Loxam Rental Mulhouse Nord

L'ensemble du personnel est super 👍

Une chose et sûr je ne travaillerai plus avec local matériel défectueux et pas en bonne état sans compter le prix , je vous mets des photos de m’a crevaison après un jour de location le prestataires pneumatique me confirme que les pneu sont mort mais ne veux pas témoignez car loxam et un gros client 1700 euros le changement de pneumatique la prochaine fois je garde la machine pour moi sa couvrira la caution

Comme toutes les agences loxam, un partenaire de location idéal pour professionnels et privés. Des équipes à l'écoute et performantes avec grand choix de matériel chantier. Parfois plus intéressant de louer que de dépenser pour acheter.

C’est pour leur centre de formation des CASES d’engin de chantier ( qui se trouvent face ) ! Un très bon centre de formation , étais pour un ( recyclage ) avec toujours des infos et conseils intéressants , formateurs super sympa , avec tout se qui faut pour le faire , engins en très bonne états , mise à disposition parking et salles propre ( café ) compris ! Je recommande se centre de formation et leur remercie pour leurs gentillesse et leurs sérieux . Que j’ai aimé particulièrement, bravo .

Location de camionnette benne ! le véhicule était dégeulasse pas d’autre mot (cendrier rempli de mégot , vitre opaque ) sans parler de la sécurité la ceinture passager qui ne fonctionne pas boîte à gant comdamner par des vis et franchement j’en passe et le comble dans tous ça 140€ la journée pas un seul geste de leurs part rien je déconseille fortement cette agence

Venu pour louer un petit compacteur tout une histoire pour le charger dans un fourgon heureusement qu'il y avait un courageux dans la cour pour le faire. Le chef de cour n'est pas commerçant du tout, si vous avez besoin de rien fait appel à lui.

Agence et services à fuir de toute urgence ! Location de matériel non contrôlé et défectueux. Résultat : impossible de démarrer le chantier et obligé d'attendre le dépannage d'un technicien. Temps perdu, client mécontent. Lorsque je demande un geste commercial en guise de dédommagement pour les désagréments subis, l'agence m'envoie littéralement sur les roses. Légitimement, je décide de contacter le siège social qui me conseille d'appeler la direction du Grand-Est. Je tombe sur une dame très aimable qui semble comprendre ma réaction et mon ressenti. Elle me propose un avoir à déduire de la future facture, que j'accepte volontiers. Finalité de cette mésaventure, je viens de réceptionner ladite facture... sans aucun avoir à l'horizon. De surcroît, ils sont très malhonnêtes car on me facture 4 litres de carburant (à 3,66 euros/litre) alors que j'ai fait le plein à ras bord, photo à l'appui, que j'ai envoyé à l'agence. Malheureusement, nous n'avons visiblement pas tous les mêmes valeurs commerciales en matière de qualité de service et de satisfaction client. Quel dommage, je trouve vos pratiques honteuses ! Néanmoins je n'en resterais pas là car que l'on ne m'accorde pas de geste commercial, c'est une chose, mais alors que l'on tente de me voler par une fraude à la facturation abusive et totalement trompeuse, ça je ne l'accepte absolument pas. Je précise pour finir qu'il s'agit de la 2ème mauvaise expérience sur 2 locations... en 2 ans... décidément. Il n'y aura assurément pas de 3ème fois. Je vous suggère de contacter vos concurrents pour prendre conseil sur la qualité de service car en 5 ans et de très nombreuses locations, je n'ai jamais connu une telle situation chez eux. PS : Ne perdez pas votre temps à composer une belle réponse, c'est bien trop tard. Il fallait le faire lorsque j'en attendais une.

aucun professionnalisme, je reviens pour demander une facture. La dame de l’accueil me dit clairement qu’elle n’a pas le temps en sachant qu’il n’y avait personne dans le magasin. Elle me dit clairement qu’elle n’a pas le temps mais qu’elle pourrait le faire d’un air hautain , obliger d’hausser le ton pour avoir une facture inadmissible personnel, à revoir !