LTS Agence immobilière

À fuir absolument, une agence qui prend énormément d’argent à ses locataires pour un service (si on peut appeler ça comme tel) pire que médiocre. J’ai emménagé dans un appartement crasseux avec des canalisations défaillantes (plus d’1 mois a été nécessaire pour que l’agence daigne appeler un plombier malgré des relances régulières). Lors de l’état des lieux de sortie, l’agent immobilier a cru bon de me reprocher avec condescendance d’avoir résilié mon contrat d’électricité (?) tout en me faisant des remarques bien sèches sur des détails ridicules (une pauvre tâche minuscule sur une housse alors que l’ancien locataire avait laissé ses poils pubiens dans tous les tiroirs et tous les placards de l’appartement entre autres choses). Un appartement certifié dans un immeuble calme alors que selon l’agente immobilier lors de l’état des lieux de sortie « les gens ont l’air vraiment bizarre dans cet immeuble ». Spoiler, oui : des dealers, des sortis de prison, des fous, la police appelée toutes les semaines par les voisins. Quand ce ne sont pas les cris de vos voisins qui vous réveillent la nuit, ce sont les souris … Bref, une incompétence crasse et un dédain à toute épreuve.

Une agence sûrement très bonne quand on est propriétaire, mais que je ne recommande clairement pas en tant qu'ancien locataire. J'ai été locataire pendant un peu plus de trois ans d'un appartement géré par cette agence. L'état des lieux d'entrée a duré 15 minutes, je n'ai effectivement pas pris le temps à l'époque de vérifier chaque recoin pour relever toutes les fissures ou installations plus que précaires, voire dangereuses sur le câblage électrique. Cela a été fait à l'état des lieux de sortie, qui lui a duré plus de deux heures, il aurait été dommage de rater le fond de tartre d'un mousseur de robinet que j'avais du moi-même changer du fait de son état, j'ai même eu droit à une réflexion quant à la propreté d'un joint que j'avais du poser après mon emménagement. Des travaux de peinture étaient à prevoir suite à mon départ, un mur et un petit plafond de salle de bains abîmé par un tirage d'air insuffisant dans la pièce. On m'a dit que si j'avais voulu éviter cela j'aurais pu me doucher en laissant la porte ouverte en plus. Au-delà du caractère de la remarque et puisque j'en suis à raconter ma vie, c'est ce que je faisais déjà, ce qui n'a rien changé. L'agence m'a soumis un devis de près de 1000€, en m'indiquant que mes garants seraient également prévenus, ce qui n'a pas manqué, malgré le fait que je n'ai jamais eu aucun retard dans mes paiements. Tout de suite dans la menace dissimulée de bien vous faire comprendre qu'ils auront vos sous, mais "c'était juste pour qu'ils soient au courant au cas où, car vos garants sont aussi responsables des réparations" pour citer la réponse que l'on m'a faite à ce propos. J'ai heureusement pu choisir l'artisan en charge de cette rénovation, pour un montant quasi deux fois moins élevé. On m'a en parallèle fait payer la pose d'un joint de douche mais je n'ai jamais vu la couleur de la facture à part une pauvre mention sur mon ultime échéancier de loyer. Extrêmement réactive pour vous demander de payer, l'agence sera cependant injoignable pour tout autre problème. Un voisin fait des trous dans votre plafond et vient presque percer votre arrivée de gaz ? Silence radio. Votre sonnette permettant l'ouverture de la porte d'entrée de l'immeuble est cassée pendant plus de six mois et le restera jusqu'à la fin de votre bail ? Aucun retour malgré des relances permanentes. Pour s'entendre dire lors de la sortie que cela dépend d'une décision du syndicat de l'immeuble, dont l'agence se targue en parallèle d'être à la direction lors des visites de l'appartement pour les futurs locataires. Il faut aligner 200€ car il y a des traces de peinture sur un mur ? Multiples mails et courriers recommandés car il s'agit de travaux cruciaux sans lesquels le logement semble inhabitable. Je n'ai jamais eu aucune nouvelle non plus après le reglement des travaux de peinture concernant l'augmentation des charges locatives annuelles qui ont été retenues sur ma caution, dont on ne m'a bien entendu jamais fait parvenir le détail malgré ma demande. Sûrement que cela demande l'autorisation du syndicat. Petite mention spéciale aux commentaires sur la manière de travailler de la collègue en charge de l'état des lieux d'entrée à l'époque, quand on fait remarquer que les vérifications ne sont pas vraiment les mêmes à la sortie.

Je n'ai absolument rien à dire de négatif sur cette agence ! J'ai obtenu mon nouvel appartement très rapidement ce qui fut une grosse surprise d'ailleurs, on a su répondre à toutes mes questions, merci pour votre écoute et votre réactivité !

Agence à bâtir. Ne répond pas au téléphone, pas possible de laisser des messages et prévient au dernier moment pour annuler un rdv.

Experience syndic mont saint aignan Interlocutrice agréable Réactive et efficace

Merci à Madame Lemercier pour la qualité et la rapidité qu'elle a fait preuve pour la vente de mon appartement

Nous avons vendu notre bien grâce à cette agence après des mois de galère auprès d’autres agences . Bravo à LTS pour leur efficacité

A l'écoute, disponible, souriant, bon accueil. Effectue différents projets :vente, gestion locative... Lts a répondu à mes attentes et j'en suis ravie 😁