Le Service Immobilier

Deux transactions ont été effectuées par L Amouyal Tout s'est très bien passé et je la remercie pour son professionnalisme ,sa disponibilité ,et sa gentillesse

Très mauvaise expérience avec cette agence. Dans le cadre de la gestion locative de notre bien immobilier à Toulouse, nous avons confié un mandat à cette agence. Nous avons repris la gestion de notre bien au bout d’un an et avons découvert de graves manquements dans le suivi du dossier. L’assurance habitation des locataires était expirée depuis le 31/12/2025 (soit plus de trois mois de défaut d’assurance), sans aucune relance apparente ni action engagée, ce qui constitue pourtant une obligation de base en gestion locative et constitue une négligence et incompétence professionnelle. Par ailleurs, aucun document clair ne nous a été transmis pour établir un solde de comptes fiable, révélant un manque évident de rigueur dans le suivi administratif et financier. Au début du bail nous avions déjà constaté également que l’agence avait pris l’initiative de fixer une date de début de bail sans même nous consulter, allant jusqu’à envisager de laisser le logement vacant pendant un mois, au détriment évident des intérêts du propriétaire. Plus préoccupant encore, l’agence considère comme acceptable que des locataires réalisent des travaux dans le logement sans en informer ni obtenir l’accord des propriétaires, ce qui est totalement inacceptable. Nous constatons également que l’agence considère comme acceptable l’absence de déclaration de sinistre par les locataires auprès de leur assurance, alors même que ceux-ci en ont constaté l’existence pendant leur occupation du logement. Une telle position est inacceptable : la déclaration préalable par le locataire constitue une démarche élémentaire et indispensable pour permettre l’identification des responsabilités et la bonne gestion du sinistre. Enfin, nous notons un décalage flagrant entre l’attention portée à des éléments insignifiants (photos de détails mineurs comme de la poussiere zoomée de manière excessive par les locataires) et la négligence d’obligations essentielles comme le suivi de l’assurance. Un manque global de professionnalisme, de rigueur et de respect des intérêts du propriétaire. Nous ne pouvons que déconseiller vivement cette agence. Loin d’apporter la sécurité et la sérénité attendues d’un professionnel de la gestion locative, leur intervention s’est révélée être une source de pertes financières, de complications et de préoccupations constantes. Leur gestion dépasse le simple manque d’efficacité et s’avère, préjudiciable aux intérêts des propriétaires.

J’ai été assisté et conseillé par Laurence pour mon achat, elle a été très disponible et de bon conseil, super suivi, je recommande !

Mon achat d’appartement avec le service immobilier de Toulouse s’est extrêmement bien passé du début à la fin. Un énorme merci et big up à Laurence, qui a été adorable, très compréhensive, toujours à l’écoute et qui a vraiment fait en sorte que tout se déroule très bien. Un accompagnement rassurant, professionnel et humain. Je recommande sans hésiter !

Bonne expérience je recommande, le logement est super. Seulement faire attention, l’agent que j’ai eu ne comprenais pas mon problème lorsque j’en ai rencontré un, elle ne voulait pas me croire et m’a fait me répéter un bon nombre de fois avant de comprendre. De plus le ton était hautain et méprisant tout au long de l’appel.

J’étais à la recherche de mon premier appartement sur Toulouse et cette agence a répondu à toutes mes interrogations et a su se rendre disponible rapidement malgré l’afflux des dossiers. Mathis Roux, un de leurs agents, a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande disponibilité jusqu’à l’élaboration du dossier et même par la suite. On apprécie dans cette agence et dans son équipe une humanité souvent oubliée dans le secteur de l’immobilier.

L'équipe est au top. Réactivité, sérieux et compétent

Une très bonne agence, un très bon relationnel, une très bonne écoute, un accompagnement personnalisé, tout ce qu’il nous fallait