Agence.contactMalheureusement mauvaise expérience au sein de l’agence. Nous contactons sur leboncoin car une location nous intéresse. La visite est prévue selon nos disponibilités ce qui est très convenable. La visite se passe très bien, l’agent nous assure que notre dossier correspond et nous incite grandement à déposer notre dossier rapidement, chose que nous faisons le soir-même car notre situation est urgente. Deux jours plus tard nous envoyons un mail pour avoir une confirmation de la réception du dossier, chose qui nous ait confirmée. Ensuite, deux semaines s’écoulent sans aucune nouvelle et ce malgré un mail de relance (l’annonce est toujours en ligne). Lorsque la troisième semaine débute, nous décidons d’appeler directement. Les appels sont confus, on a l’impression que notre dossier est nulle part. Nous essayons d’être un plus ferme et imposons une réponse rapide étant donné le délai d’attente, sinon nous serons contraints de retirer notre dossier malgré le gros coup de coeur. Nous sommes finalement rappelés comme prévu pour nous annoncer un refus (et ce depuis déjà deux semaines apparement) car pas de CDI dans notre situation, alors que l’agent durant la visite nous avait certifié que ce n’était pas un critère en notre défaveur étant donné que nous disposons de garants, et que notre dossier était très intéressant pour cette location. Outre la déception du refus que nous jugeons inconcevable, nous avons été franchement frustrés du manque de professionnalisme quant à notre expérience. Faire espérer autant de temps après autant de démarches pour avoir des nouvelles de notre dossier c’est abusé. Nous espérons que cela ne se reproduise pas pour d’autres clients car cela blesse énormément. Toutefois, merci à la femme que nous avons eu au téléphone qui a essayé tant bien que mal de nous aider.
Lys Immo
Agence immobilière · Merville (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lys Immo
Lys Immo est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Merville (59660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (106)
Je recommande fortement cette agence immobilière exceptionnelle ! J’ai été suivi, accompagné, conseillé tout au long de mes deux projets en 2019 puis cette année, les agents sont incroyables et très à l’écoute, un grand merci à Mme Pullemulle qui m’a été d’une grande d’aide dans ma recherche cette année, sachant que je suis extrêmement difficile. Merci !
Merci à Faustine pour son professionnalisme et sa disponibilité Toujours à l'écoute dans la bonne humeur
Un immense merci à Faustine de l’agence Lys Immo pour son accompagnement tout au long de notre projet immobilier. C’est une personne de confiance, toujours disponible, à l’écoute et très professionnelle. Grâce à elle, nous avons trouvé notre maison idéale et nous avons pu vivre cette étape importante avec sérénité. Nous recommandons Faustine les yeux fermés ! Encore merci pour sa gentillesse et son implication 😊
Un grand merci à ELodie pour la visite du 3 novembre 2025.. Très professionnel. A l écoute. De bonnes explications. Mr et mne delangue
Un grand merci à Romain Delassus qui a su répondre à nos attentes... nous en sommes très content...
La jeune dame qui nous a fait visiter était très sympathique et de bons conseils je recommande
Excellente expérience avec cette agence et particulièrement avec Romain Delassus! Très bon suivi client, il a tout de suite compris mon besoin et m’a proposé uniquement des biens en adéquation avec ma recherche (et pas tout son portefeuille comme dans certaines agences). Leurs estimations sont justes et leur sympathie un vrai bonheur! Vous souhaitez vendre ou acheter dans le secteur, vous pouvez y aller les yeux fermés!
Actuellement en location chez lys immo nous avons decouvert de la moissisure en dessous de la tapisserie qui a ete remis en blanc , champignon qui pousse dans la salle de bain et dans la chambre de ma fille , mes meubles sont toucher par l’humidité cela fait maintenant 2 mois que l’agence est au courant rien a eté fait je trouve sa honteux de laisser des champignons et de la moissisure dans la chambre d’un bebe surtout avec un loyer a 890e
Un grand merci à toute l'équipe de Lys Immo pour leur professionnalisme et leur accompagnement personnalisé ! Ils ont su être à l'écoute de mes besoins et m'ont guidé avec expertise à chaque étape de mon projet immobilier. Une agence réactive, chaleureuse et efficace, avec une véritable envie de satisfaire ses clients. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Bravo à toute l'équipe ! 👏
Merci lys immo pour la belle pancarte avec l'enorme autocollant pour le faire tenir, vitre rayée et autocollant toujours pas retiré ! Pour le prix vous pourriez au moins retiré cet autocollant après la vente. Alors un grand merci pour mes vitres rayées, et les 10 litres d'acétone acheté.
Un grand merci à Romain Delassus pour son professionnalisme. Il a su écouter nos demandes et donne le meilleur de lui même pour nous satisfaire. Très bon agent immobilier, je le recommande.
Je tiens à remercier Romain Delassus pour sa bienveillance et son professionnalisme. Nos critères de recherches étaient complexes mais Romain a su être à l'écoute et nous trouver l'endroit et la maison parfaite. Cela fût un plaisir de collaborer avec lui. Je recommande à 100%.
Je recommande Romain Delassus et Lys Immobilier Merville avec qui la vente de ma maison a été réalisée rapidement. Romain est quelqu'un de très pro et consciencieux, on voit qu'il aime son métier et le fait avec bonne humeur et humour ! 👍
Un grand merci à Romain pour sa réactivité dans notre recherche ! Romain est très à l’écoute et toujours disponible. Il a su nous trouver un bien correspondant à nos critères de recherche ! Un grand merci
Un grand merci à Romain, très bon conseiller immobilier. Tres professionnel, il a su se rendre disponible et à l’écoute de mes attentes, un plaisir d’avoir eu affaire à lui. Merci à lui.
Très bonne expérience avec Lys immobilier Merville et notre agent immobilier Romain Delassus ! Il nous a accompagné lors de la vente de notre bien, puis de la recherche pour notre nouveau projet. Il a su se rendre disponible malgré nos disponibilités restreintes, toujours avenant et de bon conseil ! Je recommande
Je suis passé par cette agence pour la vente de mon bien, Mme Boulenger s'est occupé de tout, elle est de bons conseils et à l'écoute. Je n'hésiterai pas a refaire appel a elle pour mes futurs projets ! Un grand merci pour votre professionnalisme.
Agence au top, une équipe très professionnelle sur Merville. Dans le cadre des biens en location, Faustine se pliera en 4 pour vous dénicher le bien correspondant à vos attentes. Je recommande tant en achat, vente, et locatif.
Nous avons eu un bien grâce à Faustine de l'agence. Elle est vraiment très professionnelle et consciencieuse en plus d'aimer sincèrement son métier et ça se ressent. Nous sommes ravis de nos échanges avec elle. C'est un très bon élément pour l'agence. Merci à elle.
Nous travaillons avec Lys Immo depuis un an et en particulier avec Faustine qui est une personne très gentille très disponible et sérieuse. Le suivi des locations et très bien . L’agence est très sérieuse et motivée. Je recommande .