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AGENCE DE VOYAGES

Lecomte Voyages

Agence de voyages · Saint-Junien (87)

4,0 33 avis Fermé
Lecomte Voyages — Agence de voyages

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À propos de Lecomte Voyages

Lecomte Voyages est une agence de voyage qui propose de créer ensemble le voyage qui vous correspond, que ce soit en France ou à l'étranger, en groupe ou en individuel. Des spécialistes vous accompagnent de la conception à la réalisation de votre séjour, avec des conseillers disponibles avant, pendant et après votre voyage.

Voyages en groupeVoyages individuelsDestinations en FranceDestinations à l'étrangerProgrammes mêlant nature, patrimoine, terroir et gastronomie Voyages à la journéeSéjours et circuits en autocarSéjours et circuits en avionCroisièresOrganisation de voyages pour Groupes/CSEVoyage individuel à la carteCréation de voyages sur mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,0
33 avis
5★21
4★3
3★3
2★1
1★5
M
Marie-claude Brugeron

Voyage Sri Lanka Dépaysement ; très enrichissant. Bonne organisation. A recommander. Chloé ( accompagnatrice de l'agence) est très agréable, souriante, à l'écoute. Elle a le profil idéal pour travailler en agence de voyages et accompagner les groupes.

K
Karine Astier

Très beau voyage ! Marie a su écouter nos demandes, s’adapter et nous proposer un superbe voyage. Tout s’est très bien passé avec une organisation au top! Je recommande 👍

A
Aurélie Vasseur

J'étais venue pour prendre des infos pour un voyage en autocar, on s'etonne de manière hystérique que je ne conduise pas moi-même... c'est comme si la SNCF vous demandait votre permis de conduire... Visiblement l'inclusion des handicapées ce n'est pas pour 2025.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vasseur, Je suis très surprise de votre commentaire. Vous êtes venue me demander des informations sur le fonctionnement de nos voyages car vous étiez intéressée par un voyage en Slovénie. Je vous ai signalé que nos départs se faisaient de notre dépôt à Etagnac et souvent dans la nuit, vers 3-4h du matin. Vous m'avez indiqué que cela serait compliqué pour vous car c'est "un coin paumé" et que vous n'avez pas de voiture pour vous rendre à notre dépôt. Vous m'avez ensuite demandé un départ de Limoges, mais le problème restait le même au niveau des horaires. Vous m'avez indiqué que le fonctionnement était donc trop compliqué pour vous. Je m'excuse si ces informations vous ont paru désobligeantes et il n'y a eu aucun jugement sur le fait que vous n'ayez pas votre permis de conduire. Concernant la manière hystérique de m'exprimer, nous pourrons avec plaisir regarder ensemble les enregistrements des caméras pour trouver ce moment qui selon moi n'a pas eu lieu. Et pour répondre à votre dernière remarque, si nous nous adaptons aux personnes en situation de handicap mais malheureusement nous ne pouvons pas adapter chacun de nos voyages. Cordialement
K
Krys

Voilà 3 semaines que j'attends pour l'organisation de mon voyage en Grèce. Je suis passé en agence, impossible de me recevoir, une jeune femme prends mes renseignements pour la recherche. Elle me rappelle le lendemain pour compléter mon profil. Et depuis le grand silence malgré une relance par mail il y a 5 jours. Je repasse donc à l'agence ... Et là "mystère" ... Pas de demande à mon nom. Et mon mail ... On ne sait pas non plus. Très grand manque de sérieux dans cette agence. Finalement, je devrais gagner du temps en allant directement à Limoges. Ou peut être pas, on verra bien. En tout cas, l'année prochaine pour notre voyage de 4 semaines à organiser, ce ne sera pas chez LECOMTE VOYAGE. Faisons travailler ceux qui en ont envie. PS. Une étoile, c'est déjà sur-noté .... Complément à la réponse du propriétaire... La boîte mail du site ne doit apparemment pas fonctionner, ne l'utilisez pas. [email protected] Je ne peux pas dire que c'est de la mauvaise foi mais ça y ressemble. De plus, je me suis déplacé à l'agence, je n'ai pas eu d'excuses et on n'a pas pris mon tél pour essayer de rattraper le "loupé". Le sens du service ou du travail bien fait n'existe plus. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous informer que la personne ayant pris votre demande ne travaille plus dans notre agence. Nous avons essayé de récupérer toutes les dossiers en cours de cette personne. Nous sommes navrés si votre demande n'en faisait pas partie mais nous ne pouvions pas traiter une demande que nous n'avions pas en notre possession. Concernant le mail, après une ultime vérification nous n'en avons aucune trace dans notre boîte de réception. Nous pouvons vous proposer de vous rendre directement à l'agence afin que nous trouvions une solution rapide concernant votre projet de voyage. Cordialement
A
Annie Raynaud

Super société avec des voyages au top et la journée retrouvailles était parfaitement organisé Le personnel de l'agence de Saint junien très à l'écoute Continuez

I
ISABELLE DUC

Excellente agence - Marie Accueil sympathique, compétente et à l'écoute - Voyage en Italie parfait. Circuit au top - Bonne ambiance dans le groupe - Dans l'ensemble bon choix des prestataires - Didier chauffeur professionnel, sympathique et aussi excellent guide. Bus confortable et bien entretenu - Bon rapport qualité - prix. Je recommande +++

E
Elodie Lacroix

Une équipe très professionnelle. Très à l'écoute de notre projet et de nos idées. On a vraiment été très bien guidé. Encore merci.

S
Sébastien Battais

Personnel très sérieux, très disponible et a l'ecoute de ses clients. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Monsieur BATTAIS, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire. Nous prenons plaisir à organiser vos voyages. Nous sommes ravies de vous compter parmi nos fidèles clients. En espérant continuer à vous satisfaire pour vos prochains voyages.