LEMAN PROPERTY VEIGY-FONCENEX

Excellente expérience ! Toutes mes demandes ont obtenu des réponses claires et rapides, et Christelle de l'agence de Veigy est très disponible et réactive. Je recommande chaudement cette agence immobilière.

Une agence à éviter! Il pense pouvoir faire du chantage avec certains de leurs clients. En collaboration avec Sandrine UVALLE Notaire À Veigy-Foncenex et les vendeurs, ils essayent de soutirer de l’argent au acheteur via des tentatives frauduleuse. Mais heureusement que la justice les remets en place. Merci encore ;) ( Ne vous donnez pas la peine de me répondre)

Je tiens à remercier Cristian pour son très bon suivi et son grand professionnalisme pour un projet immobilier. Il faut se rappeler que la réussite d'une entreprise passe avant tout par ses employés, je ne peux que souligner le sérieux et la bienveillance de Cristian. Merci pour l'accompagnement dans ce beau projet et tous mes encouragements pour continuer sur cette voie dans l'immobilier, le travail paie toujours !

Je suis passé par l’agence LÉMAN PROPERTY VEIGY pour la vente de mon bien ainsi que pour l’acquisition de ma nouvelle résidence principale. Émilie a su m’accompagner du début à la fin avec professionnalisme tant pour la vente que pour l’acquisition ce qui m’a beaucoup rassuré. Je remercie également les autres membres de l’équipe : Christelle, Lucie et Thomas qui ont su m’assister en l’absence d’Emilie. Je recommande vivement cette agence et ses collaborateurs et ne manquerai pas de les conseiller à mon entourage.

Nous avons confié notre maison à cette agence et avons été absolument choqués par leur manque de professionnalisme. Après avoir signé le compromis de vente, ils se sont tus. Nous avons contacté Emilie pour savoir quand nous pourrions signer l'acte de vente et c'est seulement à ce moment-là qu'elle nous a informés qu'il y avait juste une petite erreur dans le nom de l'acheteur à la banque et qu'il y avait un retard mais que tout était en place pour conclure la vente. Nous nous sommes empressés de déménager nos affaires et avons loué un entrepôt pour garder nos biens, pour découvrir deux jours après le déménagement qu'ils n'avaient jamais eu de pré-approbation de crédit comme ils l'avaient déclaré et qu'en fait le crédit avait été rejeté. La solution de l'agence a été de diminuer le prix de la maison en disant que le problème était les taxes alors qu'en fait le problème était qu'ils ont recommandé une coutière inutile aux acheteurs appelée Johanna (et qui apparemment est leur amie) qui a laissé le dossier des acheteurs sans surveillance pendant que les taxes augmentaient et qu'ils perdaient leur chance d'acheter la maison. Nous avons accepté de donner aux acheteurs quelques semaines supplémentaires pour essayer d'obtenir la période de crédit, alors que l'agence n'a pas pris la peine de nous donner des nouvelles et nous avons appris plus tard par les acheteurs eux-mêmes qu'ils n'avaient même pas eu la chance de tenter leur chance parce que le courtier avait déjà ouvert un dossier en leur nom auprès d'autres banques. Au cours de la procédure, ils ont remis la maison en vente malgré le fait que nous leur ayons expressément dit que nous ne voulions pas continuer à vendre la maison avec eux. Et ils ont abusivement placé une affichette indiquant que la maison était vendue lorsque nous avons signé le compromis, alors que nous avions seulement autorisé l'affichette à annoncer que la maison était à vendre. Nous nous sommes retrouvés avec une maison vide que nous ne pouvons pas utiliser, à payer des frais de stockage dont nous n'avons pas besoin, tout cela à cause du manque de communication et de transparence de cette agence. A aucun moment ils n'ont essayé d'atténuer les dépenses que nous avons encourues à cause de leur mauvaise gestion. La directrice de l'agence a appelé seulement pour dire qu'elle n'était pas au courant du manque de communication alors qu'en fait elle était déjà en copie des e-mails où nous avons exprimé que nous n'étions pas satisfaits de leur gestion et pour s'excuser, malgré le fait qu'elle ne pouvait pas le faire n'importe quoi pour nous. Ne vous laissez pas abuser, ils sont très gentils mais complètement inutiles.

En réponse à Leman Property : La communication n'était pas proactive et était fausse. Emilie nous a dit que les acheteurs avaient un prêt pré-approuvé, ce qui n'a jamais été le cas, comme l'ont confirmé les acheteurs eux-mêmes. Le prêt a été rejeté le 2 juin et nous n'en avons été informés que le 10 juin. Pendant les deux semaines de prolongation, rien n'a été fait, comme nous l'ont confirmé les acheteurs. Emilie n'a jamais donné de nouvelles pendant ces 2 semaines. Lucie Lavorel ment également en disant que la communication n'a jamais été rompue, car il n'y a eu absolument aucune nouvelle entre le 16 mars et le 23 mai et nous n'avons reçu des nouvelles qu'après les avoir demandées, même s'il y avait des problèmes continus avec le prêt après la date limite de présentation de la preuve de prêt ! Nous avons des preuves de tout, Lucie. Il n'y a pas eu de mauvaise foi de la part des acheteurs, j'en suis sûre. Mais je ne peux pas en dire autant de Lucie, d'Emilie et de Leman Property. Recommander ses amis pour traiter des affaires peut être considéré comme un conflit d'intérêt. D'autant plus que les acheteurs eux-mêmes nous ont dit que des de leurs connaissances ont pu obtenir des prêts à des conditions similaires aux leurs - la différence étant que le courtier s'est réellement occupé des choses et n'est pas parti en vacances pendant plus de 2 semaines sans que personne ne s'occupe des dossiers en cours. Extrêmement insatisfaits de leur service Nous avons mis notre maison en vente avec Emilie et tout s'est déroulé très rapidement jusqu’à la signature du compromis de vente. On nous a dit que les acheteurs avaient un prêt pré-approuvé et que tout allait bien ! A partir de là, le désastre a frappé. Aucune communication n'est venue d'Emilie (ni de Leman Property), jusqu'à ce que nous communiquions, 2 semaines avant la date limite pour la signature de l'acte de vente, que notre maison serait prête à être remise et que nous pourrions fixer un rendez-vous pour la signature. De nombreux problèmes sont survenus au cours de la procédure de prêt et celui-ci a fini par être rejeté. Nous avons ensuite découvert qu'aucune pré-approbation de prêt n'avait été obtenue, mais que la courtière recommandée (qui se trouve être l'amie d'Emilie) avait dit aux acheteurs qu'ils n'auraient pas de problèmes avec le crédit. Lucie Lavorel, la directrice commerciale, avait été impliquée à ce stade, mais en vain. C'est à ce moment qu'Emilie nous propose de privilégier l'acheteur en réduisant le prix de vente, près de 4 mois après l'acceptation de l'offre ! Comme vous pouvez l'imaginer, nous avons été absolument choqués par cette suggestion. Nous sommes restés flexibles pour prolonger le délai et, une fois de plus, Leman Property n'a plus communiqué jusqu'au dernier jour où nous avons appris qu'ils n'avaient pas réussi à obtenir un prêt. A ce stade, 3 semaines après la date limite initiale pour l'acte de vente, Lucie comprend enfin notre mécontentement et demande à organiser un appel, où elle prétend que tout cela est nouveau pour elle, alors qu'elle était dans la correspondance il y a près d'un mois ! Nous ne recommandons sincèrement pas Leman Property à qui que ce soit. Nous avons depuis pris conscience que le manque de clarté dans la communication est une pratique courante et nous regrettons sincèrement d'avoir mis notre maison en vente chez eux. Nous avons maintenant perdu 6 mois dans tout ce processus et personne n'a jamais montré le moindre signe d'empathie envers notre situation et les coûts que nous avons encourus à cause de leur mauvaise communication et gestion de la vente.

Un Grand MERCI à Ludovic Caramella de nous avoir permis de trouver ce bien ! Professionnel, réactif, à l’écoute et très sympathique, Il a répondu à nos attentes de manière remarquable ! Son travail et l’implication accordée à ce projet nous a largement facilité la démarche dans l’optique d’acheter cet appartement coup de coeur. Nous sommes plus que ravis d’avoir fait sa connaissance et recommandons vivement ses services! Nous souhaitons également remercier l’Agence Leman Property pour leur accueil chaleureux, leur sérieux et leur confiance ! C’est sans hésiter, que nous solliciterons vos compétences de nouveau pour vendre ou acquérir un bien.

Je remercie Ludovic pour sa réactivité, ses connaissances et son grand professionnalisme. Ludovic m'a très bien conseillé pour mon projet immobilier. Ses conseils mon fortement aidé. Merci également à toute l'équipe de l'agence LEMAN PROPERTY VEIGY-FONCENEX pour leur gentillesse et leur efficacité. Une équipe dynamique et chaleureuse qui travaille dans un cadre splendide.