Location de matériel festif - Barnums, vaisselle (35)

Nous collaborons régulièrement avec Stéphane Jouin pour la location de barnums, chaises et autres équipements, et nous n’avons jamais été déçus par ses prestations. Sa réactivité est remarquable : quel que soit le délai ou la complexité de la demande, il trouve toujours une solution rapidement et efficacement. Toujours arrangeant, il sait s’adapter aux contraintes et imprévus qui peuvent survenir lors de l’organisation de nos événements au Domaine de la Ferrière à Châteaubriant. Au fil des collaborations, il est devenu un partenaire de confiance sur lequel nous pouvons toujours compter. La qualité de ses équipements, sa ponctualité et son professionnalisme contribuent grandement à la réussite de nos événements. Travailler avec Stéphane est un vrai plaisir : il allie sérieux, disponibilité et flexibilité, ce qui fait de lui un prestataire indispensable pour toute organisation événementielle . Nous recommandons vivement ses services à toute structure ou particulier à la recherche d’un partenaire fiable, compétent et soucieux de la satisfaction client.

Nous avons fait appel à Stéphane Jouin pour notre mariage. Location nappe et barnum ok, certain élément de la vaisselle ont dû être relavé car pas très propre au moment de la livraison.. Livraison par ailleurs réalisé en retard, plus d'1h de retard sur le rendez-vous fixé. Nous avons également loué le photobooth et c'est principalement sur ça que repose toute notre déception. Quelques heures après avoir allumé la machine, plus possible de prendre des photos, après un appel passé à Mr Jouin ou nous sommes directement accusé d'avoir cassé la machine, nous parvenons, seul, à refaire fonctionner l'appareil, mais à nouveau pour une courte durée puisque le problème se représente à peine une heure après. Au vu du premier appel désagréable passé avec Mr Jouin nous prenons la décision de ne pas le recontacter afin de ne pas gâcher cette belle journée pour nous. Nous avons finalement pu prendre que 77 photos et en imprimer à peine 200 alors que nous avions pris un forfait de 400 photos. À la suite du mariage lorsque nous avons demandé de payer un forfait de 200 photos notre demande à été refusé. Pourtant lors de notre première recontre Mr Jouin nous avait bien précisé que nous pouvions prendre le forfait le plus grand et en fonction de l'utilisation payer un forfait plus petit. Il a finalement "accepté" de nous rembourser à hauteur de 49€ alors que la différence entre les deux forfait était de 100€. En plus de ça, nous avons du relancer Mr Jouin à de nombreuses reprises afin de recevoir notre remboursement et la clé USB contenant les photos. Nous sommes parvenu à les avoir 2 mois après notre mariage après plusieurs SMS et appel passé à Mr Jouin.

Un grand MERCI à M. Stéphane JOUIN pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité concernant la location de matériel (tables, chevalet, photobooth...) pour notre mariage du 15 février 2025. Je recommande vivement cet établissement et nous ne manquerons pas de revenir vers lui pour d'autres évènements. MERCI pour tou !

Suite à un rdv et plusieurs relances par appel, SMS et mail pour recevoir un devis. Ce dernier est complètement lunaire alors qu'on lui a retourné un devis pré remplis....

Nous avons fait appel à Mr JOUIN pour notre mariage. Nous sommes ravis de la prestation qui comprenait la location de barnum, mobilier et vaisselle. Tout nous a été livré à domicile et il nous a aidé pour le montage du barnum. Très professionnel on hésitera pas à faire de nouveau appel à cette entreprise et nous recommandons fortement. Estelle et Thomas

Cette entreprise nous avait été conseillée par le domaine de notre mariage, cependant, nous n'avons pas donné suite au devis car nous avons été très déçus par la prestation proposée. Comme indiqué dans le mail envoyé pour expliquer le fait que nous n'acceptons pas le devis (et qui est resté sans réponse) : - Nous avions un premier rendez-vous le 28 juin 2023 à 18h. Mais Mr JOUIN à oublié notre RDV, ce qui peut arriver. Heureusement son fils a pu s'occuper de nous. Suite à ce rendez-vous, Mr JOUIN nous a assuré que nous aurions le devis dans un délai de 15jours/3 semaines. - En date du 30 juillet 2023 et 24 août 2023, Nous avons envoyé des mails de relance qui sont restés sans réponse. - Mon conjoint a appelé début septembre et il s'est avéré que nos documents avaient été perdus. Nous avons donc dû refournir toutes les informations par mail. - Suite à plusieurs appels dans lesquels Mr JOUIN n'a cessé de répéter que c'était bizarre, qu'il allait voir le soir même avec son épouse, qu'il nous enverrait le devis rapidement, nous avons dû attendre le 26 octobre 2023 pour enfin recevoir un devis. - Aucune excuse de la part de Mr JOUIN et le devis ne correspond pas exactement à la demande initiale. (par exemple, pas de barnum) La manière dont les choses se sont faites depuis notre premier rendez-vous ne nous a pas donné confiance. Nous pouvons comprendre que, durant cette période Mr JOUIN était débordé, mais dans ce cas il aurait fallu indiquer des délais plus larges et pas dire à chaque fois qu'il allait regarder ça et que nous aurions le devis rapidement (voir le soir même). Nous avons donc choisi un autre prestataire où toutes ces étapes ont été beaucoup plus fluides.

Nous avons trouvé Stéphane par l'intermédiaire du domaine où nous avons organisé notre mariage. Nous avons loué, barnum, bancs, tonneaux, et jeux en bois... L'installation et le démontage se sont fait sans nous directement avec le domaine, un vrai soulagement de ne pas avoir à gérer cela, et en conformité avec nos demandes. Il est même repassé pour installer une gouttière afin que l'eau ne s'infiltre pas dans le barnum... On recommande

J ai mis un avis négatif en décembre dernier que je ne retrouve pas 😳. Pour dire qu après appels, et mails , aucunes réponses.juste une par SMS disant d envoyer tout par mail ... J ai laissé tomber et pris un autre prestataire .