LIGAP

Attention !!! Ne surtout pas souscrire une assurance avec ce cabinet, Moi et mon amie avions chaqun une assurance voiture chez eux, il est arrivé une panne à mon amie, après avoir eux 3 appels, 3 personnes différentes et plus de 2h30 dans le froid, ligap nous a trouvé ! Et à pu enfin faire sont travail, pour ma part j'ai eu un accident, il a fallu plus de 1 mois pour réussir à avoir un expert, plus de 5 mois pour être remboursé de mon véhicule, et 4 jours pour avoir un relevé d'information, un gros manque de compétences du personnel et d'organisation, et je vous parle pas de leur amabilité, et du temps de réponse par mail, nous comprenions mieux pourquoi ligap à perdu tous ses contrats avec la maif, à éviter à tout prix !!!

A fuir ne respecte pas ses assurés et me laisse après 15ans sans assurance pour une erreur de leur part sur une déclaration de sinistre. Ils prennent de haut et vous dises qu'ils ne peuvent rien faire, et que je dois contacter un médiateur non mais on est ou là!!!! Famille avec trois enfant en bas âges, bonus 50% deux ans et l'impression d'êtres un délinquant de la route à cause de sinistres à 0% de responsabilité!!! Vraiment en dessous de tout aucune humanité ce sont des robots banquiers. Je remercies tout particulièrement Mme Kaszuba la RESPONSSABLE du service sinistre qui mets ma famille sur le carreau encore une fois pour une erreur qui leur incombe! Comme on dit petit pouvoir maximum d'emmerdes, c'est bien vous jouissez d'un pouvoir extraordinaire vous êtes une belle personne plein de valeurs et et d'humilité. Je vous souhaite le meilleur dans votre vie personnel, et je ne m'inquiète pas pour vous le karma s'en occupera. J'espère que vous aurai à faire à des gens comme vous dans votre vie. Si je pouvez mettre 0 étoiles voir moins je le ferais sans hésitation.

Super courtier. Prix compétitifs. Ils sont à l écoute et les réponses par mail sont réactifs. Il assure les jeunes conducteurs avec des prix corrects là où les autres assureurs ne veulent pas faire. Pour l assurance habitation, Ligap n est pas forcément les mieux placés. Les prix ne sont pas déconnant non plus.

Je souhaite vivement recommander Lisa Beljaoudene pour son professionnalisme exceptionnel. Elle est toujours à l'écoute et sait parfaitement s'occuper de ses clients avec attention et efficacité. Lisa se distingue par sa disponibilité et son dévouement, faisant d'elle la meilleure de ses collègues. Je suis pleinement satisfaite de son accompagnement et de son expertise. Madame Bouglada Dalya

Mauvaise Accueil, réponse énervé a une simple question

Une etoile parce que je ne peux pas mettre moins! Fuyez cette assurance ! Une vraie catastrophe ! Le personnel est désagréable, hautain, incompétent, j ai vécu un cauchemar avec cette assurance suite à un vol de voiture .

Extrêmement déçue de ma dernière expérience avec ce courtier. Je me suis retrouvée en panne à 21h avec un enfant et impossible pour l'assistance de retrouver mon contrat pour la prise en charge. Au final pas de prise en charge malgré un contrat tout risques depuis plus de 7ans... J'ai dû appeler et payer moi-même le remorquage. Quand j'arrive enfin à avoir quelqu'un du service gestion des contrats 2 jours après, cette personne se permet de me dire que, si je ne donne pas la bonne référence, impossible de me retrouver, que je n'avais pas qu'à bien lire le document reçu sur comment utiliser l'assistance. Elle me prend clairement pas une demeurée... Bref! A l'heure des NPS et de la recherche de la satisfaction client, ils n'y sont pas du tout ! Pas certaine de poursuivre ma collaboration avec eux!

Personnel très compétent et très rapide