Les Négociateurs Vaugueux

je met 1 étoile car 0 est impossible. Injoignable par téléphone à n’importe quel moment de la journée. Prélèvement de loyer prévu le 5, arriver le 24 toujours rien mais aucune réponse et personne pour répondre aux questions. Aucune réponse par mail malgres les relances. Pire agence jusqu’à ce jour … A FUIR!! Petite mise à jour : l’agence a fermé et ce n’est pas étonnant avec des incompétents pareils…

1 étoile parce qu’on ne peut pas moins On m’a changé 4 fenêtres sur 6 dans mon appartement, les aérations ne sont pas au bon endroit, donc l’humidité est apparue. J’ai lessivé et repeint toute ma salle de bain pour ne pas vivre dans l’humidité ( à mes frais ). On est venu constater mon appartement en novembre 2024, me disant qu’effectivement il fallait remettre les aérations au bon endroit et changer les 2 dernières fenêtres ( pourries ). Complètement vétuste, puisque celle de la salle de bain a fini par casser au niveau du gond, donc impossible maintenant d’ouvrir la fenêtre de la salle de bain sinon elle tombe. L’entreprise doit me rappeler depuis janvier, nous arrivons fin avril et toujours pas de nouvelles. C’est inadmissible de louer des logements avec des fenêtres dans ces états là. 2 mails depuis la semaine dernière à l’agence et aucune nouvelle. Quel manque de professionnalisme !!!!!!! Je ne recommande pas du tout cette agence, c’est honteux. Je m’abstiendrai de mettre des photos !!!!

A fuir !! une facture de 410 euros pour le ménage dans un studio que j ai entièrement nettoyé et repeint ( du sol au plafond) c'est un peu fort et évidemment malhonnête , tout en sachant que l état des lieux de sortie ne mentionnait rien d anormal. C'est sans parler des loyers indument prélevés sans soustraire les APL et ce pendant plusieurs mois , évidemment les mail et contact tel n y ont rien fait , le seul moyen de les faire bouger a été de supprimer l autorisation de prélèvement, bizarrement le service comptable qui n était jamais joignable se manifeste. Bref une agence qui fait du mal a la profession et au portefeuille . Je ne donne jamais mon avis habituellement mais cette agence ne mérite pas mieux . Je n'avais pas regardé les avis auparavant et je le regrette .

Je ne recommande pas cette agence et encore moins aux étudiants ou pour une première installation. En effet, j’ai rencontré de nombreux soucis avec cette agence comme par exemple, l’augmentation du loyer lors de la signature du bail, l’envoi de documents contenant des informations d’autres clients, des chèques encaissés avant les dates convenues et j’en passe… Les agents vous sollicitent constamment pour des envois de documents déjà transmis. Parfois il faut attendre plusieurs jours (et plusieurs relances !) pour avoir une réponse à nos requêtes. Il faut également faire attention lors des visites car certains éléments peuvent être omis par l’agent immobilier. J’ai eu le cas d’un pommeau de douche cassé (non évoqué lors de la visite) et à la charge du locataire …. Ce ne sont que des petits éléments certes, mais cela nécessite une grande vigilance dans toutes les démarches (financières, administratives etc.…). C’est la première fois que j’écris un avis, mais il était selon moi nécessaire de partager quelques éléments de mon expérience. Je rejoins à 100% les avis qui m’auraient été utiles si je les avais lus avant de m’engager dans cette agence.

Je confirme, agence à fuir. Ils passent des annonces sur Le Bon Coin, il y a un téléphone (celui de l'agence). J'ai appelé pendant plusieurs jours, à différents horaires, ça sonne dans le vide. Aucun répondeur. J'ai fait un mail, aucune réponse. Moralité : quand vous avez besoin de rien en immobilier : contactez-les !

Je tenais à remercier Mme Chauffray lors de mes démarches pour une recherche d'un appartement. Elle a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, répondant à toutes mes questions avec une précision et une clarté qui ont grandement facilité le processus. Très souriante et sa patience ont rendu toute l'expérience très agréable. Un grand merci à Mme CHAUFFRAY pour son dévouement et son excellent travail !

Fuyez cette agence ! Je confirme : aucun respect des clients, aucun professionnalisme. Je leur réclame depuis 5 mois de rendre mes dossiers de gestion pour pouvoir les fuir, mais ils ne répondent même pas. Le patron bloque les dossiers. Ils ne respectent même pas leurs obligations professionnelles. N'ont pas assuré les obligations dues à leur mission. MINABLE ! J'aurais aimé pouvoir mettre un "zéro étoile" mais je vais devoir être au-dessus de leur mérite et je mets 1. La seule chose qu'ils sachent faire, c'est de la publicité mensongère de A à Z.

Agence à fuir, aucun professionnalisme et ne respect aucune obligation légale. Cela fait maintenant plus d’un an que j’occupe mon appartement et l’agence n’a toujours pas fait pas réaliser des travaux de réfection de plafond suite à un dégât des eaux ayant eu lieu avant mon arrivée, et ceux malgré mes nombreuses relances. De plus, aucun décompte des charges annuel ne m’a été adressé malgré mes nombreuses demandes et l’obligation légale de fournir ce document. J’ai payé à l’agence 3 mois de charges en trop suite à leur erreur dans la rédaction de mon bail qui devait comprendre l’eau froide. Tout compte fait j’ai du ouvrir un compteur d’eau individuel, reverser une somme à Veolia en plus de ce que j’avais déjà payé à l’agence et ces derniers n’ont effectué aucun remboursement pour me dédommager. J’ai demandé une modification de mon bail afin qu’il soit en adéquation avec le loyer et les charges, mais ils m’ont annoncé que je devais payer 200€ si je souhaitais qu’il soit corrigée et ceux malgré que l’erreur dans la rédaction du bail soit de leur responsabilité. Un recalcul des charges a été fait à la louche sans justificatif en me disant que tout serait revu avec le décompte des charges que j’attends toujours ! Je ne voulais pas me fier aux avis négatifs car on se dit souvent que les personnes qui sont satisfaits mettent moins de commentaires mais je ne ferais plus jamais de location par le biais de cette agence qui n’est pas sérieuse et qui ne respecte aucune obligation légale.