Agence.contactExpérience franchement tres décevante avec Loxam Soissons. Le coupe-carrelage électrique loué était manifestement en mauvais état : impossible d’obtenir une coupe droite, même après plusieurs essais. Résultat : seulement 3 carreaux coupés… et tous inutilisables. Au retour, j’explique calmement le problème. La réponse du technicien : “le disque est peut-être mort”. J’avais pourtant apporté du carrelage pour tester la machine sur place, mais on m’a répondu qu’il n’était “pas nécessaire d’essayer”. Aucune vérification du matériel avant location, aucune remise en question lors du rendu du matériel, et bien sûr aucun geste commercial : 56€ facturés pour une machine qui ne faisait pas le travail. Pour avancer sur mes travaux, j’ai ensuite loué un appareil équivalent chez Weldom : coupe nette dès le premier essai, matériel entretenu et testè avant locatuon pour un tarif inférieur (39€). La différence de service et de fiabilité est difficile à ignorer. Je comprends qu’une machine puisse avoir un défaut, cela arrive. En revanche, l’absence totale de vérification ou de considération pour le client est plus que surprenante pour une enseigne se présentant comme spécialiste de la location professionnelle et dans les premiers entreprises françaises de ce secteur aux pro et particuliers. En résumé : une location payée, des carreaux perdus, et surtout la sensation de ne pas avoir été entendu. Enseigne à fuire à Soissons pour les particuliers.
Loxam Soissons
Entreprise de location de matériel · Soissons (02)
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À propos de Loxam Soissons
L'agence LOXAM Rental Soissons propose une large gamme de location de matériel professionnel pour tous types de chantiers. Que ce soit pour la courte, moyenne ou longue durée, leurs équipes de professionnels vous orientent vers la solution adaptée. Ils offrent également des services comme LOXcall pour simplifier les réservations et MINILEASE pour la location moyenne durée.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
agence et équipe au top
Personnel top Matériel bon Allez y et juger vous même
Personnel au top et matériel neuf à disposition
Nous avons été pour une location Nous avons très bien été conseillé. Et le monsieur était très sympa.
Personnel très aimable et professionnel. Ils sont très souples et arrangeant.