Loire Océan Voyages - Ambassade FRAM

Super expérience pour notre voyage en famille à Hamamet ! Nous le devons au professionnalisme de l'équipe de l'agence Loire océan voyages de la roche sur yon et des équipes de Fram sur le site ! Écoute et mise en place de solutions adaptées, disponibilité ... depuis la commande jusqu'au retour Nous recommandons vivement !

Nous venons de rentrer de 15 jours en Thaïlande avec circuit et extension à Khao Lak (framissima Kalima Resort). Ce fut un excellent voyage. Guide très sympathique ainsi que le groupe de 31 personnes. Céline de l'agence Loire Océan de La Roche sur Yon nous a très bien renseigné, a été à notre écoute et a répondu à toutes nos questions avec amabilité. Nous recommanderons cette agence de voyage.

Réservation faite via un ami partant avec nous, parfait sans problème comme d'habitude

Personnel agréable et serviable, je recommande cette agence

Merci Franck pour votre gentillesse et votre investissement dans les recherches pour nos demandes de voyage

Plusieurs fois que nous faisons appel à cette agence pour nos séjours à l'étranger. Toujours bien accueillis par Pascale ,qui sait vous conseiller dans vos hésitations et se débrouille pour être au plus près de votre budget. Elle répond avec gentillesse et clarté à vos questions et vos exigences... N'hésitez pas à pousser la porte de cette agence petite par la taille mais grande par son professionnalisme.

aucun respect en vers le client. Trop d’attente répond au téléphone pendant votre entretien. Une réflexion qui m’a déplu Pascale chargé de métier !!!

Une fois de plus, nous sommes ravis d'avoir fait confiance pour la cinquième fois à Loire Océan Voyages, mais plus particulièrement à Franck et Laurence. Franck a toujours répondu à toutes nos attentes et à un don pour anticiper et satisfaire les besoins et désirs de ses clients... Laurence quand à elle, est une responsable d'agence humaine, disponible, réactive et a l'écoute. Cerise sur le gâteau, ils ont pris notre fille sous leurs ailes lors de son stage de 3ème : elle en est sortie grandie et a eu un accueil chaleureux et un stage enrichissant. Elle a pu constater que tout était mis en oeuvre pour satisfaire les clients. Nul doute, vous êtes au bon endroit pour organiser un beau voyage. Aude, Mélissa et Sébastien S.

Un mois de salaire perdu à cause de cette agence qui se décharge grasse aux petites lignes écrites sur leurs contrats. Visiblement en passant le pas de cette agence vous êtes un pigeon. Achetez directement vos vacances sur internet car l’article L211-8 du code du tourisme qui consiste à vous informer de façon détaillée ne les concerne pas. De plus ils se permettent de passer outre les recommandations médicales (pour ma part il s’agissait du vaccin fièvre jaune) Le CHD de La Roche s’est interrogé de l’irresponsabilité d’une agence qui envoie « un client » moins de 10 jours avant son départ en Tanzanie sans passeport vaccinale à jour. La direction se décharge invoquant que j’ai été informé avant la signature du contrat…mais quel idiot signerait en sachant pertinemment qu’il était impossible d’avoir une vaccination à jour.

Comme toujours, très bon accueil Pascale est très réactive et nous renseigne très bien Une très bonne professionnelle Toutefois, l'agence mériterait d'être réaménagée afin d'avoir un peu plus d'intimité pour les clients qui discutent d'une destination, notamment le prix, par rapport à ceux qui attendent leur tour