Loxam Boulogne / Mer

agence non respectueuse du client , si vous n'êtes pas un gros clients n'allez pas dans cette agence

Equipe d'accueil super sympa. Nous avons loué un déshumidificateur à titre privé. Un petit pépin de fonctionnement qui a été résolu rapidement par des personnes compétentes et commerçantes

Personnel à l'écoute, très agréable et professionnel. Nous recommandons. MétaMorphoses SAS.

Équipe à l'écoute du client et qui trouve des solutions. Lors de mon arrivée on a même retiré le matériel que j avais loué du coffre de mon véhicule. Une delicate attention qui merite d etre soulignée. Le service qui fait toute la différence. Matériel propre et révisé.

A quoi sert de proposer une ouverture de compte, quand au retour du matériel loué, on vous impose de payer immédiatement ? Je m'interroge !

L'agence Boulogne est très accueillante et les personnes au comptoir son tres sympathiques. On voit qu'il y a une très bonne ambiance entre les collaborateurs. Pour avoir travailler avec plusieurs agences en France je peux vous dire que celle ci est vraiment très bien ! Équipe à l'écoute et bon matériel.

Bonjour je suis client depuis 1998 chez Loxam agence de Boulogne je n ais jamais eu aucun souci bien au contraire l agence s arrange toujours pour me dépanner Le commentaire de mr Arnaud jardin devrait simplement être supprimé honte à lui de descendre l agence de Boulogne sachant qu il n ont même pas de nacelle de 27 m en location et puis quand on as du travail en hauteur à effectuer autant avoir à faire à un spécialiste et non pas à un amateur Pour résumer je recommande l agence Loxam de Boulogne et particulièrement Patrice pour son professionnalisme !!!!!

Pitoyable. J'ai loué une nacelle 1 journée. Après avoir expliqué à la réservation que je souhaitais une nacelle qui devait accéder sur un gazon. La nacelle est resté sur place au bout d'un mètre, embourbé. J'appel pour être dépanné à 9h30, on vient me dépanner à 14h avec une grosse dépanneuse. On arrive enfin à la mettre en place pour travailler grâce aux plaques fournis par le dépanneur, ce qui n'a pas été proposé par loxam à l'origine... Loxam m'appel à 15h30 pour rendre la nacelle impérativement ! Résultat je l'ai utilisé une heure. J'avais 4 employés sur place qui ont attendu la matinée... Pour couronner le tout, le prix de la location était prévu de 600 euros la journée. Mais pas de geste fait, au contraire, on me met un huissier de justice sur le dos en me réclamant 2500 euros! C'est une honte! En espérant que cet avis soit utile pour certains... Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre. J'ai déjà échangé avec le responsable à ce sujet. Et c'est étonnant que vous ne soyez pas informé des problèmes rencontrés sur vos différents sites, à moins que je sois un problème courant chez loxam. D'ailleurs votre responsable d'agence, si je ne me trompe pas, monsieur bonningue patrice, laisse un commentaire ci-dessous pour remonter la note de vos avis. Ce même monsieur qui se permet de laisser un avis défavorable sur mon entreprise "les jardins d'arno"... C'est du haut niveau et cela montre qu'il est nécessaire de prendre mon cas au sérieux... J'attends donc de votre part un retour des plus honnête. (Si vous n'avez pas mon numéro, demandez à monsieur Bonningue, je suis certain qu'il le trouvera) Bien cordialement Arnaud Huchette