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Raphael ELGRISHI
Prise en charge et retour parfait. Madame Ninon Gauthier qui s'est chargé de mon dossier est tres accueillante, tres à l'ecoute de mes besoins / demandes . Je l'ai trouvé particulierement sensible à la satisfaction des clients. Une personne tres competante dans son travail. Si le besoin d'une location de voiture se faisait sentir à nouveau c'est là que je retournerais sans aucune hesitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Elgrishi,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre location s'est déroulée parfaitement et que Ninon Gauthier a su répondre à vos attentes avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Votre reconnaissance de son engagement pour la satisfaction de nos clients lui sera transmise avec grand plaisir.
Savoir que vous nous feriez à nouveau confiance pour une prochaine location est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez BMW MINI Envergure La Rochelle !
L'équipe BMW MINI Envergure La Rochelle
