Les Super-Créatifs | Agence de communication

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Horny, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et souhaitons apporter certains éléments factuels afin de clarifier la situation. Vous nous avez contactés dans le cadre de la création de votre site internet, en nous précisant qu’il devait être mis en ligne dans des délais courts, suite à une expérience insatisfaisante avec un précédent prestataire. Nous avons donc priorisé votre projet et mobilisé notre équipe afin d’avancer rapidement. Vous nous avez transmis des propositions de mises en page que nous avons intégrées, tout en vous proposant des améliorations afin de moderniser l’aspect du site. Ces suggestions ont été échangées avec vous et validées étape par étape. Avant de passer à chaque nouvelle page, nous avons systématiquement pris le temps de vous présenter notre travail afin de nous assurer qu’il correspondait bien à vos attentes. Nous vous rappelons également que nous avons consacré en moyenne l’équivalent d’1h30 par semaine en appels téléphoniques pour échanger avec vous, répondre à vos demandes et effectuer les ajustements nécessaires. Ce temps n’a, par ailleurs, pas été facturé par notre équipe. À ce stade, nous n’avions perçu aucune insatisfaction particulière de votre part. Nous souhaitons également préciser que, moins d’une semaine après la mise en ligne du site, celui-ci a été altéré suite à des manipulations effectuées de votre côté, sans concertation préalable, ce qui a affecté son bon fonctionnement. Par ailleurs, nous tenons à souligner que la qualité des échanges est essentielle dans toute collaboration professionnelle. Nous avons parfois constaté l’absence de formules de courtoisie élémentaires dans vos messages, alors que celles-ci contribuent au maintien d’un cadre de travail respectueux. Nous tenons enfin à préciser que les délais de réponse de votre part ont parfois été longs, ce qui a eu un impact direct sur le calendrier de validation et, par conséquent, sur le délai de publication du site. Nous vous invitons à consulter les avis de nos autres clients, qui témoignent de leur satisfaction quant à la qualité de nos prestations, notre écoute et notre sérieux. Notre volonté reste de travailler dans un cadre professionnel, respectueux et constructif. Cordialement, La Team Super-Créatifs

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre confiance et pour ce retour très positif Ce fut un vrai plaisir de collaborer avec Sud’Ac Ramonage sur ce projet photo ! Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouveaux projets visuels ! L’équipe des Super-Créatifs

Réponse du professionnel : Merci Camille pour ce superbe retour Nous avons adoré vous accompagner et sommes heureux que notre réactivité et notre écoute aient fait la différence. Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos prochains projets de communication ! L’équipe des Super-Créatifs

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis d’avoir contribué à la création de votre site internet et de continuer à vous accompagner sur le référencement. C’est toujours un plaisir de travailler avec des clients aussi investis et positifs ! L’équipe des Super-Créatifs

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de vous accompagner dans la création de votre site internet et de voir que vous vous sentez bien entourés. C’est un vrai plaisir de collaborer avec vous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! 🌟 La team Super-Créatifs

Réponse du professionnel : Bonjour, Wouah, merci beaucoup pour ce message ! Toute l’équipe est super touchée et ravie de savoir que vous êtes satisfait. Votre retour nous booste à fond ! 🙌 C’était vraiment un plaisir de travailler avec vous, et on a hâte de vous retrouver pour la suite de vos projets. À très bientôt ! L’équipe des Super-Créatifs

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes également ravis de continuer cette belle collaboration avec vous, et de vous accompagner dans la gestion de vos réseaux sociaux. Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt pour la suite de nos aventures ensemble ! L’équipe des Super-Créatifs

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que nos solutions ont pu répondre à vos besoins. C’est toujours un plaisir de travailler sur des projets qui demandent une approche personnalisée. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, on sera toujours là pour vous accompagner. À bientôt, L’équipe des Super-Créatifs