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AGENCE DE SÉCURITÉ

Lynx Sécurité

Agence de sécurité · Saint-Loubès (33)

4,0 111 avis Ouvert
Lynx Sécurité — Agence de sécurité

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À propos de Lynx Sécurité

Lynx Sécurité, expert en sécurité privée depuis 1988, propose une offre globale pour rendre les environnements plus sûrs. L'entreprise allie la force d'une société nationale à la réactivité d'une entreprise régionale, couvrant la sécurité, la formation, l'événementiel, l'accueil et la technologie.

Prévention des risquesProtection des personnes et des biensSolutions de télésurveillance et vidéosurveillanceAccueil événementiel Sécurité / SûretéAccueil & servicesTechnologie (Télésurveillance, Vidéosurveillance)Formation aux métiers de la sécurité privée et à la prévention des risquesAccueil en entreprise, événement privé ou grand public

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

4,0
111 avis
5★77
4★7
3★1
2★3
1★23
N
Noah Mansouri

Zéro communication l’équipe n’est pas compétente et sur les appels téléphoniques nous parle très mal et que aussi il m’envoie à plus 60km de chez moi et je suis sans permis et c’est avec des gens comme ça que la France est à l’arrêt et certain qui on le permis sont à côtés de chez eux avec un poste fixe !!!!! TRÈS MAUVAISE BOÎTE ET JE VOUS LE DÉCONSEILLE DE TRAVALLER AVEC EUX !!!!

J
Johann Breillet

Pas de Cse .... Impossible d'avoir un retour sur les questions liées au contrat. Aucune formation La nouvelle responsable arrivé cet ete a su relever le niveau. Sinon aucun interlocuteur fiable....

M
Maite Casas

Équipes présentes à Chaban et au stade atlantique pour les matchs de l’UBB. En un mot : un naufrage. La politesse ne doit pas faire partie du vocabulaire de cette enseigne, et l’inefficacité en est le maître mot. De nombreux spectateurs loupent les coups d’envoi grâce à cette société …

Réponse du professionnel : Nous regrettons votre ressenti. La sécurité et la fluidité sont toujours un équilibre délicat à atteindre. Nos équipes veillent à ce que chaque spectateur accède au stade dans des conditions sereines, ce qui nécessite des contrôles indispensables. L’arrivée simultanée de nombreux supporters à l’approche du match complique parfois l’accès, bien que les portes ouvrent largement en amont. Nous restons engagés à améliorer sans cesse l’accueil et la rapidité d’entrée.
s
stephane cizia

Une étoile pour l'entreprise qui prennent pas en compte les problèmes rencontrés et signalé sur site avec les plannings Parcontre 5 étoiles pour Émilie BOURSEAUD qui est pédagogue et a l'écoute.

A
Aline Etcheverry

Nous avons rencontré Mohammed a madame loyale et je n’ai jamais rencontré une personne aussi formidable que lui. Sincèrement il a été bienveillant, soucieux et rigoureux lorsque qu’il le fallait. Un grand bravo à lui, il est génial !

E
Elif Gulhan

Aucune communication sérieuse. L’équipe se contredit constamment. On m’a envoyé dans des sites à plus de 30 km de chez moi, sans aucun moyen de transport, ce qui rend mes déplacements impossibles. J’ai tenté de contacter plusieurs fois, mais personne ne répond. Résultat : je perds du temps, de l’argent, et même mon emploi à cause d’erreurs qui ne viennent pas de moi. Je suis quelqu’un de motivée, j’aime mon métier, mais malheureusement on ne nous donne pas les moyens de travailler dans de bonnes conditions.

A
Arnaud lassus

Depuis maintenant 9 mois je travaille avec lynx events et je n'ai pas été déçu une seule fois. Monsieur Brousse Willy et Madame Fauroux Camille sont des plus professionnels avec les agents. Je me sens très bien au sein de l'entreprise. Merci beaucoup à vous Arnaud Lassus

j
jean-philippe THIEUX

Société Lynx Events en parfaite adéquation avec ses valeurs. Responsables à l écoute et réactifs. Bonne ambiance de travail avec l ensemble des agents. À recommander.

K
Kris Sibeyre

Très bonne entreprise convivial et sérieuse avec beaucoup d’expérience et très professionnel,

F
Florian Thibaut

Prestation exemplaire, très bon suivi, bien équipé de la tête au pied ! Très bonne ambiance et une très bonne cohésion de groupe ! Un super groupe !

S
Samir Lamali

Lynx Sécurité et particulièrement Lynx Événementiel, sous la direction de Willy, se distinguent par leur professionnalisme, leur réactivité et leur engagement envers la sécurité. Grâce à une équipe compétente et rigoureuse, ils assurent une protection optimale lors d’événements, garantissant sérénité et efficacité. Leur sérieux et leur sens du détail font d’eux un partenaire de confiance pour toute organisation souhaitant allier sécurité et excellence. Bravo à toute l’équipe pour leur travail remarquable ! Ly

Réponse du professionnel : Bonjour Samir, Un immense merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre message est une belle reconnaissance pour l’engagement et le professionnalisme de nos équipes, en particulier sous la direction de Willy. Chez Lynx, nous avons à cœur d’offrir une sécurité optimale avec réactivité et rigueur, tout en maintenant un haut niveau d’exigence. Votre satisfaction nous motive à continuer sur cette voie ! Au plaisir de collaborer à nouveau sur de futurs événements. L'équipe LYNX
H
Hervé GRENIER

La société LYNX SÉCURITÉ assure des prestations de qualité. Leurs agents sont sérieux, disciplinés et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Un grand merci pour votre retour et ces 5 étoiles ! Nous mettons un point d’honneur à garantir des prestations de qualité grâce à nos agents engagés et professionnels. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de continuer à collaborer ensemble avec le même sérieux et la même écoute. L’équipe Lynx Sécurité
S
Stephane Sobczak

La semaine du 8 au 11 Octobre j'ai renouvelé ma carte professionnelle, formation MAC APS.Le formateur s'appelle Mr Moussa ce formateur il est d'un professionnalisme d'excellence, il fait vivre les formations par la théorie et mise en situation sur le terrain. Pendant ces 4 jours je me suis pas du tout embêté au contraire très enrichissant. Bravo à Mr Moussa 💪👍

J
JEAN LUC ENGLER

Les personnels de Lunx Sécurité intervenant au MatMut Atlantique ne font pas respecter les espaces PMR . Pensionné de guerre en fauteuil importuné par un jeune « branleur »dans l’espace réserve matérialisé au sol :réservé 👨🏻‍🦽, je n’ai pu obtenir l’assistance de la société Lynx qui n’a pas fait son travail préférant regarder le match . Un courrier circonstancié de l’incident sera adressé aux autorités compétentes ! Honteux cette on assistance !

Réponse du professionnel : 06/08/2024 Monsieur ENGEL bonjour, Comme évoqué dans notre message précédent, vous avez pu constater que nous avons immédiatement traité ce problème en interne pour comprendre ce qui s'était passé. Après votre conversation téléphonique entre vous et notre Référent Evénementiel, nous avons confirmé qu'il ne s'agissait pas d'un de nos agents. Nous vous serions donc reconnaissants, Monsieur Engler, de bien vouloir corriger votre post qui incrimine directement à tort notre entreprise. Nous souhaitons également profiter de cette occasion pour remercier nos agents Lynxiens présents pendant ces JO2024 pour leur professionnalisme, leur vigilance et leur réactivité dans leur zone de travail affectée au Matmut. La sécurité des personnes et des biens reste notre priorité absolue. Dans l'attente de vous lire à nouveau sur notre page Google, Bien cordialement, Lynx Sécurité 05/08/2024 Bonjour ENGLER, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience au Matmut Atlantique. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre déception face à cette situation inacceptable. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce manquement de la part de notre agent. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement traiter ce problème en interne pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité, et nous regrettons profondément que vous n'ayez pas reçu l'assistance nécessaire. Nous allons également nous assurer que nos agents soient plus vigilants et réactifs dans l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et vous assurons que des mesures seront prises pour remédier à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou questions. Bien cordialement, Les équipes de Lynx Sécurité
p
priscilia ecuyer

Vendredi soir à l’arrêt Berges de la Garonne, deux agents nous parlent. Un agent voulait littéralement coucher avec une amie. Mon amie ne voulant pas, il s’est énervée avec une autre de ses collègues. Nous a menacé sans aucune raison.

Réponse du professionnel : Madame Ecuyer bonjour, Nous avons bien pris en compte votre note et commentaire. Nous sommes surpris et choqués par vos écrits. C'est pourquoi nous aimerions échanger avec vous afin d'en savoir plus sur la situation. Vous pouvez nous contacter par mail à [email protected]. Nous restons à votre disposition. Cordialement
C
Comité des fêtes Salleboeuf

Passez votre chemin cette société n'est pas du tout sérieuse. Devis signé, validé, confirmé la veille avec la commerciale et l'agent ne s'est jamais présenté

Réponse du professionnel : Cher organisateur du Comité des fêtes de Sallebœuf, Nous sommes navrés de l'incident qui a eu lieu lors de votre événement samedi. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre entreprise et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela vous a causé. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler dur pour nous assurer que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer à quel point nous tenons à la satisfaction de nos clients. Cordialement
S
Sandrine Dupa

Bonjour, gros problème avec l'agent de sécurité au carrefour de Mérignac caudéran en ce jour du 16 août tactile, tutoye, pousse,, la sa va vraiment pas ce monsieur et se permet de mal parler sa va ou le respect du client ???

Réponse du professionnel : Madame DUPA bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés de constater votre mécontentement. Cependant, nous avons essayé de comprendre et identifier la problématique et sans pour autant excuser le comportement de notre agent, celui-ci a fait qu'appliquer le règlement à savoir aucun chien dans l'enceinte du magasin sauf dans le cas d'accompagnement de personne malvoyante et/ou non-voyante. Nous restons à votre disposition. Cordialement
A
Anne-Charlotte ROMANO

Je ne suis pas du tout du genre à râler mais la... vos agents de sécurité du carrefour begles (une dame en particulier) ont un comportement déplorable! Il serait plus judicieux de chercher les vrais voleurs avant de venir contrôler nos sacs après règlement en caisse sans aucune explication. Je me permets de préciser que j’étais avec une personne basanée. Et puis ce n’est pas comme si j’avais déjà montré mes sacs de courses vides à la caissière. Je ne cautionne pas le vol mais je cautionne encore moins ce genre de comportement! Vraiment déçue!

Réponse du professionnel : Madame Romano bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message et nous tenons à vous faire part de notre déception face à votre insatisfaction. Ce que vous décrivez ne reflète en rien les valeurs que nous portons depuis plus de 30 ans. Le respect de l'humain est chez nous un véritable code de conduite et nous demandons à notre encadrement opérationnel et à nos services support de le mettre en œuvre auprès de chacun. Les retours d'expériences comme le vôtre nous permettent de progresser et de mettre au point des actions correctives vis-à-vis des erreurs commises et/ou des difficultés rencontrées. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement