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AGENCE DE LOCATION DE CHALETS

Les Chalets Secrets Collection

Agence de location de chalets · Bolquère (66)

4,6 154 avis
Les Chalets Secrets Collection — Agence de location de chalets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Les Chalets Secrets Collection

Les Chalets Secrets Collection propose des locations de chalets et appartements de luxe dans les Pyrénées, à Font-Romeu et Bolquère. Ces hébergements, conçus pour le bien-être et le raffinement, allient charme d'antan et design contemporain, offrant une expérience de séjour paisible avec vue sur les sommets.

Locations de chalets de luxeLocations d'appartements de luxeServices para-hôteliersEspace Spa et bien-être privatisable Accueil à la réception et accompagnement au logementAccès privatif à l'espace SPA et bien-être (sauna, hammam, jacuzzi) sur réservation pour certains chaletsLinge de toilette (serviettes, draps de bain, peignoirs, chaussons)Produits d'accueil de toilette NUXELits faits à l'arrivéeKits de produits d'entretien et torchonMénage final (hors cuisine et vaisselle)Connexion Wi-Fi gratuiteStationnement véhicule (garage ou individuel)Local à skis individuelService de renouvellement du linge de maison (en supplément)Service de ménage complémentaire (en supplément)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (154)

4,6
154 avis
5★117
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3★4
2★5
1★4
C
C FA

Le chalet que nous avons occupé allie confort et raffinement, avec une décoration soigneusement pensée. La responsable de l’agence s’est montrée très professionnelle et attentive à nos besoins, rendant notre séjour des plus agréable. Une expérience que nous renouvelerons sans hésitation.

L
Laurent Boc

Toujours aussi bien. Chalet chaleureux et bien situé.

K
Kristina Patarin

Excellent séjour dans un petit chalet pour deux (3) personnes . Sympathique accueil. Nous avons profité du Spa , en particulier du jacuzzi, un bonheur. On a déjà envie d’y retourner…

L
L9055BRmariona

Vacances en famille pour une semaine dans un appartement décoré avec goût et équipe des dernières technologies ainsi que de multiples chaînes tv dont Netflix sur les 3 tv de l’appartement , rien ne manque … nous avons apprécié le coffre fort . |la résidence les chalets de Cassiopée est à quelques pas du centre de font Romeu . Nos repas sur la grande terrasse avec une très belle vue sont de très bon souvenirs … nous y reviendrons en hiver cela doit être magique la vue sur les montagnes |Très bon accueil professionnel des chalets secrets lors de la prise en main de l’appartement… bonnes explications et quelques conseils de sorties en plus , ensuite pour nous détendre après le voyage une boîte de gâteaux de la région et un café nous attendaient … à très bientôt font Romeu

E
Emmanuelle PERRIER

Super chalet, confortable, propre et bien agencée. Idéal pour un notre séjour couple+bebe. Lit bébé fourni +baignoire pour la petite. Petit souci sur la douche qui évacuait mal mais ça peut arriver. Petit plus: la superbe terrasse avec vue sur les pistes 🫶

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute l'équipe des Chalets Secrets pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
B
B3443TNalexandred

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce chalet, parfaitement agencé et chaleureux. Nous étions un groupe de 7 amis, et chaque moment passé ici a été synonyme de convivialité et de détente.||Le chalet est spacieux, décoré avec goût, et offre tout le confort nécessaire pour un séjour haut de gamme : des lits ultra confortables, une cheminée parfaite pour les soirées cosy, et un équipement complet qui rend l’expérience encore plus agréable.||Les pistes de ski sont facilement accessibles, à seulement quelques minutes en voiture, ce qui nous a permis de profiter pleinement des journées sur les pistes avant de retrouver le confort du chalet.||Un des moments forts de notre séjour : se réveiller avec la vue sur des chevreuils dans le jardin, un vrai spectacle de la nature ! Le calme et la sérénité du lieu en font un véritable havre de paix, loin de l’agitation du quotidien.||Cette semaine restera gravée dans nos mémoires comme un moment suspendu dans le temps. Nous recommandons vivement ce petit coin de paradis à tous ceux qui cherchent une escapade reposante et authentique.||Nous reviendrons sans hésiter !

P
Patrick

Un emplacement idéal entre le village et la station, des chalets authentiques et chaleureux avec une superbe décoration et tout le confort d un hôtel … peignoirs , sleppers , produits d accueil . Une réceptionniste agréable et souriante , le petit déjeuner copieux et constitué de produits de qualité livrè devant la porte à l heure demandée . Un joli spa intimiste privatisé pour une heure avec un jacuzzi en terrasse face à la montagne . Des écureuils et des biches au milieu des chalets … un parking couvert . Bref allez y les yeux fermés mais n oubliez pas de les ouvrir bien grand lorsque vous arriverez.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation ! Très heureux de lire que vous avez apprécié les services et l'environnement des chalets secrets. Nous espérons vous accueillir à nouveau aux Chalets Secrets pour un autre séjour parfait
C
Celine Chassagne

Nous avons passé une nuit dans le chalet shishimaï. C'était un vrai bonheur. La vue depuis la terrasse de la chambre est incroyable. Les chalets sont parfaitement bien équipés. Ils peuvent vous livrer les petits déjeuner, ce que nous n'avons pas fait car nous n'avions pas vu que c'était possible. Les deux jeunes filles à l'accueil sont excessivement sympathiques et de bons conseils. Elles ont accepté de me faire visiter 3 logements en vue d'un future séjour de 15 personnes. Nous reviendrons, c'est sûr ! Je recommande à 100% les chalets secrets.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable dans le chalet Shishimaï et que la vue depuis la terrasse vous ait enchantés. C’est toujours un plaisir de lire que nos chalets et nos services, comme le petit-déjeuner en livraison, contribuent à une expérience positive. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots aux jeunes filles de l'accueil, qui seront ravies d'apprendre qu'elles ont pu rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir très prochainement !
M
M5459YRnathalies

Le chalet « Reine des Prés » est situé dans le Hameau hôtelier ce qui nous donne accès à des prestations sympas (petits déjeuners, parking fermé, spa etc). Il a une vue sur les montagnes apaisante et magnifique. Le petit déjeuner en terrasse était un moment exceptionnel ! Le chalet est décoré avec beaucoup de goût et tout est bien pensé ! Il est très bien situé et permet de faire plein d’activités sans forcément prendre la voiture !

f
fndstephanie

Deux nuits passées dans le chalet Minkar parfaitement emménager pour passer un agréable moment. Une décoration très cocooning qui permet de s 'évader .|Situé dans un cadre sympathique et silencieux |Le seul petit bémol un prix excessif, 12 euros par personne, pour la qualité du petit déjeuner mais ceci n est que mon avis personnel. |Nous reviendrons avec grand plaisir !!!

f
florence_bochard

Un endroit coupé du monde, un petit coin de paradis... Tout est parfait, c'est bon, bien et beau ! J'ai passé 4 jours avec mes enfants de treize ans et nous étions tous les trois ravis. Une adresse à partager pour des moments précieux a deux ou en famille. Un grand merci à Déborah et son équipe pour leur accueil.

l
laurents0l

a conseiller pour un séjour romantique a 2 dans un cadre d exception. personnel a l écoute et les chalets sont très bien équipés. les petits déjeuner valent le détour avec des produits de qualité .pensez a réserver le spa avec jacuzzi vu sur les montagnes un très bon moment.

A
Albert Pina

Notre expérience était loin de ce que l’on peut attendre d’un lieu qui se dit luxueux et prestigieux. Nous avons rencontré plusieurs problèmes lors de notre séjour. Tout d’abord, il y avait une voiture par chalet dans le parking, ce qui est assez étrange étant donné que les chalets sont conçus pour accueillir six personnes ou plus. Les autres voitures étaient donc garées dans la rue. De plus, la télécommande du chauffe-serviette de la salle de bain était absente, ce qui rendait impossible le chauffage de cette pièce importante. Bien que les chalets soient propres, ils manquent de rangements et surtout de luxe pour le prix proposé. Enfin, le personnel était hautain et très peu serviable, ce qui a rendu notre séjour encore plus désagréable. Pour le prix que nous avons payé, nous nous attendions à une expérience bien meilleure.J’espère que cela vous aide. Note: je tiens à préciser que l’année dernière j’avais booké un chalet et malheureusement je n’ai pas pu m’y rendre pour cause de COVID, il n’ont rien voulu savoir et encaissé 700€. Comme je ne suis pas rancunier, on a réservé cette année pour fêter un anniversaire en famille. Première et dernière fois 😅

Réponse du professionnel : Cher Albert Pina, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été parfaite. Votre avis nous tient à cœur et nous tenons à répondre à vos points d'insatisfaction. Parking : Pour les greniers d'Alpages, dont le Nunki que vous avez réservé, jusqu'à 6 personnes, effectivement une seule voiture est prévue. En cas de disponibilité, nous pouvons effectivement octroyer des places supplémentaires. Cependant, lors de votre séjour, le hameau était complet et toutes les places de parking étaient attribuées. Il est toutefois possible pour les visiteurs et les voitures supplémentaires de se garer dans l'impasse qui est spacieuse et peut acceuillir plusieurs voitures et se trouve mitoyenne à notre établissement. Sèche-serviettes : Vous avez raison, les sèches-serviettes ne fonctionnent pas avec une télécommande mais avec un bouton situé sur le côté. Si vous nous aviez signalé ceci, nous serions intervenus immédiatement pour vous montrer comment les utiliser. Ordures ménagères : Le respect de l'environnement et la propreté de nos chalets sont importants pour nous. Le dépôt des ordures ménagères dans les containers prévus à cet effet est obligatoire. Comme indiqué dans le livret d'accueil et sur un écriteau dans la cuisine. Malheureusement, lors de votre départ, les ordures n'avaient pas été déposées aux emplacements indiqués. Cependant nous n'avons prélevé le montant de 25€ pour le ramassage des déchets, conformément aux conditions générales de location. Ménage : Le ménage de la salle à manger n'a pas été facturé non plus, pour un montant de 90€. Un autre geste commercial ! Spa : L'accès au spa en dehors des horaires d'ouverture fût un autre geste commercial que nous avons souhaité vous proposer pour vous remercier de votre confiance. Nous sommes conscients que nous pouvons toujours nous améliorer et nous prenons vos remarques en compte. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience inoubliable lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions ou si vous avez des questions. Cordialement,
C
CC

Mon mari et moi avons séjourné 2 nuits dans le petit chalet Minkar et tout était parfait. Hameau de chalets tres bien situé à Bolquere à environ 1,5 kms du centre du village de Bolquere. Une chambre à l étage du chalet avec une petite alcove dans la chambre dans laquelle on peut dormir. Terrasse et 2 gros fauteuils de jardin devant la chambre. Au rdc petite pièce avec salon, coin salle a manger, cuisine ouverte et sdb / toilettes. Devant le chalet à l extérieur 2 chaises longues et une table et banc en bois. Chalet superbement décoré, decoration style montagne et moderne. Tres bien aménagé. Tout est chic et de très bon gout. Tres bien équipé : petit lave vaisselle, grille pain, télé, frigo, bouilloire, cafetière Nespresso, sèche cheveux, chaussons … Kits de bienvenue : 2 dosettes de café, kit de produits d entretien, échantillons de produits de toilette de la marque Nuxe Rêve de miel qui sentent vraiment très bon et qui sont d excellents produits. Propreté irréprochable! Accueil très sympathique Un grand garage commun pr la voiture Un spa privatif car on reserve un créneau horaire de 1h. Le petit dejeuner a pu nous etre servi en raison de l emplacement du chalet, à l heure désirée devant la porte du chalet. Il était copieux avec des produits de très bonne qualité. Un seul tout petit bémol les chalets sont un peu proches les 1 des autres mais comme nous y sommes allés en semaine et moyenne saison c était très calme et nous avions l impression d être seuls. Je recommande vivement les chalets secrets pour un séjour de qualité

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que la décoration du chalet Minkar, les équipements, et les petits détails aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre observation concernant la proximité des chalets et sommes ravis que cela n'ait pas perturbé votre tranquillité. Merci de recommander Les Chalets Secrets, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour de qualité. À bientôt !
P
Patricia SZYMANSKI

Si vous avez besoin d'une pause détente, c'est l'endroit idéal ! Tout est réuni pour que vous passiez un séjour reposant et relaxant, dans un cadre verdoyant avec le chant des oiseaux. Après un accueil chaleureux, vous accédez à votre chalet qui comprend tout le confort nécessaire pour rendre votre séjour des plus appréciable. Le linge (draps, serviettes, peignoirs) sent très bon et les produits de toilette mis à notre disposition sont très agréables (marque NUXE). Le petit déjeuner est vraiment délicieux avec des produits locaux (yaourts de la ferme du RIALET) confitures, excellent jus d'orange... sans parler du choix des dosettes de café NESPRESSO (il y en a pour tous les goûts). Et pour vous détendre encore un peu plus, vous pouvez accéder, sur réservation du créneau horaire à l'accueil, à l'espace SAUNA, HAMMAM, JACUZZI rien que pour vous pendant une heure ! Génial ! Je recommande vivement cet endroit.

Réponse du professionnel : Cher Patricia SZYMANSKI Toute l'équipe des Chalets Secrets vous remercie pour vos commentaires si gentils. Nous espérons vous revoir une prochaine fois aux Chalets Secrets. Très bonne journée.
C
Carla Guillot

Que dire? Magnifique ! Le chalet est juste top. La décoration, l'aménagement. Le cadre, situé dans un petit village. Le petit-déjeuner dispose de produits frais, et l'espace sauna jacuzzi est vraiment très agréable. Nous espérons pouvoir y revenir en période où le paysage sera enneigé.

Réponse du professionnel : Chère Carla Guillot, Toute l'équipe des Chalets Secrets vous remercie pour vos commentaires si gentils. Nous espérons vous revoir une prochaine fois aux Chalets Secrets.. avec les paysages enneigés. Très bonne journée.
W
Wilfried Tafforin

Nous avons eu le plaisir de passer une semaine aux Chalets Secrets, ce moment restera gravé et bien évidemment nous reviendrons. Notre chalet était parfaitement équipé, décoré avec goût, chaleureux, fonctionnel, à proximité des pistes (5 min en voiture). La vue vue du châlet est splendide. Nous avons opté pour le petit déjeuner livré chaque matin, des produits locaux de qualité, parfait pour commencer une journée sur les pistes. Enfin merci à l'équipe en place, compte tenu de notre arrivée très tardive due aux conditions météorologiques, tout a été fait pour que notre arrivée se déroule au mieux. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfried Tafforin et merci pour votre commentaire positif qui nous fait très plaisir. En espérant vous revoir aux Chalets Secrets, bonne journée
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Greg

Nous avons loué un chalet pour un week-end en amoureux et nous n'avons pas été déçus! Les chalets sont magnifiques et allient le charme du bois et de la pierre avec tout le confort moderne, le tout avec une décoration soignée. L'espace spa est très bien conçu et permet de passer un moment très agréable! Le service raclette et les petits déjeuners livrés sur place offrent des produits de qualité. Enfin, le parking couvert sécurisé permet de garer sa voiture facilement à l'arrivée et de ne pas avoir à la déneiger le matin, un vrai luxe à la montagne!

Réponse du professionnel : Cher Greg, Nous sommes très heureux de lire que votre expérience aux Chalets Secrets vous a séduit. Nous oeuvrons au quotidien pour cela. Merci beaucoup 👍

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