LIBRE IMMO (PAU-EST) PAU & Alentours | Agence immobilière - Achat - Vente & Location

Nous sommes ravis de la prestation de la part de Libre Immo. Gregory et Nicolas se sont chargés de notre dossier avec professionnalisme et amabilité. Je recommande!

J'ai acheté un appartement en juillet 2026 et me dois de faire part de mon expérience négative avec M.Mateo Manescau, agent immobilier chez Libre Immo Pau Est. Le manque de transparence de cet agent immobilier dans le processus de vente a entrainé des frais supplémentaires conséquents de mon côté. Lors de la visite de l'appartement, il m'a indiqué devant témoins que le volet roulant défectueux serait réparé d'ici la vente (sans doute pour vendre l'appartement rapidement). J'ai donc demandé à la notaire d'indiquer cet engagement dans le compromis de vente. Lors de la signature chez la notaire, le vendeur indique ne jamais s'être engagé à faire réparer ledit volet roulant. Je découvre de surcroit que le vendeur et l'agent immobilier se connaissent personnellement et se tutoient, ce qui a suscité des interrogations de ma part quand aux motivations de chacun. Au final, nous avons dû régler la situation chez la notaire, et faute d’accord permettant de faire prendre en charge la réparation par le vendeur, le coût du remplacement du volet roulant a été réparti entre les différentes parties. J'ai donc dû payer une partie de cette réparation conséquente. Je n'ai pas reçu d'excuses de l'agent immobilier pour sa mauvaise négociation entre les parties. Suite à cet incident, son comportement est devenu désagréable et non-professionnel : se connecte sur Snapchat pendant la signature de l'acte authentique, se montre totalement désintéressé et nonchalant lors de la dernière visite de l'appartement le jour de la remise des clefs, ne m'indique pas qu'il y a un local vélo dans l'immeuble, ce que je découvre plusieurs semaines après avoir emménagé, ne me montre pas l'emplacement du local poubelle, etc. C'est fort de café pour une prestation payée plusieurs milliers d'euros. En raison de cette mauvaise expérience, je déconseille l'agence Libre Immo.

Un grand MERCI à Nicolas pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance et son accompagnement. Toujours disponible et réactif du début à la fin et notre premier achat s’est déroulé dans les meilleures conditions. Nous recommandons les yeux fermés, c’était top!

Je suis très satisfaite de l'accompagnement de l'agent immobilier. c'est une personne très serviable, sympathique et surtout très professionnelle. Ce que j'ai vraiment apprécié c'est son vrai sens du suivi client. Son implication, sa bienveillance et son sérieux ont vraiment fait la différence. Merci Nicolas,

Très bonne expérience pour la vente de mon appartement. L’agence a assuré une excellente prise en charge, avec un suivi régulier et des conseils utiles tout au long du processus. Équipe très professionnelle, disponible et efficace. Je recommande sans hésiter.

Mateo a été absolument parfait du début à la fin. Super pro, accompagnement top, répond à la minute et fait un vrai suivi. Connaît son bien par cœur et nous a pris directement au sérieux. Ça a été un vrai plaisir de travailler avec lui et j’espère faire appel à lui plus tard pour d’autres projets. Encore merci Mateo ;)

Les professionnels de cette agence sont très compétents, tant au niveau humain que sur les prestations/services apportés. Je suis heureuse de vous faire confiance depuis plusieurs années. Merci !

Nicolas Fonghetti est un agent immobilier exceptionnel, très professionnel, à l’écoute, très disponible, attentionné et très sympathique. Je le recommande vivement pour tout projet immobilier.

Excellent accompagnement du début à la fin du projet d’achat, par Nicolas et Gregory. Je recommande l’agence sans hésiter!

Nicolas Fonghetti est une personne de qualité. Réactif, compétent et connais bien son sujet. Merci énormément à lui. Je recommande l agence LIBRE IMMO sans hesiter!!!