Logideal - Tarare

Florent et son équipe sont très à l écoute de leurs clients et d une extrême gentillesse Je suis très satisfaite de leur avoir confié mon bien

Très bonne agence, Florian était très disponible pour les nombreuses visites qui ont été nécessaire pour l'achat de notre bien.

Je vous recommande à 100% cette agence immobilière !

Florian a été parfait dans l'accompagnement de la vente de ma maison. Très bonne communication, réactif, professionnel, consciencieux,... Merci beaucoup pour tout Florian. Au plaisir.

Une profonde déception. La vente d’une maison familiale à forte valeur patrimoniale, intervenue dans un contexte humain particulièrement délicat, s’est révélée être une source de stress considérable, allant jusqu’à engendrer une réelle détresse psychologique. Dès les premiers échanges, certaines questions posées par l’agent se sont avérées pour le moins déplacées au regard de la situation. Il m’a notamment été demandé comment mon père, alors hospitalisé et alité, « percevrait » la vente de la maison familiale, et ce devant une acheteuse potentielle manifestant son intérêt pour un bien que mon père n’était déjà plus en mesure d’occuper. Une telle absence de tact et de discernement est difficilement acceptable dans un contexte aussi sensible. Par ailleurs, le processus de vente n’a en rien été fluide ni accompagné avec le professionnalisme attendu. À cela s’ajoute une pratique regrettable : l’énergie de l’agence semble davantage consacrée à répondre publiquement aux avis en ligne afin d’en maîtriser l’image, qu’à assurer un véritable service, humain et rigoureux, auprès de ses clients. En conséquence, mon insatisfaction est totale. Je ne recommanderais cette agence en aucun cas.

Si je pouvais attribuer zéro étoile, je le ferais sans hésitation. Cette agence est à fuir absolument. Le comportement de la personne est profondément non professionnel : elle néglige les missions essentielles d’un agent immobilier, au mépris total de ses obligations professionnelles et des intérêts du client. Pire encore, certaines pratiques observées sont manifestement contraires aux règles de la concurrence et aux principes fondamentaux encadrant la profession. En tant que juriste spécialisée en droit de la consommation, je considère que ce niveau de manquement est particulièrement préoccupant et mérite d’être porté à la connaissance des autres consommateurs. Difficile d’imaginer pire de la part d’un agent immobilier.

Merci à M. Santier pour sa réactivité et son efficacité pour me trouver un appartement à louer👌🏻😊

Suite à votre réponse : je tiens a dire vous tenez des propos totalement fallacieux et c’est tres grave, À aucun moment rendez-vous plutôt ne m’a été proposé comme mentionne dans votre réponses. Puis je n’ai à aucun moment parlé de garantie physique je ne vois pas pourquoi vous parlez de ceci. Je cite les propos de Florian «  vous inquiétez pas dans votre cas le dossier visale sont acceptés » vous dite aussi m’avoir refusé le dossier de candidature alors que c’est moi qui a dû vous appeler afin de détruire le dossier conformément aux règlement de la protection des données RGPD dont je vous ai demandé le retour de mail. Ne venez pas déformer mes propos ayez un minimum de respect envers les personnes qui vous ont accordé du temps et font exister le commerce de votre agence immobilier sans nous vous n’êtes rien si vous connaissez pas de sandra mais vous connaissez CASANDRA. Photo a l’appui L’agence m’a demandé de me déplacer depuis Lyon malgré mes précisions sur la situation, me faisant venir en pleine heure de pointe, avec péage et autoroute. Dix minutes avant l’heure prévue, l’agent m’annonce l’annulation d’un précédent rendez-vous avec un autre candidat, pour finalement me demander d’arriver immédiatement, alors même que j’avais tenté de négocier un créneau plus tôt dans la journée. Après la visite, alors que mon dossier était complet, il m’indique qu’il ne pourra pas être accepté sans garant, information qui aurait dû m’être communiquée en amont. Je lui ai également signalé que je n’aimais pas conduire à la tombée de la nuit, raison pour laquelle j’avais demandé un créneau plus tôt et il m’a répondu : « Ce n’est pas encore la nuit », alors que dix minutes plus tard, il faisait effectivement nuit. Petit clin d’œil concernant mon premier contact téléphonique : j’ai échangé avec une certaine Casandra, dont l’attitude manquait clairement de professionnalisme. Elle mâchait ostensiblement un chewing-gum pendant l’appel et m’a répondu d’un ton désinvolte : « Vous pouvez le rappeler plus tard, il n’est pas disponible. » Une attitude peu coopérative et loin des standards attendus d’une agence immobilière.