Loisirs Vacances Passion by Mondiapic

Nous avons séjourné au Camping les Dauphins à Saint Cyr sur Mer. Ce camping est un village vacances. Nous avons pu bénéficier des excursions proposées par celui-ci comme visite des calanques de Cassis, une journée à Marseille, les marchés de Sanary sur Mer et Cassis, fabrique des santons de Provence à Aubagne contre paiement à un prix avantageux. Un très beau mobil-home bien situé dans une pinède et bien équipé. Piscine propre. Un pot d'accueil est offert à l'arrivée et le dimanche, on nous emmène en car gratuitement au marché de Saint-Cyr sur Mer. Grâce à Mondiapic, nous avons passé d'agréables vacances.

Camping le bosc st cyprien (66). Déçu par le mobil home. Mobil home 6/7 personnes, vaisselles très médiocre et pas assez pour 7 personnes.Je ne parle pas de la cafetière ou nous n avons pas pu faire de café pendant 15 jours tellement elle était crasseuse même en essayant avec du vinaigre blanc. 2 oreillers et une couette pleins de poils de chiens, état du mobil home pas propre sol non laver les robinets entartrés, comme excuses le réceptif de mondiapic plutôt sa femme nous a dit que dans la région s était beaucoup entartré, j ai acheter du vinaigre blanc et tout est parti donc nous restons sur notre position que le mobil.home n à pas était nettoyé. L état des lieux c est nous qui le faisons alors que normalement le réceptif de mondiapic doit le faire avec nous. Bref nous n y retournerons pas en plus camping qui ne vaut pas ces 4 etoiles. Animateurs absents, spectacles du soir pas mal. En ce qui concerne la piscine 4 surveillants 2 qui surveilles et 2 autres assis qui draguent plutôt qu ils ne surveillent. Par deux fois pipi dans le bassin réservé aux grands et non aux enfants , les enfants ont leur bassin. 1ère fois avec mondiapic et pas satisfait.

Camping idéal près de la mer et des commerces. Pistes cyclables très appréciées. Accueil très sympathique du responsable des mobil homes Mondiapic. Très disponible, réactif et à l'écoute des vacanciers. Le plus un supermarché accessible à pied depuis le camping. Je recommande le camping La Masia à Blanès

nous avons passé un séjour calme et très agréable dans ce camping proposé par LVP Mondiapic. réservation facile et personnel courtois et compétent à notre écoute. Nous n'avons jamais été déçu par les campings proposés

Mondiapic Camping Le Bosc Saint Cyprien (66). Suite à un problème avec le chauffe-eau à savoir pas d'eau chaude depuis 2 jours, nous avons contacté à 2 reprises le numéro d'astreinte affiché dans le mobil-home. Sans réponse, je me suis rendu à l'accueil Mondiapic dans le but de signaler ce problème avant de sortir du camping pour une activité en famille. Monsieur L. le réceptif Mondiapic m'a répondu sur un ton agacé qu'il était en train de manger et de rajouter je le cite : "vous comprenez bien que je ne vais pas interrompre mon repas pour vous dépanner maintenant". J'ai fait remarquer au receptif qu'à aucun moment je ne lui ai demandé "d'intervenir de suite". Que le but de ma visite était simplement de lui faire un signalement, vu qu'il ne répondait pas aux appels ni même daignait nous rappeler. Ce dernier m'a indiqué que si le chauffe-eau est défectueux c'est que forcément je l'avais touché ! Il m'a ensuite demandé de le manipuler, je le cite : "tournez le bouton à gauche puis à droite". J'ai coupé court en lui expliquant avec courtoisie que je n'avais aucune compétence, que je n'avais pas à toucher les boutons du chauffe-eau au risque d'aggraver un potentiel dysfonctionnement. Sans compter les risques de nous faire manipuler ce type de matériel par un "non professionnel". Cette remarque ne lui a vraisemblablement pas plu car il a haussé le ton sans raison valable. Je me suis retiré, il m'a interpellé en me disant sur un ton agressif "je viens de suite". Je lui ai demandé de changer de ton car il n'a pas à me parler ainsi et encore moins devant ma femme et mes enfants. C'est désolant la façon dont nous avons été traités. Cette personne n'est vraisemblablement pas là pour nous rendre le séjour agréable et/ou intervenir en cas de problème majeur. La société de maintenance est intervenue dans l'après-midi. Ils nous ont expliqué qu'une pièce majeure était défectueuse car obsolète, et que les réparations interviendraient le lendemain. Comprenant qu'il m'avait accusé à tort, M. L. s'est excusé. Toute cette mascarade aurait pu être évitée si ce dernier avait simplement pris le soin de nous expliquer calmement les suites à venir concernant notre signalement. Apprenant que M. L. le réceptif a fait un mail demandant notre expulsion, car je l'ai dérangé pendant son repas sachant qu'en plus il m'avait accusé à tort, c'est une grosse blague! J'ai lu les nombreux commentaires négatifs, vos réponses sont toujours les mêmes "c'est la faute du camping", "c'est la faute de la société de maintenance", "vous auriez dû faire ci, appeler là" toujours plus soucieux de votre image sur internet plutôt que de la qualité réellement médiocre de vos prestations. Vous fatiguez pas à duper les gens sur votre site et commencez plutôt par former vos collaborateurs au métier de réceptif. Nous sommes qu'au mois d'avril la saison n'a pas commencé qu'ils sont déjà dépassés à l'approche de 3 familles en même temps ou au moindre dysfonctionnement, perdants leurs moyens et leurs peu de sang froid. Quand sera t'il en haute saison ? Catastrophique... Sans aucun doute. Cordialement, M. BELARBI Hadj

Très déçue de l'accueil à l'arrivée. Et lors de l'état des lieux de sortie. On s'est fait disputer comme des enfants pour un oubli d'une pièce de 2 centimes sous le lit, des gouttes d'eau non retirées du frigo dégivré. Nous avions eu un Mobil home sale, de la vaisselle cassée et très mal nettoyées et on ose nous reprocher un oubli de pièce sous le lit !!! Les gérants ont une façon de parler très très désagréable et déplacé. Je ne renouvellerai pas l'expérience avec Mondiapic et un retour sera fait également à notre CE pour stopper le partenariat car nous sommes plusieurs à avoir cet avis. Cela ternit l'image du camping qui en lui même était au top ! Nous étions dans le camping les marsouins.

L'horreur. Comment peut-on encore louer ce genre de mobil home??!! Il penche. Une odeur de vieux en arrivant. Un ménage non fait. Un réfrigérateur moisi. Des casseroles rouillées. Des radiateurs rouillés également et aucune tête de détection incendie !!. La terrasse faut il en parler? Ce qui sert de auvent est cassé, fragilisant la terrasse, des lames de terrasses sont cassées. Pour ce qui est de l'équipement emmenez votre maison il n'y a rien. Le camping est agréable mais ce mobil home est à détruire. Il n'y a apparemment que le secteur "privilège " qui a droit au confort. Nous sommes au camping Ker an poul en Bretagne

camping la Palmyre sympa,bien entretenu , mobil home propre mais vieillissant. L'accueil du correspondant mondiapic plus que froid, nous sommes arrivés en avance en mai (semaine très creuse sans aucun pont)on s'est fait envoyer bouler nous disant que ce n'était pas encore l'heure ! 1 heure d avance,ds beaucoup de campings on nous accueille ou nous précise que le MH n'est pas encore disponible....bref ce monsieur est tres réactif en cas de pb mais pas très aimable. Nous sommes en vacances et attendons un minimum de bonne humeur.

Séjour à la palmyre Négligence dans le ménage . Nous avions perdu le Babyphone dans mobil home . Nous nous en sommes aperçu lors de notre retour chez nous. Je précise que notre séjour était fin mai. Nous avons contacté la personne responsable des mobilehomes directement là-haut elle n’a même pas dénié aller voir. Une chance pour nous une connaissance s’est rendu dans le même camping mi août et c’est retrouvé par hasard dans le même bungalow le baby phone était derrière le canapé! Depuis Mai ….

1ere fois qu'avec une agence nous avons autant de soucis lors de la location d'un mobilhome. A notre arrivée douche avec tellement de moisissures, sale, les éviers gras, la vaisselle sale (bols avec la trace du chocolat autour, poêle avec des morceaux dedans etc...) vu la confiance nous avons tout relavé car malgré notre signalement sur la fiche remise moins de 24h après , personne n'est venu voir. Plusieurs personnes que j'ai rencontré mon également dit leur mécontentement. Plus jamais avec cette agence.

Une étoile par obligation, mais ils ne méritent aucune étoile. Séjour au camping les embruns au Cap Ferret. Un accueil lamentable par le représentant de Mondiapic qui nous fait patienter 3 heures en pleine chaleur pour nous remettre les clés!!! Nous lui expliquons que nous avons fait 800 km et lui demandons s'il est possible de récupérer les clés avant. Sa réponse: "c'est bien, mais il faut attendre 17 heures car on doit préparer les mobil home". Malgre les 3 heures de préparation, nous avons retrouvé un sachet d'apéro entamé dans un placard!!!! De plus, le mobil home était vétuste, la robinetterie corrosée voire rouillée et un chauffe eau défaillant: soit l'eau était gelée, soit bouillante. Sachant qu'à l'arrivée, lors de la remise des clés (après les 3 heures d'attente) on nous avait prévenu que l'eau chaude était très capricieuse et qu'il fallait faire avec. Et ce qui me désole, c'est lorsque je lis les autres avis, les problèmes sont les mêmes partout. Ils n'ont donc aucun sens du service client, de l'accueil, donc à fuir!!!

A FUIR ! Séjour au camping château de LEZ EAUX dernière semaine de juillet, le camping était agréable et le personnel très compétant par contre le logement mis a disposition était vétuste et en très mauvais état à la limite de la ruine. Aucun confort, le sol du chalet n'est plus droit le revêtement de sol arraché a certain endroits, la literie pire que du bas de gamme car même pas un matelas dans le lit 2 places c'est un bout de mousse compressée dur comme la pierre (mon dos s'en souvient encore) , l'odeur de moisi dans les placards du bas de la cuisine, la table chancelante, la saleté omniprésente et la porte qui ferme avec beaucoup de mal. Le tout sur un emplacement avec vue sur le toboggan de la piscine ou les poubelles selon ou on regarde ! .... bref un séjour inoubliable merci MONDIAPIC C'est une honte de faire payer des gens pour des logements pareils.