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Avec zahina, l'accueil désagréable, je suis reparti sans rien prendre
ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL
Loxam Bonneuil-sur-Marne
Entreprise de location de matériel · Bonneuil-sur-Marne (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Loxam Bonneuil-sur-Marne
L'agence LOXAM Rental Bonneuil-Sur-Marne propose une large gamme de matériel professionnel à la location pour tous types de chantiers. Elle offre également une gamme spécifique pour les professionnels des espaces verts et des solutions pour l'installation provisoire, l'élévation, l'énergie, le transport, l'outillage, la démolition, le gros œuvre, le terrassement et les routes.
Matériel pour professionnels des espaces vertsMatériel d'élévation et travail en hauteurMatériel d'énergie électrique et fluidesMatériel de transport et manutentionOutillage professionnelMatériel de démolition et gros œuvreMatériel de terrassement et routes Location de matériel professionnelLocation de matériel pour espaces vertsLocation d'installations provisoires et de sécuritéLocation de matériel d'élévation et de travail en hauteurLocation de matériel d'énergie électrique et fluidesLocation de matériel de transport et manutentionLocation d'outillage professionnelLocation de matériel de démolition et gros œuvreLocation de matériel de terrassement et routesLOXcall (service de réservation centralisée)MINILEASE (location moyenne durée)LOXAM Formation
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
3,2
43 avis
B
B. SERDAR
Fuyez de cette mascarade. Zero professionalisme dans l'agence. Pas un pour rattraper l'autre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait
part de votre insatisfaction.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus
brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement
à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de
location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
c
cheud hauteseine
Expérience déplorable avec Loxam Bonneuil. J’ai appelé pour réserver une micro-pelle, on m’a confirmé sa disponibilité, mais en arrivant sur place après 40 minutes de route, j’ai appris qu’elle n’était pas prête car elle devait passer en entretien ce jour-là. Aucun arrangement ou solution alternative n’a été proposé, j’ai donc dû repartir les mains vides. De plus, j’ai constaté un manque flagrant d’organisation : un seul technicien dans l’atelier débordé, pendant que trois personnes étaient au bureau sans pour autant communiquer entre elles. Cette gestion chaotique est inacceptable. Je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience déplorable
avec Loxam Bonneuil. Nous comprenons votre frustration et nous nous
excusons pour le désagrément causé. Nous allons prendre des mesures
immédiates pour améliorer notre service et éviter que de telles
situations se reproduisent à l'avenir.
R
R G
Réactif aux demandes. Communication facile et agréable avec le personnel. Les produits disponibles aux moments voulus. Je recommande Loxam pour vos locations
F
France Trotteuse (“Francetrotteuse”)
Personnel très accueillant et qui trouve des solutions pour les particuliers. Un grand merci à toute l'équipe ! (Passés ce jour pour une scie pour carreaux extérieurs en pierre 😁)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée.
Belle journée et à très vite dans votre agence LOXAM,
Léa de l'équipe LOXAM.
A
Armando Rodrigues
Je suis allé déjà plusieurs fois et pas bien reçu . Les gens ils ont pas envie de bosser
J
Jean Claude Desulme
C'est un endroit magnifique chez Loxam, l'accueil est chaleureux et leur service de l'occasion serait fiable. Donc, je conseille aux entreprises de France de faire confiance à Loxam
D
Didier Bernard
Je réserve par téléphone pour des ponceuses à parquet. Le gars note mal mon n° de téléphone. La veille, il me contacte pour confirmation mais comme je n'ai pas pu lui répondre, la réservation est annulé. Ce matin, je viens pour prendre possession du matériel et j'apprends quand l'absence de réponse de ma part, les matériels ont été loués à quelqu'un d'autre. Par chance, l'autre agence de Bonneuil avait en stock mais ... voir mon commentaire rue du Moulin Bateau ... Ma fille passe acheter de l'abrasif en 120, n'y connaissant rien, elle ne vérifie pas mais on lui a vendu du 80 !!!