Les Clefs de Bordeaux

Agence incompétente, emménagement en mai et promesse de réparation dans le logement dès le début résultat 8 mois plus tard : rien. Les attentes de devis semble-t-il, il ne se bougent pas voilà tout. De plus en septembre je préviens d’un soucis, ils doivent contacter l’assurance de mon propriétaire, long le délais d attente quand on paye une agence à faire ça. Ce n’est que là quand le problème s’aggrave que tiens tiens un plombier arrive. C’est dommage de manquer de professionnalisme comme ça. J’espère que leur manque de réaction ne portera pas préjudice à ma caution car c’est de leur faute si le mur s’est donc fissuré. J’attend des réparations depuis mai, maintenant des travaux pour mon mur et surtout plus de réactivité. Merci à Clementine qui quand même sait me répondre et m’aide beaucoup mais cela est bien trop irrégulier. Conseils si vous êtes dans cette agence ou voulez y aller: - Bombardez les de mails ( pour prouver si jamais que VOUS vous êtes bougé) - Appelez ( et n’hésitez pas à trouver plus d’un numéro si ça ne répond pas) - Mise en demeure si ils ne font rien ( vous en faites pas vous avez toujours raison)

Je suis profondément déçu par cette agence. Les agents sont injoignables, manquent gravement de professionnalisme et n’hésitent pas à mentir. Ils nous ont assuré une visite supplémentaire qui n’a jamais eu lieu, pour finalement attribuer l'appartement à quelqu'un d'autre. Je déconseille fortement de faire affaire avec eux : non seulement vous perdrez votre temps, mais cela risque aussi de générer beaucoup de frustration.

Je déconseille vivement cette agence. Les agents ne sont pas disponibles en cas de problèmes. De plus, au moment de retourner la caution les agents n’ont pas été joignables et c’est seulement après deux mois à essayer de les contacter tous les jours que ceux-ci ont trouvé une excuse jamais mentionnée auparavant pour ne pas rendre l’intégralité de la caution. Cette agence manque de professionnalisme, elle est à fuir.

Cette agence est médiocre. Pour illustrer cet avis, voici quelques exemples de leur incapacité au cours des deux années à leurs côtés : l'annonce du bien était incorrecte (mauvaise information tarifaire), ils sont indisponibles (3 mois sans réfrigérateur dans un logement meublé), ils demandent de faire les visites à leur place, ils ne répondent jamais aux appels. La cerise sur le gâteau : le mensonge. On vous indique que votre caution est restituée, et dès lors que le délai d'un mois est dépassé parce qu'ils n'ont pas fait leur travail en temps et en heure, des frais de « ménage » sont déduis. Je déconseille fortement cette agence pour la location immobilière.

Après avoir vu une annonce intéressante publiée par l'agence les clefs de Bordeaux sur le bon coin pour l'achat d'une maison, Amandine Verail nous a tout de suite conseillé une courtière afin d'évaluer notre projet immobilier, elles se sont rendues disponibles rapidement avec sa collègue Stéphanie pour venir nous présenter le projet à notre domicile. On les en remercie, ce projet s'est finalement concrétisé et nous sommes désormais des heureux propriétaires.

Par simplicité et praticité, du fait que je ne réside pas sur Bordeaux, j'ai confié la vente de l'appartement en exclusivité à l'agence les Clefs de Bordeaux. Un mois et demi après, le compromis de vente a été signé avec les nouveaux acquéreurs. Quand une équipe est à l'écoute, est réactive, et travaille avec professionnalisme, notamment dans la simplicité, le résultat ne peut être que concluant. Merci encore pour votre patience, votre sérieux, les conseils et le résultat accompli.

Merci à Amandine et Stéphanie qui se sont montrées très réactives et efficaces pour notre recherche de logement. Un accompagnement très professionnel et des conseils avisés dès les premières visites jusqu'à la signature de l'acte de vente. Agence vivement recommandée!

A fuir si vous souhaitez récupérer votre caution !! Des professionnels très agréables en début de collaboration, mais d'une exigence inouïe au moment de rendre les clés. Du jamais vu, croyez moi. De plus, ce qui m'a été rendu de ma caution l'a été en retard, et depuis, ils font la sourde oreille à mes emails. Alors ça, ils sont prompts à demander un avis positif lorsque l'on signe le bail, mais lents à vous rendre l'argent qu'ils vous doivent.