Loxam Dreux

Vraiment je déconseille loxam Dreux leur materiel et mort et ne fonctionne pas du tout et et la fin il dise que c’est vous le problème il non aucune reconnaissance envers leur client il s’en foutent il vous donne du materiel qui ne fonctionne pas j’ai dépenser des vrai sommes cher eux mais toujours il me donne du meteriel défectueux

2 fois que je loue, une plaque vibrante, et une micro pelle les 2 ne fonctionnent pas c’est inadmissible et lorsqu’on demande des comptes ou un remplacement le discours est je ne comprend pas elle fonctionnait très bien avant qu’on l’emmène

très bonne relation client et bon produit

Je suis consterné. Matériel réservé pour le vendredi soir. Je regarde sur Google et fermeture de l'agence à 18h. J'arrive à 17h07 et je trouve le portail fermé et sur la pancarte il est indiqué que le vendredi, la fermeture est à 17h. Je rentre puisque le portail n'est pas verrouillé et je m'adresse à la personne encore présente au guichet en lui expliquant la situation. Comme seule réponse, j'ai le droit à un "c'est de la faute de Google". Très bien, je suis client habituel, j'ai un compte professionnel mais aucune solution proposée. Je déménage demain matin mais tant pis pour moi. Je laisserai les meubles ne passant pas par les escaliers à leur place. Je suis extrêmement déçu et en colère face à si peu de considération. Il ne me reste plus qu'à changer de crèmerie.

Bonjour. Le responsable a l'accueil, très professionnel. Toujours à l'écoute du client. Merçi

Bonjour Je tiens à vous signaler mon mécontentement suite à la location d une nacelle chez loxam Dreux Il me fallait une nacelle avec une hauteur de 5 mètres pour un travail a 6 m de hauteur et la plus légère possible ( travail sur parquet )J ai donc réservé une nacelle de 5 mètres hors lorsque l on m’a livré la nacelle celle ci ne monter qu’à 3 m j ai donc contacté loxam dreux pour leur signaler le problème et la personne me dit que c est normal il faut compter avec la personne dessus ce qui ne m’a jamais été expliqué lors de la réservation sinon j aurai pris une 8 m directement Après une longue discussion avec loxam dreux il m on re livrer une nacelle à 8 m avec la quelle on a pu travailler mais ce qui me rend furieux ce que l on me refacture une 2 eme livraison (78€) alors que le problème venait d une mauvaise connaissance du produit de la personne de loxam dreux J ai eu contact avec le service client loxam france qui m on dit que dreux aller me rappeler pour trouver une solution mais une semaine plus tard toujours rien comme quoi les clients sont bien pris pour des vaches à lait et non plus qu a fermé les gueule et payer Super le service client loxam à dreux Je ne recommande pas ce point de location à éviter si vous ne voulais pas payer pour leurs erreurs ( méconnaissance de leurs produits)

Très pro les gars connaissent leur boulot et les machines mais une petite émission patron incognito leur ferait pas de mal entre la réalité du terrain et celle des procédures en haute sphere ya un grand fossé malheureusement la direction a délaissé seux qui font sa fortune

Tres satisfait il font leur travail tout à fait correctement. Et un employeur c'est pas fait pour être gentil si les employés commençaient par faire leur travail tout ce passerai bien mieux dans le monde.