolu était juste capable de m’envoyer un message menaçant tous les mois pour me rappeler de payer le loyer, mais rien d’autre. Une chose qu’elle aurait dû faire était de me renseigner quand le digicode de la porte d’entrée sur la rue a changé, mais elle ne l’a pas fait, et je me suis trouvée une nuit dehors, j’ai eu la chance que quelqu’un est arrivé, sinon j’aurais passé la nuit à la rue. Enfin, j’ai été victime d’un cambriolage, car l’appartement n’était pas du tout mis en sécurité. On m’a volé tous mes bijoux et mes appareils électroniques. Je n’ai eu aucun soutien de l’agence, pas même le remplacement de la serrure, ou la mise en sécurité des fenêtres. J’ai décidé de partir, car je ne pouvais plus avoir peur de rentrer toutes les fois que je sortais. Un certain Lionel est venu pour faire l’état des lieux, très clairement en cherchant quelque prétexte, et enfin il a trouvé deux miettes dans la cuisine et un cheveu dans la salle de bain. Ils m’ont débité presque 200 € pour un nettoyage qui n’était pas du tout nécessaire et que ma femme de ménage aurait fait pour 20€. Après j’ai lu sur un autre post que le propriétaire de l’agence et de l’entreprise de nettoyage sont les mêmes, alors ils font tout (ou plutôt ils ne font rien) “en famille”. Le remboursement du dépôt de garantie, réduit à cause du nettoyage, a pris plus de trois mois, quand le délai maximum prévu par la loi est de deux mois, et je ne sais même plus combien de coups de fil et emails, parce que Hanane Tolu se fait nier au téléphone et ne répond presque jamais aux emails. En conclusion, une agence du plus bas niveau, des fainéants et des escrocs. Absolument à fuir.

Incompétents et malhonnêtes ! Ils m'ont loué un parking en me faisant croire qu'il y avait 2 place sur l'emplacement alors qu'il n'y en avait qu'une (place handicapé)! En simultané ils louaient la place à une autre personne!! Ça a duré 2 ans... Quand je m'en suis rendue compte, impossible de les joindre. Ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Après des dizaines et dizaines d'appels, quand je fini par pouvoir parler à quelqu'un, ils ne donnent aucune info, ne tentent même pas de résoudre le problème et refusent toute compensation car "les problèmes ça arrive". Cela fait plus de 7 mois que je ne suis plus locataire et ils m'envoient encore les avis d'échéances par mail me demandant les loyers des 4 derniers mois et des frais de retard. Malgré mes demandes (par mail, téléphone, ...) d’arrêter de me harceler, rien ne bouge. À fuir !

Jai mis 1 an à récupérer ma caution avec un avocat que j’ai dû payer 900 euros ! Et encore ma colocataire n’as jamais récupéré sa part ! Bref des frais que j’ai du avancer pour récupérer 1200 euros ! C’est inadmissible! Une agence mythomane c’est leur nom ! Ils disent qu’ils ne reçoivent pas les RIB qu’on a du envoyer au moins 6 fois ! Bref à fuir totalement ! Un conseil si vous êtes dans cette agence ne payait pas le dernier mois du loyer !! Même s’il vous menace c’est juste pour faire peur ! Ne payer surtout pas votre dernier mois ! Sinon adieu à vos sous !!! Bonne chance !

Agence immobiliere non seulement incompetente mais aussi malhonnete. Incompetente car aucun des problemes lies a mon appartement que j'ai pu avoir en 3 ans n'ont ete regle par l'agence. Malhonnete car j'ai regulierement eu des quittances de loyer erronees (demande de frais supplementaires non justifies), expliquees a chaque fois par des 'erreurs de comptabilite'. Maintenant que j'ai quitte mon appartement, impossible de recuperer ma caution. Et tres difficile de joindre qui que ce soit dans cette agence.

Agence à éviter ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Nous louons un appartement via cette agence depuis plus de 2 ans. Leur suivi et réactivité était correct au début, mais depuis un an c'est la catastrophe : - des erreurs répétitives dans les quittances de loyer (nous demandent plus de 2 fois de loyer, ajout des lignes de "relance" payante sans raison) - aucun suivi des problèmes dans l'appartement malgré une mise en demeure par la mairie de Paris - très difficiles à joindre par téléphone et pas de réponse par mail. La propriétaire de l'appartement semble également très déçue de cette agence.