Les Clefs de Bordeaux

Agence incompétente, emménagement en mai et promesse de réparation dans le logement dès le début résultat 8 mois plus tard : rien. Les attentes de devis semble-t-il, il ne se bougent pas voilà tout. De plus en septembre je préviens d’un soucis, ils doivent contacter l’assurance de mon propriétaire, long le délais d attente quand on paye une agence à faire ça. Ce n’est que là quand le problème s’aggrave que tiens tiens un plombier arrive. C’est dommage de manquer de professionnalisme comme ça. J’espère que leur manque de réaction ne portera pas préjudice à ma caution car c’est de leur faute si le mur s’est donc fissuré. J’attend des réparations depuis mai, maintenant des travaux pour mon mur et surtout plus de réactivité. Merci à Clementine qui quand même sait me répondre et m’aide beaucoup mais cela est bien trop irrégulier. Conseils si vous êtes dans cette agence ou voulez y aller: - Bombardez les de mails ( pour prouver si jamais que VOUS vous êtes bougé) - Appelez ( et n’hésitez pas à trouver plus d’un numéro si ça ne répond pas) - Mise en demeure si ils ne font rien ( vous en faites pas vous avez toujours raison)

Je suis profondément déçu par cette agence. Les agents sont injoignables, manquent gravement de professionnalisme et n’hésitent pas à mentir. Ils nous ont assuré une visite supplémentaire qui n’a jamais eu lieu, pour finalement attribuer l'appartement à quelqu'un d'autre. Je déconseille fortement de faire affaire avec eux : non seulement vous perdrez votre temps, mais cela risque aussi de générer beaucoup de frustration.

Je déconseille vivement cette agence. Les agents ne sont pas disponibles en cas de problèmes. De plus, au moment de retourner la caution les agents n’ont pas été joignables et c’est seulement après deux mois à essayer de les contacter tous les jours que ceux-ci ont trouvé une excuse jamais mentionnée auparavant pour ne pas rendre l’intégralité de la caution. Cette agence manque de professionnalisme, elle est à fuir.

Cette agence est médiocre. Pour illustrer cet avis, voici quelques exemples de leur incapacité au cours des deux années à leurs côtés : l'annonce du bien était incorrecte (mauvaise information tarifaire), ils sont indisponibles (3 mois sans réfrigérateur dans un logement meublé), ils demandent de faire les visites à leur place, ils ne répondent jamais aux appels. La cerise sur le gâteau : le mensonge. On vous indique que votre caution est restituée, et dès lors que le délai d'un mois est dépassé parce qu'ils n'ont pas fait leur travail en temps et en heure, des frais de « ménage » sont déduis. Je déconseille fortement cette agence pour la location immobilière.

Ne vous fiez pas à tous les avis positifs... l'agent immobilier, tout sourire et toute bienveillante, demande à tous les clients de rédiger un avis très positifs à la signature du bail... Alors que l'on sait très bien qu'une agence est votre amie lorsque vous signez le bail, mais parfois beaucoup moins lorsqu'il s'agit de vous rendre votre caution ! Et malheureusement ici... c'est bien le cas ! Soyez prudents, ne vous laissez pas "endormir" lors de l'état des lieux d'entrée, quasient baclé pour nous : celui de sortie sera autrement plus rigoureux !! (état des lieux d'entrée : 13min, sortie : 1h08 après seulement 11 mois de location, et un ménage complet de plusieurs heures).

N'étant pas sur place, nous avons confié, à distance, la mise en vente de notre appartement à l'agence Les Clefs de Bordeaux et nous ne regrettons pas. Stéphanie Domenc s'est montrée très disponible, efficace et de bon conseil nous permettant de vendre notre bien dans les meilleures conditions.

Je suis très très outré de cette agence. L'agent immobilier vous promet le logement en location et la signature du bail, finalement quelques jours après il est attribué à quelqu'un d'autre, à priori par "erreur de gestion et de communication entres les agents" . En parallèle comment fait-on quand le préavis de son logement actuel a été lancé????? La seule solution proposée suite à cette "erreur" , s'excuser ? bien trop peu. Je vous recommande de fuire.

Après avoir vu une annonce intéressante publiée par l'agence les clefs de Bordeaux sur le bon coin pour l'achat d'une maison, Amandine Verail nous a tout de suite conseillé une courtière afin d'évaluer notre projet immobilier, elles se sont rendues disponibles rapidement avec sa collègue Stéphanie pour venir nous présenter le projet à notre domicile. On les en remercie, ce projet s'est finalement concrétisé et nous sommes désormais des heureux propriétaires.